El Kosmonaut Casino no puede salirse con la suya de esa manera. El chat se cierra constantemente y no se recibe respuesta. Y el gerente se está burlando de ti. ¡Se debe bajar la clasificación o eliminar el casino de su lista si el gerente Andy no reembolsa el dinero! Y sigue burlándose de ti.
If the casino fails to resolve your complaint, their safety index will be reduced. So we'll see how it turns out and I'd like them to respond again when necessary. But the most important thing is to get this resolved. But we will have to wait for the result and be a bit patient as Romi said.
Bueno, tengo curiosidad, intentaré contactar con el casino.
¡No hay ninguna posibilidad por parte del gerente! Otra respuesta: ¡Que tengas un buen día! Increíble
Estimado equipo de Casinoguru, ¿por qué no recibo una respuesta de Nick? ¡El Kosmonaut Casino todavía no paga!
I reminded Nick to get to your complaint. He's pretty busy at the moment but he'll definitely reach out to you soon. Sorry for the delay.
I hope this saga gets resolved in the meantime.
Muchas gracias Jaro, como dije, aún no ha habido ningún pago y el gerente Andy tampoco va a pagar. Estoy emocionado. Si no, ¡la clasificación del Kosmonaut Casino tendrá que bajar!
That's all right, I would be glad if you got the money and there would be no more unpleasantness. Follow up your complaint so that you can reply to Nick or send him what he needs if he asks for it.
For now, we have no choice but to wait again.
Le envié a Nick todo lo de la última vez. Si necesita más información y correos electrónicos del administrador, hágamelo saber. Me comuniqué con el gerente una y otra vez y la respuesta fue (Que tengas un buen día).
I see that there is probably no way through the manager since he is ignoring you.
Nick told me that he will get to you and that he apologizes, so I expect that will happen soon and we will see if he needs anything from you or not.
Kosmonaut Casino ofrece una experiencia inmersiva de juego en vivo con una variada selección de juegos y crupieres profesionales. Las funciones interactivas y la jugabilidad fluida crean una atmósfera de casino auténtica. Con un soporte al cliente confiable, es la mejor opción para los jugadores en vivo que buscan entretenimiento emocionante y juego justo.
Oh, wow. This looks like a great advertisement to me. What about writing something from your own experience playing at this casino? Could you share something with us?
I enjoy spinning the slots at this casino every night, I make regular withdrawals and it takes no more than 10 minutes, I get bonuses regularly and it's awesome. I rate this casino a 9 out of 10.
Another very interesting positive post. May I perhaps know who pointed you to this specific thread?
Considering the others, it's quite a coincidence, wouldn't you agree? 🤔
I often play at many casinos and rarely leave reviews, but when I like the service and quality of a casino, why not leave a review?)
It's certainly okay, it's just that sometimes if you get only positive feedback to the casino, it can be based on some kind of reward.
However, if the withdrawals do not last long, what payment method do you use ? Has there been anything negative that you had to deal with, for example with support ? 🤔
Kosmonaut Casino pedirá a la gente que escriba una reseña positiva y creo que les daremos un bono gratis. Son unos estafadores, no me quieren pagar el dinero. Lamentablemente ya no tengo todos los historiales de chat aunque estoy en lo cierto!!
May I ask a favor, please? Could you tell us why you stopped responding to our complaint team if you are in the right, as you say? You can still reopen your complaint if you wish to do so.
Also, we would surely like to see some kind of proof about what you are saying here; it will help us have a better understanding when looking at all the reviews for this casino.
Les he enviado muchas pruebas, incluso aquí públicamente. Lamentablemente ya no tengo todos los historiales de chat ordenados por fecha. Vacías tu carpeta de correo electrónico de vez en cuando, lo cual es muy molesto para mí, ¡y el casino está contento de no pagarme los 958 EUR!
Pregúntale tu apodo, tiene algunos documentos míos. Así como siempre respondía el gerente Andy del Kosmonaut Casino. Que tengas un buen día... Solo eso demuestra lo ridículo que tratan a los clientes. ¡Es una desgracia!
Cursos educativos, profesionales y gratuitos para empleados de casinos online que tienen el objetivo de hacer un repaso de las buenas prácticas de la industria para mejorar la experiencia del jugador y ofrecer un enfoque justo de los juegos de azar.
Hemos puesto en marcha esta iniciativa con el objetivo de crear un sistema global de autoexclusión que permitirá que los jugadores vulnerables bloqueen su propio acceso a los sitios de juego online.
Una plataforma creada para mostrar el trabajo que llevamos a cabo para hacer realidad una industria del juego online más transparente y segura.
Un proyecto ambicioso cuyo objetivo es celebrar el trabajo de las empresas más responsables del mundo del iGaming y ofrecerles el reconocimiento que merecen.
