Tema general sobre Nucleonbet Casino (página 3)

¡Maravilloso!🎉🎉

¿Cuánto tiempo tomó en total, por favor?

¿Qué quieres decir?

¿Cuánto tiempo tardó i total en pasar la verificación y obtener las ganancias, en su caso? 🙂

"Solo quería informarles que después de un largo ir y venir, mis retiros han sido aprobados y ya acreditados en mi cuenta"

👍😏

la autoridad de licencias no ha respondido durante 3 meses

Hola ovaal,

eso parece realmente extraño y no debería suceder que esperes 3 meses por una respuesta. Si es la autoridad de licencias maltesa, entonces es realmente extraño. Te recomiendo que les escribas de nuevo. Tal vez se les pasó por alto tu mensaje 🙁.

Hola.

¿Has intentado recordártelo varias veces? Ahora, estoy recordando un hilo sobre otro casino (cerrado) con licencia en Malta, algunos jugadores pudieron llamar a la oficina y obtener una confirmación de que el caso está bajo algún procedimiento. Es decir, parecen estar trabajando en ello. No digo que una llamada cambie el resultado, es solo otro paso que daría si fuera tú. ¿Tienes a alguien cerca que pueda ayudarte con el inglés hablado si es necesario?

Ayer volví a enviar mi solicitud

esta vez finalmente recibí un mensaje de que mi queja fue recibida

(antes de eso, lo envié 3 veces y no recibí tal carta, aunque elegí la opción de recibir una carta de confirmación)

así que tal vez hubo un malentendido y todavía tengo al menos algo que responder.

Agregaré: acabo de recibir un mensaje de MGA, están pidiendo evidencia

No pude hacerlo de inmediato porque solo puede agregar un archivo adjunto a través de su sitio web

así que las cosas despegaron

Ahora estoy emocionado. Esperando lo mejor.

Aún así, permitir a los jugadores solo un archivo adjunto por intento suena extraño. Bueno, ¡el punto es que vas a ser escuchado!

¡Cruzo los dedos, mantenme informado!

Saludos a todos, ojalá alguien pueda ayudarme aquí.

Intentaré resumir lo más fácilmente posible (tenga en cuenta que solo utilicé apuestas deportivas, es decir, apuestas deportivas)

Hice un depósito de 200 euros con mi tarjeta de crédito, después de una semana mi saldo ahora es de 656 euros, cuando intento retirar mis fondos a mi tarjeta, dice "Hubo un error del sistema. Comuníquese con el soporte". (https://imgur.com/a/RtGPlBZ) y cuando intento comunicarme con el soporte, me dicen que espere mientras su equipo encuentra una solución (https://imgur.com/a/fK1LjNV). Han pasado semanas y no ha pasado nada, responden pero con el mismo mensaje y sin actualización

También presenté una queja ante MGA pero tampoco hubo ninguna actualización allí.

Estoy basado en Nueva Zelanda y no me he enfrentado a ese problema antes con sitios web de apuestas con licencias similares como Bankonbet, etc.

si alguien puede ayudarme se lo agradezco mucho

Lamento decir que... en Casino Guru no realizamos apuestas deportivas. Con suerte, algunos jugadores te ayudarán.

Al menos puedo proporcionar estos sitios centrados en SB:

https://www.bookmakers.bet/enviar-una-queja/

https://www.top100bookmakers.com/contact-us/

https://www.sportsbookreview.com/sportsbook-complaint/

¡Espero que encuentres una solución allí!

Hola,

Me he quejado del casino nucleonbet. Completé mi requisito KYC en el que tengo que tomarme una selfie. Retiro 1000 euros pero ya ha pasado una semana y todavía está pendiente. ¿A qué autoridad debo quejarme para asegurarme de recibir mi dinero?

Sinceramente,

Senvichet

Hola, ¿el casino indicó por qué tu retiro aún está pendiente? Me gustaría señalar en este caso que le damos a los casinos 14 días para resolver el proceso de retiro; por supuesto, sería útil si el casino tuviera un motivo.

De todos modos, si no se mueve nada hasta dentro de unos días, háznoslo saber e intentaremos ayudarte.

Vale, esperaré una semana más.

¿Le dijo el casino por qué su retiro aún está pendiente? Como noté, tiene un índice de seguridad muy bajo , lo que no aumenta su credibilidad. ¿Tú también lo has visto?

No obstante, si algo cambia, háznoslo saber. Voy a estar esperando.

Hola,

Me dan la misma respuesta.

Sinceramente,

Senvichet

Si lo veo. Pero creo que es al menos un poco tranquilizador que el casino se comunique y diga al menos algo, aunque en este caso no tenga mucho valor revelador, porque no hemos aprendido nada. Pero tendremos que ser pacientes y ver qué se le ocurre al casino la próxima vez. ¿Usted cree que puede manejarlo?

Hola,

Gracias por ayudar. ¿Este casino paga a sus jugadores? En 2 días les enviaré otro mensaje. Veo que este caino tiene mala fama por eso es como descubrí esta web. La próxima vez, si quiero jugar en otro casino en línea, primero revisaré la reseña del sitio web.

Sinceramente,

Senvichet

Hmm, no puedo responder eso con certeza, porque el casino tiene un índice de seguridad rápidamente bajo y no ha resuelto muchas quejas relacionadas con el retiro de dinero. Sin embargo, la última vez que el casino abordó una situación así fue en agosto y se resolvió. Así que no quiero molestarte innecesariamente y prefiero esperar a la solución final.

Sin embargo, en lo que respecta a la visión general antes de ir al casino, ciertamente lo apruebo. Las reseñas yquejas de los usuarios en el sitio web también pueden ser útiles a la hora de tomar decisiones, ya que reflejan la experiencia real de los jugadores. Así que si vas a mirar hacia el futuro, también podrías pasar por estas cosas.

Espero que todo se pueda solucionar.