Tema general sobre QuickWin Casino (página 3)

¡Seguro! Si a los casinos les importa, ¡eso indica que hay una luz en la oscuridad! Mis dedos están cruzados por ti, y mantenme informado, por favor.

Buenas noches, acabo de ganar 500 euros, me preparé para el retiro y estoy esperando, leí todas las quejas y quejas sobre este casino, ¿debo preocuparme de no recibir el dinero? ¿Alguien ha realizado su primera ascensión sin problemas?

¡Hola!

¿Estarías preocupado si no has encontrado esas quejas? Intenta relajarte, si se me permite ser el positivo en esta conversación, porque los jugadores sin problemas no tienen motivos para quejarse, por lo tanto, lo más probable es que solo encuentres aspectos negativos. 😉

¿Qué pasa con la verificación KYC? ¿Ya la has pasado?

Gracias por el consejo. No, todavía estoy esperando un correo electrónico del departamento de retiros. ¡Me dijeron que todavía no necesito hacer una identificación KYC!

De nada. A veces solo hay que tener un poco de paciencia y espero que todo salga bien. 🙂

En cuanto a la verificación, lo encuentro un poco extraño, pero depende del casino si necesita tus documentos o no. Si los necesita, probablemente también los pedirá.

Así que por ahora no cunda el pánico. No dudes en contarnos cómo te va.

Sólo por curiosidad, veo que tienes una foto de perfil de Rayn Giggs, ¿te gusta? Crecí con él jeje.

Muchas gracias y los mantendré informados, jaja, sí, ¡soy un gran admirador de Ryan!

Hola.

¿Puedo tener solo una pregunta adicional?🙂

¿En qué estado se encuentra ahora su retiro?

De una forma u otra, solo esperemos que una nueva semana (si no es hoy) nos traiga una solución... ¡Aquí estaremos, no te preocupes!

Me saltaré los comentarios de fútbol sinceramente, esto está fuera de mis capacidades 😂.

Buenas noches y nuevamente, la situación sigue igual después de 4 días, recién hablé por el chat en vivo, me dijeron que no hay por qué preocuparme y que debería esperar un correo electrónico del departamento de finanzas, les pregunté si Necesito identificarme para poder realizar el retiro, y la respuesta fue que como no me han pedido que proporcione una identificación hasta ahora, ¡es posible retirar sin identificación! No se que decir y a mi me suenan demasiado buenos para ser verdad, espero que todo salga como debe!

Hola, estoy exactamente en la misma situación que Ryan.

También envié una solicitud de retiro el (29 de agosto a la 1:27 am), para mí también era por 500 € y también había preguntado 5 o 6 veces por adelantado si podía verificarme para que no hubiera ningún retiro. retrasos. También me dijeron que esto no era necesario. Sin embargo, ya envié algunos documentos (DNI y comprobante de domicilio) al soporte.

Recibo las mismas respuestas automáticas que Ryan y muchos otros aquí. Hoy es el último día del período de procesamiento según sus propios términos y condiciones. Tengo curiosidad.

Buenas noches HGG95, ¿enviaste las entradas a la página del casino o a un correo electrónico? Como he estado en su página hasta ahora, no me piden que presente documentos de identificación. Además, cuando les envié un correo electrónico para preguntar qué documentos se necesitan para la identificación, ¡no recibí respuesta!

Hola Ryan,

Envié los documentos por correo electrónico al correo de soporte.

Tampoco puedo subir ningún documento a "Verificación" porque dice que no es necesario en este momento.

Pregunté en el chat en vivo qué documentos debo enviar, después de que 4 empleados de soporte diferentes, el número 5 me escribió que debía enviar prueba de identidad y comprobante de domicilio por correo electrónico a soporte. Todos los demás simplemente dijeron que no lo saben porque sólo el "Departamento Financiero" sabe qué documentos necesitan 😀😀

Y yo era exactamente igual, digo esperar su orden para enviar los documentos para que todos podamos ver de los dos casos trabajando más rápido! ¡Gracias por la actualización!

Buenas noches,

Me parece que a mí, como a muchos otros, me mintieron sobre el pago. No se cumplió el plazo de procesamiento, hablé con varios representantes de soporte, cada uno tiene una excusa diferente. Un empleado me dijo que el pago llegaría hoy, lo cual también era mentira.

¡Lamento confirmar que a mí también me está pasando exactamente lo mismo! ¡Tengamos un poco de paciencia antes de sacar conclusiones precipitadas!

Según los términos y condiciones, el departamento de finanzas sólo trabaja hasta las 17:00 GMT, lo que significa que hoy no pasará nada. Por lo tanto, ya no se puede cumplir el plazo de tramitación.

¿Puede alguien responsable ayudarnos, tal vez decirnos qué está pasando y qué debemos hacer?

Hola.

Lamento saber que la situación no mejora. Siempre existe la posibilidad de presentar una queja a través del Centro de Resolución de Casino Guru.

Más detalles aquí: https://casino.guru/complaint-solving-instructions

Sin embargo, hay una complicación. Le damos al casino 14 días completos para verificar la cuenta y enviar el dinero al jugador. Si no te importa, envía uno aquí:

https://casino.guru/complaints/create

Estoy convencido de que recibirá esta información poco después de que se apruebe la queja:

"Si su cuenta ha sido verificada exitosamente, su historial de juegos verificado, su retiro aprobado por el casino y aún no ha recibido sus ganancias dentro de los 14 días desde que solicitó el retiro, intervendremos y haremos todo lo posible para ayudarlo".

Aún así, la queja está disponible para usted en cualquier momento.

Hola, gracias por el consejo, acabo de presentar una queja.

Buenas noches a todos y gracias por la actualización, en la conversación de ayer con su chat en vivo me dijeron que el lunes tendremos novedades, por eso les digo que tengan un poco más de paciencia y luego pongan una queja!

Hola.

Estoy de acuerdo con Ryan123: a veces, ser paciente es mucho mejor que presentar la queja apresuradamente.

Sin embargo, es tu decisión y espero que recibas el dinero pronto porque:

"Si su cuenta ha sido verificada exitosamente, su historial de juegos verificado, su retiro aprobado por el casino y aún no ha recibido sus ganancias dentro de los 14 días desde que solicitó el retiro, intervendremos y haremos todo lo posible para ayudarlo".

Tal como dije 🙁. No se preocupe, en caso de que el casino no cumpla con la fecha límite, intervendremos.