Tema general sobre QuickWin Casino (página 4)

¡Que tengas un buen día!

Punto justo. ¡Esperando las buenas noticias 😉🤞🤞! Gracias por mantenernos informados.

Buenas noches a todos, ¡tengo una gran actualización! Acreditaron mi ascensión normalmente y en su momento dijeron! (Con un pequeño retraso de un día) ¡Lo importante es que finalmente no fue necesaria ninguna identificación KYC! Gracias por su ayuda !

Ese es un mensaje perfecto. Me alegra que finalmente hayas logrado resolver la situación con respecto a esto y espero que no te encuentres con situaciones similares en el futuro.

Te deseo la mejor de las suertes. 🙂

Hola Ryan, ¡me alegro por ti!

¿Recibiste un correo electrónico confirmando la transferencia?

Desafortunadamente, todavía no me ha sucedido nada, me dijeron que algo sucedería antes de las 5:00 p. m., de lo contrario debería comunicarme nuevamente con el chat en vivo.

Hola HGG95, sí, recibí el correo electrónico y junto con el correo electrónico recibí el dinero. Espero que obtengas tus ganancias pronto!!

Es bonito ver a los jugadores apoyándose unos a otros y deseando cosas positivas para ellos.

Pero quería preguntarte: ¿te quedarás en este casino después de esta experiencia? ¿Qué te gustó cuando jugaste aquí? Sólo pregunto por curiosidad, porque me gusta ver comentarios de los jugadores. 😊

Por supuesto que seguiré jugando en el casino. Lo positivo es que no se necesita identificación y que hay muchas opciones de juegos de los mejores proveedores. Lo único negativo que puedo encontrar es el ligero retraso en las cargas, ¡pero eso no es un gran problema!

Desgraciadamente todavía no me ha pasado nada.

Cuando hago preguntas en el chat siempre obtengo las mismas respuestas de copiar y pegar y luego me desconecto y el chat finaliza.

No creo que siga jugando allí.

Actualización: la verificación ahora se activó y se me pidió que cargara mi tarjeta de identificación y una selfie. Una vez hecho esto, debo esperar el resultado de la verificación.

¡Esperemos que esta pequeña deficiencia no aumente en el futuro y que quedes satisfecho!

¡Tener una buena!

Hola.

Veo que paso a paso. Mientras finalmente se logren avances, seguiré siendo optimista.

Este casino obviamente paga, pero entiendo perfectamente que agradecerías una mayor velocidad. ¡Esperar!

¡Pasar la verificación KYC te empuja significativamente hacia un final feliz! 🤞🤞🤞

Hola, gracias por las palabras de aliento.

Me verificaron relativamente rápido después de enviar mi identificación.

¡Espero que el pago se realice con la misma rapidez y te mantendré informado!

Actualización: Llegó el correo electrónico y con él el dinero.

Sin embargo, no volveré a realizar un depósito aquí.

Ahora retiro mi queja y le daré una calificación adecuada.

Es bueno que todo haya salido bien al final y que el casino haya podido verificarlo y usted haya recibido su dinero. Creo que con tu experiencia tomaste una decisión relevante para ti y según lo que escribiste evitarás el casino.

Sin embargo, también me gustaría felicitarlo por actualizar su queja y me gustaría señalar que una queja no se puede retirar solo porque haya recibido dinero. De todos modos, espero su reseña del casino.

Sólo por curiosidad, ¿hay algo con lo que esté satisfecho en el casino? Alternativamente, ¿tiene algún casino favorito en el que le guste depositar? 🙂

Tal vez tenga una pregunta tonta para el representante del casino Quickwin.

¿Alguna vez envías dinero a un nuevo jugador sin verificación? o ¿Su casino procesa retiros sin verificación?

¿Por qué nos impides subir nuestros documentos?

¿Han pasado 5 días desde que solicité una cantidad ridícula para un casino y todavía está pendiente / esperando?

Me comuniqué con soporte 3 veces para preguntarles lo siguiente:

Apoyo:

Me complace confirmar que su retiro está en cola para ser procesado por nuestro Departamento de Finanzas.

Nuestro objetivo es procesar las solicitudes de retiro en aproximadamente 3 días hábiles, a partir del día siguiente en que se realizó la solicitud o desde el día del último retiro procesado.

Tenga en cuenta que este período de tiempo excluye los fines de semana y días festivos. Una vez que se procese el retiro, debería recibir un correo electrónico del Departamento de Finanzas. ¿Hay algo más que pueda hacer por ti?

Yo: si claro

He solicitado en un chat anterior al soporte que me proporcione lo necesario para verificar mi cuenta y no retrasar mis retiros. y me dijeron que no necesitaba verificar mi cuenta y que no me pedirán estos documentos. ¿Pueden confirmarlo, por favor?

Soporte: Sí,

Tenga en cuenta que cualquier documento requerido para la verificación solo debe enviarse a través del sitio web utilizando la pestaña de verificación de documentos. Puede encontrarlo en la sección "Configuración => Verificación" de su cuenta. Sin embargo, después de verificar su cuenta, veo que no es necesaria la verificación en este momento, por lo que no se necesitan documentos. Si la verificación se inicia en el futuro, podrá verla en la pestaña Verificación de su perfil, que luego se mostrará como "Verificación requerida" y luego podrá cargar los documentos requeridos.

A mí:

Según su experiencia, ¿su casino alguna vez procesó un retiro a algún jugador nuevo sin verificarlo? ¿No es obligatoria la verificación? para retiros?

Apoyo:

Gracias por esperar, no veo ninguna solicitud de verificación de su cuenta en este momento; sin embargo, nos comunicaremos con usted si es necesario algo en el futuro.

A mí:

¡No quiero esperar a que alguien se comunique conmigo!

Ahora estoy aquí con ustedes, si al procesar mi retiro seré bloqueado para una verificación futura, quiero hacerlo ahora.

Apoyo:

Si no se le solicita verificación, significa que actualmente no la necesita para realizar el retiro.

A mí:

Muchas gracias porque es posible que viaje mañana y no podré proporcionar la verificación a partir de mañana durante aproximadamente un mes. Sólo quería asegurarme de que mi cuenta no tenga ningún problema. gracias de nuevo

Apoyo:

Si eso es todo, procederé a finalizar nuestra sesión de chat por ahora; sin embargo, no dude en contactarnos nuevamente si tiene más preguntas. ¡Que tengas un excelente resto de tu día y disfruta de tu tiempo en nuestro sitio!

Así que todavía estoy esperando a ver qué pasará con mi solicitud de retiro.

Ahora que solicité un retiro, mi bono de recarga fue cancelado... bueno, está bien, gané, ¡así que no es necesario recargar!

mis 20 giros gratis en mi cuenta también se suprimieron 🙂 qué amable de su parte

y mis próximos 180 giros gratis que se suponía recibiría durante un período de 10 días han sido cancelados

Después de comunicarme con el soporte sobre este problema en particular, me aconsejaron que me comunicara con ellos aproximadamente en un mes, cuando alguien tenga tiempo de ver las mil solicitudes de retiro que reciben todos los días y pausarlas para solicitar documentos de verificación que le impiden proporcionar incluso si ¡tú pides!

No estoy seguro en qué modelo de negocio están basando su proceso de retiro, pero para mí, como jugador, sabiendo que pierdo 19 veces sobre 20, siento que lo menos que puedes hacer es asignar a alguien además de alquilar un software de juego para que te proporcione el El único servicio REAL que brindas una vez cada 20 sesiones... ¡esa es la solicitud de retiro!

Finalmente, ¿alguna idea de cómo pasaron directamente del 3 al 9,4 en el índice de confianza en 3 meses con esta cantidad de quejas?

Hola,

Las verificaciones a veces llevan bastante tiempo, especialmente cuando los empleados del casino están ocupados. Este es un problema común en varios casinos, pero no debería llevar más de 2 semanas. Si tarda más de 2 semanas, no dude en enviar una queja a través de nuestro sitio web.

De todos modos, ¡parece que la calificación del casino aumentó mucho! Revisé el historial de calificaciones en nuestra oficina administrativa y tienes razón. Me pondré en contacto con mi colega del equipo de Datos y le pediré una explicación más detallada ya que yo también tengo curiosidad 🙂

Hola, Daniel

Gracias por su respuesta y comentarios 😉 ¡No me preocupa que me paguen o no!

Solo señalo que un casino en línea, excepto alquilar algún software y obtener algunas licencias antes de abrir, ¡no tiene nada más que hacer!

¡Como jugador sólo les pido que estén aquí cuando quiero retirarme!

¿Pueden asignar más "empleados" para el retiro y verificación?

Tener 2 o 3 chicos en un chat en vivo realmente no es tan difícil, especialmente porque no hacen nada más que sugerirte que deposites una cantidad para obtener un bono (a esto lo llamo Ventas).

Ahora sabiendo que te impiden verificar tu identidad cuando solicitas

Que no verifiquen ninguna solicitud de retiro antes de los 5 días hábiles mínimo, para probablemente cancelarla reembolsar su cuenta y pedirle que cargue los documentos de verificación.

No hay correos electrónicos para depósitos ni solicitudes de retiro.

Cualquier casino que intente obligarte a revertir retiros, limitando el acceso a servicios básicos como cargar documentos de verificación que son obligatorios, debe ser destacado por la comunidad. Creo que hay suficientes casinos serios y bien establecidos para evitar este tipo de casinos.

No les daría una calificación tan alta, pero es sólo mi opinión personal. Agradezco la ayuda de la comunidad nuevamente.

Mientras escribía este mensaje, acabo de verificar, reembolsaron mi cuenta (cancelaron mi solicitud de retiro)

Aún no recibí ningún correo electrónico, solo solicité que se transfiriera la misma cantidad a mi tarjeta de crédito.

¡Y todavía no requieren verificación!

Actualización rápida 🙂

yo: hola, ¿puedes revisar mi cuenta por favor? Solicité un retiro hace una semana.

¡Hoy descubrí que ha sido cancelado! así que volví a pedir el mismo retiro

¿Alguna idea de lo que está pasando, por favor?

soporte: t Esto parecía deberse a un error técnico de los proveedores de pago. Su retiro se procesará en el momento más cercano. Pedimos disculpas por las molestias.

Yo 🙂: muchas gracias, ¿puedes dejar una nota en mi cuenta para que el retiro se procese con prioridad sobre las demás solicitudes? De hecho, me temo que tendré que esperar otros 5 días hábiles para que se procese el retiro.

Soporte: Puedo dejar una nota pero no puedo hacer promesas con respecto al procesamiento del retiro.

Yo: muchas gracias por esto, solo estoy tratando de procesarlo antes del fin de semana.

Quería volver a verificar también, su casino no requiere ninguna verificación, ¿verdad?

¿También puede proporcionar más información sobre cuándo ocurrió el error? ¿Mi solicitud fue procesada por el equipo de pagos y luego se produjo el error por parte del proveedor de pagos?

porque en mi cuenta no puedo ver nada. Ni siquiera puedo ver mi fecha de retiro original

También estoy tratando de evitar esperar el fin de semana para que alguien me pida los documentos de verificación. ¡especialmente si son obligatorios!

Apoyo:

Este error ocurrió después del procesamiento y se revirtió después de eso.

Básicamente, su proveedor de pagos es tan rápido que devuelve el pago tan pronto como se procesa, no toma 2/3 días reflejarlo en su cuenta de tarjeta de crédito, lo captan directamente y lo devuelven.

Y aquí es cuando interviene el departamento financiero 🙂

En lugar de volver a procesar su solicitud de retiro y hacer su trabajo, ¡deciden devolver el dinero a su cuenta del casino!

¡Esto es completa HIPOCRESÍA! ¡Perdón por el inconveniente que dice el soporte técnico y no puedo prometer nada para solucionar sus errores! soporte tan completamente inútil también.

¡Cerrar! ¡Sin correo electrónico sobre el incidente, sin explicación, FALTA DE RESPETO total hacia el jugador!

¡Parece una práctica común en este casino ahora!

No juego en un casino para escucharlos decirme ¡esperemos y veremos!

Me encantaría leer en qué parte de sus términos y condiciones se estipula que si deposita en su casino y aprovecha su oferta de bienvenida: 200 giros gratis (20 cada día durante un período de 10 días).

¡Que si ganas y retiras una cantidad ya no eres elegible para obtener tus 20 giros gratis diarios!

ese es otro problema que tienen.. de todos modos

¡Cuando empiezas a tener la sensación de que te están diciendo cualquier cosa sólo para deshacerse de ti!

Los mantendré informados sobre lo que sucederá después del fin de semana.

Hola jimtheglide,

Gracias por tu conocimiento. En julio, el casino tenía un índice de seguridad de 3 debido a una queja grave no resuelta y a condiciones cuestionables. Como resultado, consideramos que la marca no es completamente segura. Sin embargo, después de que el equipo del casino vio nuestra reseña, resolvieron la queja rápidamente y cooperaron de manera transparente en cada queja. Además, tuvimos una discusión productiva sobre las condiciones previamente cuestionables y abordaron minuciosamente todas nuestras inquietudes. Durante este período, también descubrimos que están relacionados con otras marcas de renombre. Esta relación aumentó significativamente su índice de seguridad, ya que el lanzamiento como marca individual en 2023 habría resultado en un índice mucho más bajo. Después de actualizar y recalcular todo, su índice de seguridad aumentó a 9,5. Si bien situaciones como esta no son comunes, ocurren ocasionalmente.

Espero que esto aclare las cosas. Por favor hazme saber si tienes preguntas.

Me pregunto si confrontaste el soporte con esto...:

1- "Básicamente, su proveedor de pagos es tan rápido que devuelve el pago tan pronto como se procesa, no toma 2/3 días para reflejarse en su cuenta de tarjeta de crédito, lo detectan y lo devuelven 🙂

Y aquí es cuando interviene el departamento financiero 🙂"

y además, con esto:

2 - "Me encantaría leer en qué parte de sus términos y condiciones se estipula que si depositas en su casino y aprovechas su oferta de bienvenida: 200 giros gratis (20 cada día durante un período de 10 días)

¡Que si ganas y retiras una cantidad ya no eres elegible para obtener tus 20 giros gratis diarios!

ese es otro problema que tienen... de todos modos."

Tenga cuidado de preguntar en el casino, quiero decir, se agradece cualquier información, ya que no puedo preguntar en nombre de nadie, supongo que este "privilegio" sigue siendo suyo 😀.