Tema general sobre QuickWin Casino (página 5)

¡Actualización rápida!

¡Este Casino es una verdadera broma!

¡Devolvieron el monto a mi cuenta por segunda vez después de 6 días desde la segunda fecha de retiro!

nuevo chat con el soporte

Yo: Sí, tengo un gran problema. ¿Puedes revisar mi cuenta?

Soporte: ¿Cómo puedo ayudarte?

Yo: ¿ puedes revisar mi cuenta y comprobar qué está mal?

Soporte: No veo nada malo

Yo: es un gran problema con el proceso de retiro, ya han sido 2 veces solicité un retiro, espero una semana y veo que el dinero se devuelve a mi cuenta.

la primera vez el soporte me dijo que era un error con tu pasarela de pago

que me envió el dinero y por alguna razón volvió a mi cuenta

Entonces el departamento financiero decidió ignorar mi solicitud y devolvió el monto a mi cuenta.

¡Lo solicité por segunda vez y otra vez!

Soporte: Hasta donde puedo ver, el retiro fue cancelado. Te aconsejo que utilices una transferencia bancaria como método de pago. Este suele funcionar

Yo: ¡ Sí, de hecho, esto es lo que solicité las dos veces!

soporte: ¿ El método de pago donde necesitas poner el IBAN?

Yo: Sí, dos veces... ¿Dónde está el departamento financiero? ¿Por qué no envían un correo electrónico?

¿Cuál es el problema por favor? ¿Puedes transferirme al departamento financiero?

soporte: Le recomiendo intentarlo una vez más, si no funciona, por favor contáctenos nuevamente y lo comprobaremos.

Yo: no, este consejo no ayudará, necesito ayuda real. Como no tienes ni idea de lo que está pasando, ni siquiera puedes ver a qué método de pago solicité que se envíe mi transferencia.

soporte: Gracias por esperar, su solicitud ha sido enviada al departamento financiero, una vez verificada se le informará vía correo electrónico

Yo: ¿ podrías ponerme en contacto con alguien que pueda decirme exactamente qué está pasando con mis retiros?

Yo: ¿pueden reiniciar el retiro? ¿Estoy cansado de hacer esto y esperar 5 días para ver el dinero nuevamente en mi cuenta sin ningún correo electrónico de su departamento financiero?…

¡Mi iban es correcto! ¿dónde está el problema por favor?

soporte: ¿Puedo ayudarte con algo más?

yo: si mis preguntas si puedes responderlas

soporte: Como mencioné anteriormente, su solicitud ha sido enviada, una vez verificada se le informará por correo electrónico

Yo: y luego pregunté lo siguiente: ¿pueden reiniciar el retiro? ¿Estoy cansado de hacer esto y esperar 5 días para ver el dinero nuevamente en mi cuenta sin ningún correo electrónico de su departamento financiero?

y no respondiste a esto

Yo: ¿ pueden enviarme también a mi correo electrónico una copia de esta solicitud, por favor? que enviaste al departamento financiero?

soporte: Si tienes más preguntas adicionales puedes contactar a support@quickwin.com

Yo: ¿ podemos también asegurarnos de que esta solicitud de retiro se trate con prioridad, por favor?

yo: parece que no quieres agregar nada más al departamento financiero... me comunicaré con el soporte por correo electrónico

Entonces, ¿qué piensan ustedes de un casino así? Solicitaré el retiro por tercera vez y esperaré una semana más... ¡esto está empezando a ponerme de los nervios!

¡Ni siquiera responden claramente a mis preguntas!

¿Crees que es una forma adecuada de manejar los retiros?

¿Qué aconsejan ustedes?

así que me tomé un tiempo para escribir un correo electrónico

Quería consultar con ustedes si tengo derecho a solicitar pruebas de las transferencias, ya que afirmaron que transfirieron el monto y que ha sido devuelto.

Hola

Este correo electrónico está destinado al departamento financiero, no al "soporte" que es inexistente.

¡La falta de respeto que me estás mostrando es más que aceptable!

Es muy importante que responda todas las preguntas, ya que este tema se analiza actualmente aquí:

https://casino.guru/forum/casinos/quickwin-casino---general-discussion/4#post-71518

Tenga en cuenta que me aseguraré de ofrecerle la publicidad correcta simplemente explicándole mi experiencia con su "casino", ¡si es que realmente podemos llamarlo casino!

Mi primera pregunta es sobre el nombre del casino: ¿por qué se llama Quickwin mientras su departamento financiero no procesa las ganancias? ¿Qué es exactamente rápido en su casino?

Solicité hace 2 semanas un retiro de su casino, después de esperar 5 días, mi retiro se devolvió a mi cuenta.

Abrí una conversación de chat con el "soporte" que me dijo que su procesador de pagos inició la transferencia y que fue devuelta al casino debido a un error. (Tengo una transcripción del chat para esto)

Me gustaría que por favor me proporcionen el comprobante de esta transacción. Con la fecha, mi IBAN y el motivo por el que fue rechazado (porque, hasta donde yo sé, una vez que se inicia una transferencia bancaria, ¡se necesitan semanas para revertirla!

Solicité que mi retiro se procesara con prioridad, ya que su procesador de pagos cometió un error por su parte, por lo que mi segunda solicitud no demora otros 5 días en ser "procesada". Mi solicitud fue completamente ignorada. - ¿Por qué?

- ¿Cuándo se procesó la segunda solicitud de retiro? ¿Puede proporcionar pruebas de ello?

- ¿Quién te permite cancelar un retiro que tiene un IBAN completo y claro?

- No recibí ningún correo electrónico de su departamento financiero. ¿Por qué? ¿Por segunda vez?

Finalmente, ¿puede indicar en qué parte de sus términos y condiciones se estipula que si el jugador se registra en su casino, realiza depósitos, opta por los 200 giros gratis (supuestamente acreditados diariamente durante un período de 10 días)?

¿Está escrito que si gana el primer día, perderá todos sus giros gratis futuros?

Hola, leí tus correos electrónicos, que eran bastante extensos. En este caso, te recomendaría que presentaras una queja y nuestro equipo intentaría ayudarte y analizar la situación con más detalle. En el correo electrónico que enviaste dices que ya has esperado 2 semanas para un retiro y que es tiempo suficiente para obtener al menos una respuesta razonable, lo cual no ha sucedido.

Así que lo más sensato, como mencioné, es abrir una queja aquí en este enlace:https://casino.guru/complaints/all

¿Puede informarnos sobre nuevos desarrollos, por favor, o si el casino le escribe o le brinda nueva información?

¡Hola! Permítanme resumir brevemente mis impresiones en una sola respuesta. Dudo que un tercer o sexagésimo séptimo intento de retirarse de la misma manera que usted lo hizo antes sea una sugerencia adecuada, porque yo, por ejemplo, no sé por qué fue rechazado en primer lugar. Apuesto a que tú tampoco.

La falta de comunicación a nivel de correo electrónico también es un misterio para mí. ¡Entiendo que el personal probablemente esté ocupado o no sepa cómo responder! Aunque sólo estoy pensando en voz alta...

Pero ignorar los correos electrónicos en esta situación es algo malo y entiendo perfectamente tus sentimientos.

¿Puedo saber cuánto tiempo lleva intentando retirarse, por favor? Si me perdí eso, lo siento, por favor recuérdamelo.

DURANTE 2 SEMANAS HE GANADO 1400 EUROS EN QUICKWIN Y ME DEVUELVEN EL DINERO A MI CUENTA Y RECLAMAN QUE INTRODUCIERON EL IBAN MAL.. SIN EMBARGO EL IBAN ESTA REGISTRADO CON COPIA Y PEGA DE MI BANCO. ME HAN SACADO DE MI ME ESTAN PIDIENDO IDENTIFICACION COSA QUE HICE ME PIDIERON OTRA VEZ QUE ESPERAR ESTOY INTENTANDO EL PROCESO OTRA VEZ Y LO MISMO PARA EL IBAN..LES HE ENVIADO 10 CORREOS Y NO RESPONDER.

Hola, moví tu publicación debajo del casino en cuestión.

Sin embargo, si tu situación ya lleva dos semanas y sigue sonando la misma canción una y otra vez, te recomiendo presentar una denuncia. Te adjunto un enlace donde puedes abrirlo: https://casinoguru-gr.com/parapona/ola

¿Qué dices? ¿Crees que vale la pena intentarlo?

Hola a todos y gracias por sus sugerencias sobre la presentación de quejas.

pero sinceramente no quiero hacerte perder el tiempo a ti también

el importe original era 156 euros... ayer después de que me revertieron el importe a mi cuenta jugué un poco y perdí 106 euros; (exactamente lo que querían) aún así he solicitado por tercera vez que se transfieran 50 euros a mi cuenta...

El dinero no es un problema, pierdo miles cada año, sólo quiero asegurarme de que reciban la publicidad correcta de lo que nos están haciendo a mí y a otros jugadores. ¡Lo que me molesta es que creen que pueden mandarte a la mierda! de una manera agradable.

¿Cómo puedo atacarlos legalmente y solicitar pruebas de transferencia? También tengo transcripciones del chat.

la impunidad de algunos casinos en línea es simplemente demasiada; ¿Quién puede responsabilizarlos por todos los incumplimientos de los términos y condiciones que tienen y por jugar con el proceso de retiro de esta manera?

Que la comunidad intervenga en mi caso no solucionará la hipocresía que practica este casino.

¡Mi objetivo claro es volver a cambiar su clasificación al 3! exactamente donde deberían estar. porque no nos merecen como clientes.

Sinceramente, si todos los que intentan retirarse de este casino reciben el trato que nosotros nos tratamos, una nueva revisión completa de esta cuenta, incluso si están relacionadas con otros casinos.

Comenzaré a buscar otras comunidades de juegos de azar para mostrarles mi problema.

y lo mantendremos informado también una vez que su departamento financiero responda.

¡Estoy seguro de que no proporcionarán ninguna prueba de transferencia!

Hola Radka, ya han pasado casi dos semanas.

revertir depósitos en cuentas sin ningún motivo no tiene sentido

y cuando solicitas soporte te responden: veo que tu solicitud de retiro fue cancelada 🙂

pasa que yo tambien lo veo 🙂

¡Ahora la razón por la que tanto yo como su apoyo cancelamos esta solicitud es el verdadero misterio!

¡La falta de explicaciones también! ¡Imagínese que su soporte está tratando de saber por qué se canceló y no pueden responder esa pregunta!

¿quién puede?

¿Representante de ganancia rápida? ¿Aún vivo? y me encantaría saber qué es rápido en este casino 🙂

Hace 2 semanas logré convencer a fatbosscasino de que sus términos y condiciones estaban escritos incorrectamente en mi idioma.

Tuve un retiro de 500 euros proveniente de giros gratis

decidieron liberar un máximo de 100 euros (según los términos y condiciones de los giros gratis)

¡Seguí yendo y viniendo con ellos explicándoles los errores en sus términos y condiciones y terminaron reacreditando mi cuenta con 300 euros!

¡Y cambió sus términos y condiciones!

¡Hola!

Bueno, siento que me falta el poder para ayudarte; Realmente necesitaríamos al representante para eso... Lo siento.

Como sugirió Jaro, la queja es en realidad la última opción que tenemos para usted. No te preocupes por la gestión del tiempo; Nuestro objetivo es familiarizarnos con las prácticas del casino y vale la pena dedicarle tiempo a esta función de quejas. 🙂

Pero aprecio tu actitud 🙌

Entonces, debido a tu terquedad, ¡otros no caerán por el mismo precipicio! Eso vale mucho, gracias por eso.

🐱‍🏍✨🙌

¡Definitivamente deberían disculparse!

Si desea responder a alguien en particular, use el botón "responder", el jugador recibirá una notificación y el hilo será más fácil de navegar.

De todos modos, creo que incluso un crédito de 300 euros es bastante bueno y los Términos y condiciones modificados también me parecen una solución suficiente. A menos que quisieras decir tu respuesta a las últimas publicaciones.

¿Alguna vez has jugado aquí también?

Buenas noches, yo personalmente jugué por primera vez en este casino el domingo 9/10 y retiré 503 € y les envié cuántos días tarda el dinero en ingresar a la cuenta y me respondieron de 1 a 3 días hábiles... Por fin hoy entró el dinero como me dijeron!!!

Ey. Es fantástico cuando un casino cumple lo que promete, porque añade credibilidad.

Sin embargo, ¿también pasaste la verificación de la cuenta sin problemas? ¿Cuánto tiempo tomó el proceso?

Buenas noches, no hay verificación, no la hice, les dije si necesitaba hacerlo y me dijeron que todavía no es necesario.

Fue exactamente igual en 22bet, después de 6 meses me pidieron que verificara el artículo!!!

Lo entiendo claramente y preguntaba por curiosidad. Supongo que eventualmente tendrás que verificar con el casino, pero obviamente aún no fue una ganancia tan grande como lo necesitabas. Entonces, cuando llegue a la etapa de verificación de la cuenta, ¿puede contarnos cómo le fue? 🙂

Este Casino es una estafa, puse aprox. $300 y obtuve una ganancia considerable en las tragamonedas.

Desde entonces siguen reembolsándome los retiros (de los cuales solo puedes retirar $800 a la vez)

Continuamente afirman que usted ha ingresado datos de pago incorrectos, lo cual es incorrecto, no responden correos electrónicos, no realizan verificación. Sus anfitriones de chat son muy difíciles y antipáticos, no te comunicarán con su departamento de finanzas.

Manténgase alejado, he perdido la esperanza de recuperar un centavo de estos fraudes.

Hola, ¿cuánto tiempo lleva tu situación si puedo preguntar? ¿Jugaste con o sin el bono?

Sin embargo, ¿ha preguntado al soporte qué hay de malo en sus datos de pago? Déjamelo saber para saber más sobre la situación.

Buenas noches, no hay ningún bono, deposité algunos lotes de $100

He preguntado varias veces por chat en vivo y por correo electrónico al soporte cuál es el problema exacto, no pueden dar una respuesta, todo lo que recibo es un correo electrónico genérico cada vez que rechazan mi retiro diciendo que mis "datos bancarios son incorrectos" y me reembolsan mi dinero. mi cuenta sin explicación

Esto ha estado sucediendo todos los días desde hace casi una semana....