Reseñas de hgg95

Casino Guru

Queremos que los jugadores entiendan las apuestas.

hace 1 añoOriginalTraducción
Lamentablemente no tengo nada positivo que decir sobre este casino. Nunca volveré a depositar aquí. Mis comentarios honestos:

Solo recibí mi pago después de mi solicitud, las verificaciones se utilizan como herramienta para retrasar los pagos tanto como sea posible. Sus términos y condiciones también les permiten actuar de forma relativamente arbitraria en este sentido, por lo que realmente no entiendo por qué tienen un índice de seguridad de 9,5. Debería ser mucho menor.

El personal de soporte sigue diciendo que no se necesita verificación, incluso después de 34 consultas, hasta que el período de procesamiento ya pasó, pero luego se requiere verificación para ralentizar el proceso nuevamente. En mi opinión, esta estafa es sistemática y se utiliza para engañar al jugador para que pierda su dinero en apuestas.

Además, los juegos se bloquean constantemente, casi ningún juego funciona sin problemas, regularmente te expulsan del juego o te desconectan por completo del casino y tienes que volver a iniciar sesión. Incluso me pasó una vez durante los giros gratis.

El personal de soporte, tanto en el chat en vivo como por correo electrónico, se siente como robots de IA. Siguen enviando las mismas respuestas de copiar y pegar, y cuando envían mensajes personales, siempre son las mismas excusas y mentiras, como si estuvieran escritas en un guión. Además, los chats simplemente se terminaban varias veces cuando la gente hacía preguntas incómodas.

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  • Realmente nada, el peor casino de todos los tiempos.
  • Retrasar intencionalmente los pagos
  • Verificaciones muy cuestionables
  • Mentiras y excusas constantes del servicio de atención al cliente.
  • Mala experiencia de juego debido a retrasos y fallos
Traducción automática:
hace 1 añoOriginalTraducción
Buen pago y verificación muy rápida. Poco después de enviar mis documentos, fui verificado el mismo día. A veces, los pagos también se acreditan en la cuenta el mismo día.
  • Pagos rápidos
  • Verificaciones rápidas
  • nada conmigo
Traducción automática:
hace 1 añoOriginalTraducción
Perdió 950€ sin una sola victoria destacable. Un depósito tras otro que se cumplió. Esto es una pura estafa, aquí sólo puedes perder.
Además, cuando los seguidores del chat en vivo no envían respuestas automáticas, son bastante hostiles y, en general, inútiles. A esto se suman los constantes fallos del juego y los cierres de sesión repentinos.
¡No deposites aquí!
Leer másLeer menos
  • Nada
  • ¿Donde debería empezar?
Traducción automática:
Rolling Slots Casino
hace 1 año
Dear HGG95,

First and foremost, we want to express our regret that you did not have a positive gaming experience with us.

We understand that losing a substantial amount of funds can be extremely frustrating, and we want to emphasize that our games are designed to be fair and based on random outcomes. Hence, we have no influence upon the game results.

Regarding your interactions with our live chat support, we are deeply sorry to hear that you did not encounter with a smooth experience. Our team strives to maintaining a high level of professionalism and helpfulness, and our agents aim to offer personalized replies to our customers' needs.

Please, note that technical difficulties can occur from time to time, however, but playing at an online casino can be affected by various factors, including internet connectivity. Moreover, we are continuously working to improve the stability of our platform to provide a seamless gaming experience for our players.

We would like to invite you to our Live-Chat in order to offer more details about your experiences so that we can investigate the case, as your feedback is instrumental in helping us achieve that goal.

Thank you for understanding,
Rolling Slots Casino Representative
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