Yes I would probably have similar feelings to tell you the truth and at least one answer would be appreciated.
However, if the casino has confirmed that they have sent you the money we will see what happens next. Be sure to let me know if the money has arrived or not. 😉
¡El dinero llegó hoy! Así que justo a tiempo. Los fines de semana, el departamento financiero no procesa retiros, por lo que a partir del lunes tenían entre 1 y 3 días para procesar el retiro. Lo hicieron en dos días así que estoy satisfecho. Sin embargo, muchas personas se han quejado del funcionamiento del Casino, por lo que no me atreveré a jugar allí en el futuro. Mucha gente ha tenido dificultades con los retiros, y hoy los tiempos de retiro de muchos días no satisfacen al cliente. Estoy satisfecho con el resultado final, pero en el futuro no jugaré en ese casino.
Clearly it's your decision and everyone accepts it. We all have the opportunity to choose where we play and nowadays players put a lot of emphasis on withdrawals and to be fast.
So I'll just say that I'm glad you got your money and may your future experience be better.
Good luck. ☘️😊
Pero no recibo nada en mi cuenta del casino.
¿Cómo es? ¿Alguien aquí ha experimentado esto?
Hi, you mean you deposited in the casino and nothing was credited to your gaming account, do I understand that correctly ? If so, have you tried contacting support or your payment provider to see if the money has gone ?
Let me know.
Buenas noches, desde el 20/4 he realizado dos retiros de este casino en particular y ahora no puedo conectarme al sitio en absoluto, ni siquiera me pidieron mis documentos de identificación, ¿qué hago? He enviado 3 emails y no he recibido respuesta
May I ask if you cannot load the site of the casino or if you cannot log into your account? Try to check your spam folder as well, as sometimes the emails from the casino could end up there.
We actually give casinos 14 full days to process the payment, so if you haven't received the money after that, our team will surely try to help you out.
No pude cargar la página del casino y tuve que cambiar de dirección finalmente lo logré ayer, hablé por el chat y me informaron que estoy muy cerca del paso de desarrollo para realizar los retiros, les informaron que hoy es el final de un semana laboral y no hay razón para que lleguen tan tarde, espero una actualización de ellos, ya que ni siquiera me han abierto el paso de identificación porque definitivamente habrá un retraso allí también
That is great that you were able to log into your account. Please keep us informed about any developments with your withdrawal.
Tuve el mismo problema con los retiros.. tardaron como diez días en ingresarlos.. pero los ingresaron.. solo por el chat y el correo no tienes ni idea.
Gracias por la respuesta, amigo. ¿Puedo preguntarle cuándo se abrió el campo para que usted hiciera la identificación? Abrí hace una semana la cuenta que hice. y retiro y aun no me abren el campo para que pueda subir los archivos
No me pidieron nada.. ni DNI ni tarjetas ni nada.. También me registré en casinoin.. ahí tampoco me pidieron identificación y hice un retiro y me lo metieron en segundos.
¿En tu tarjeta? ¿Directamente?
Sí
Yo desde el 20 del mes y el tiene 27, nada nuevo, nada, todo se arreglara, no te preocupes, sabes ¿cuanto en total te hicieron 10 dias habiles?
Entonces me encontré con la Pascua católica... seguro que tenían un período de diez días.
Bueno, lo más probable es que dentro de la próxima semana los metan, ya que ya los retiré el domingo pasado, semana laboral, ¿cuanto más pueden demorarse, los presionan de alguna manera?
Hablé con ellos en el chat, pero incluso ahí tienen botas con respuestas predeterminadas.. si miras el foro aquí, todos tienen el mismo problema.. y al final meten la pata.. simplemente no vale la pena tirar dinero. a ellos
¿Ha encontrado a alguien más digno en términos de comunicación y servicio? Gracias por las actualizaciones hombre
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Hemos puesto en marcha esta iniciativa con el objetivo de crear un sistema global de autoexclusión que permitirá que los jugadores vulnerables bloqueen su propio acceso a los sitios de juego online.
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