Tema general sobre Royal Ace Casino

Si quieres hablar de cualquier tema relacionado con Royal Ace Casino, como sus juegos, bonos, métodos de pago, problemas con tu cuenta, funciones de juego responsable o cualquier otro asunto, este es el lugar.

Mi nombre es Michael, gané un premio mayor con mi bono de bienvenida que procesaron para explicarme lo del juego, así que pensé que no había forma de que tuviera dinero para cobrar, pero al final tenía 200.oo dólares que podía. entiendo, pero que yo sepa, no hay forma de obtener todo lo que he hecho, dicen que estoy aprobado, luego extraño los documentos, perdí horas hoy intentando cualquier sugerencia, sería muy apreciada.

Hola,

Lo siento, pero no puedo adivinar si pasaste la verificación o no. ¿Puede especificar qué le hace pensar que no obtendrá las ganancias, por favor?

Me gustaría entender mejor, así que amablemente hágamelo saber.

Tengo un mes o un poco más queriendo retirar mis ganancias y una o dos horas después me cancelan el retiro sin ninguna explicación, y si les pregunto me ignoran, les mando mail y me dicen que espere 72 horas, pasan las 72 horas y que espere otras 72 horas, y asi. Ya fui VERIFICADO Y APROVADO, no se que mas hacer. Son 2500 USD que tal parece nunca cobrare

Hola.

Algunos retiros pueden necesitar algunos días para procesarse y completarse; depende del pago seleccionado. Lamentablemente, me vendría bien una fecha exacta para saber cuándo se envió el retiro.

¿Podrías avisarme?

El primer dia en que interesante hacer un retiro y me lo cancelo el Casino fue el 18 de abril alas 4:18am. Y desde ese día todos los dias intento hacer un retiro el cual también es cancelado. Actualmente esta uno en revisión, pero estoy casi seguro que también sera denegado, este último fue el 14 de mayo alas 3:26am por 2000 USD

Mi cuenta en el casino esta con el siguiente correo:

Por favor, no comparta sus datos de inicio de sesión públicamente. No es seguro. 🙏

Esperemos que la queja ayude.

Tengo 1601 y todavía estoy esperando. No utilicé un bono solo mi dinero.

¿Cuanto tiempo llevas esperando? ¿Ya estás verificado en el casino?

¡Hola!

tal vez puedas ayudar: encontré una lista de casinos rtg y jugué con bonos sin depósito.

¿Está prohibido jugar en más de 1 casino RTG?

3 casinos tuve suerte y gané, aposté y verifiqué mi cuenta. También lo fue Royal ACE. Pensé que todo estaba bien, me verificaron e incluso deposité 10 $ para la verificación.

Inmediatamente después de comenzar un retiro de 100 $, ya no puedo acceder al casino. Recibo un extraño mensaje de error "Ups, sucedió algo malo". Sin correo electrónico, sin información.

Saludos, Gertraud.

Hola, no se te debería impedir registrarte en varios casinos RTG.

En cuanto a no poder acceder al sitio del casino, es bastante extraño. Iba a preguntar si el casino tenía algún problema técnico, pero veo que no habéis podido contactar con ellos y sin información solo podemos adivinar qué pasó.

De todos modos, fue un buen paso presentar una queja y espero que nuestro equipo pueda ayudarte. Si tiene alguna información nueva, ¿sería posible actualizarnos, por favor?

Miré mi cuenta de Enclave y noté que el casino Royal Ace estaba abierto y activo. No recuerdo haber abierto este casino y esta no es la primera vez que sucede. Después de leer las reseñas sobre royal ace y la relación con Raging Bull Slot Casino, decidí no depositar ni jugar. Me comuniqué con CS y les dije que enclave abrió mi cuenta y ¿podrían cerrarla? Respondieron y dijeron que necesitaban mis documentos de yoohoo para cerrar mi cuenta. Entonces le dije que no compartiría esta información a menos que fuera un ganador aquí. Respondieron y dijeron que para cerrar su cuenta necesitan mis documentos con una selfie de mí sosteniendo mi identificación. Respondí y dije que de ninguna manera. Puedes dejar la cuenta abierta durante 100 años. No depositaré ni jugaré.

Ahora recibo correos electrónicos de ellos que me dicen que tengo 3 días para completar el yoohoo kyc o que el proceso debe comenzar de nuevo con el cajero. NO TENGO RETIROS PENDIENTES CON ELLOS. Equipo del gurú del casino. Sabes, no debería tener que dar mis documentos para cerrar una cuenta. Esto sucedió una vez antes con otro casino en el que me ayudaste.

Vea abajo................

Querido, Jay

Le enviamos este recordatorio para informarle que debe verificar su identidad (ID) antes de poder enviar su solicitud de retiro en Royal Ace.

Solo toma unos minutos; comience presionando el botón a continuación. Luego será dirigido a nuestro sitio de verificación externo de confianza, HooYu, donde podrá seguir las instrucciones en pantalla para iniciar el proceso.

Aún tienes 3 días para completar tu verificación. Si no comienza/completa dentro de los próximos 3 días, esta sesión caducará y será redirigido al cajero de Royal Ace para reiniciar el proceso de verificación.

¿No estás seguro de cómo enviar tus datos en HooYu? Mira este breve vídeo para obtener una guía paso a paso.

O haga clic en el botón "Comenzar" debajo de COMENZAR

tally ho,

As real

Correo electrónico: help@royalacemail.com

Chat: Chat en vivo

Hola, no es habitual que un casino solicite documentos a un jugador cuando quiere cerrar una cuenta, pero tampoco es algo que esté mal en el casino. Traté con un jugador no hace mucho y al principio no quiso proporcionar los documentos, pero todo salió bien y cerró su cuenta cuando los proporcionó.

Creo que depende de usted y si no quiere darle al casino los documentos para cerrar su cuenta, no es necesario y puede dejarlo así y mantener su cuenta abierta y no jugar.

Si quieres cerrarlo obviamente tendrás que verificarlo. Al final la decisión será tuya.

Mira mi reseña de mgm vegas. El mismo problema, pero ustedes me ayudaron a cerrar mi cuenta sin que yo enviara documentos.

Sí lo he visto, si sientes que no es posible desde el casino y necesitas ayuda, sabes que puedes contactarnos. Sin embargo, mencioné el ejemplo en mi publicación anterior porque era reciente y también le pregunté a nuestro equipo qué sería lo mejor para recomendar. Y al final el jugador verificó y cerró la cuenta.

Pero si lo ves diferente, puedes intentar una denuncia. 🙂

Lo entiendo, pero no tuve que verificarme para unirme al casino. Si ganara allí, juntaría todos los documentos y los enviaría a buscar mi dinero, pero no gané y, pensándolo bien, creo que tampoco deposité. Ese es mi argumento y parece que no les gusta. a pagar. No volveré a pasar por eso. Ya perdí 2 argumentos sobre 2 quejas que me quitaron cerca de 10K. La mayoría de los casinos legítimos no solicitan documentos para cerrar una cuenta. En lugar de eso, le piden su nombre completo, dirección física, dirección de correo electrónico, número de teléfono y fecha de nacimiento para ver si coincide con lo que figura en su cuenta. ¿Quién sabría esta información excepto tú? He hecho esto muchas veces sin problemas, pero algunos casinos como MGM y Royal Ace no son legítimos. Estos son los que quieren su información confidencial a cambio de nada. ¿Qué hacen con esta información? Venderlo a terceros. ¿Venderlo en el mercado negro? No me refiero a todos los casinos, sólo a los que quieren tu información sin ningún motivo.

No creo que se esté haciendo un mal uso de esta información de esta manera. Sin embargo, ambos tenemos una cierta postura al respecto y depende de usted decidir cómo quiere seguir adelante. Si tienes algún problema para cerrar tu cuenta, sabes que puedes contactarnos. Si quieres mantenerlo abierto pero no jugar aquí, tampoco creo que sea malo. Así que asegúrese de contarnos qué decide. 🙂

He hecho lo que me pidieron y no he recibido mis $ 400,00. ¡Estoy harto de eso y de ellos! ¡Han pasado 4 malditas semanas! ¡El servicio de atención al cliente por correo electrónico nunca responde, el "chat" ni siquiera funciona! ¿Cómo siguen operando y aceptando pagos de personas?

Estoy esperando mis 400.oo pero envié mis 10.00 a la billetera Coinbase, ¡no hay problema! ¿¡Qué carajo!? Quiero mi dinero ! no deberían estar operando