hace 1 año


Hola, adjunto los correos de soporte. Lamentablemente, no he recibido información. No lo entiendo, ya que jugué sin bono y estoy completamente verificado.




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Hola, adjunto los correos de soporte. Lamentablemente, no he recibido información. No lo entiendo, ya que jugué sin bono y estoy completamente verificado.




Puedo ver que te actualizan con bastante frecuencia, por lo que podría ser una buena señal.
Hola,
Me contactaron hoy. El correo electrónico decía que el pago se había liberado. Ya lo recibí. Disculpen la prisa. Estaba un poco preocupado, pero puedo tranquilizar a cualquiera. El casino pagará si sigues todas las reglas. Tardó un poco más, pero todo se gestionó a mi entera satisfacción.
Por lo tanto, recomiendo Royspins Casino, así como Wazbee, que también forma parte del casino. Es un casino de confianza y mi problema se resolvió. Muchas gracias al casino.
No hay problema. Lo importante es que te pagaron, ¿verdad?
Si lo desea, puede calificar el casino escribiendo sureseña aquí . Puede escribirla para cualquier casino que desee; solo manténgalas separadas, por favor.
Buenas noches.
He estado jugando en el casino Roy Spins durante mucho tiempo.
Lo consideraba confiable. Hoy me dieron un bono de 100 giros gratis para un juego específico. Gané unos 5 euros. Luego aposté a otra manzana mágica. Tuve que apostar la cantidad 30 veces según sus reglas. En un momento dado, había llegado a unos 116 euros y la apuesta había llegado a 0,40 minutos antes de que se completaran las reglas para reclamar el importe total. De repente, de 116 euros, bajaron la cantidad a 49,40, por lo que no pude retirar los 50 euros, que es su límite mínimo de retiro.
Inaceptable
Oh, eso es muy desagradable. ¿Le preguntaste al casino por qué lo bajaron a esa cantidad? Un jugador dirá que no es mucho subir de 50, pero no es muy amable.
Hola. Sí les pregunté y me dijeron que según sus reglas...bla bla bla.
Decidí eliminar mi cuenta con ellos.
Lo intenté pero perdí todo el dinero.
De cualquier forma no puedes ganar en ningún casino, especialmente bajo todas las restricciones que tienen.
Gracias
No tengo ni idea de quiénes son estos tipos de Royspins, pero lo que sé es que me siguen acosando casi todos los días en mi correo electrónico para que me una a su casino. Probablemente otro casino les vendió mis datos. Hay como 5 o 6 casinos diferentes que están haciendo eso desde hace meses.
Hola, no es agradable cuando esto sucede. ¿Has intentado escribirles para pedirles que no te envíen nada parecido? ¿O bloquear su correo electrónico si no quieres recibir este tipo de ofertas?
Ya escribí al servicio de atención al cliente y me dijeron que no volvería a suceder, pero sigo recibiendo estos correos electrónicos molestos. Incluso si bloqueo su dirección de correo electrónico, regresan con otra dirección de correo electrónico.
Lamentablemente, como mencioné en el otro hilo, estas campañas grupales ocurren. Los casinos dentro de un grupo suelen usar marketing de terceros para solucionarlo, lo que, lamentablemente, da lugar a situaciones tan repetitivas.
Según la última comunicación que tuve con nuestro responsable de juego responsable, Šimon, no hay forma de bloquearlo. Es técnicamente imposible. 🙁
Por lo tanto, cuando el casino confirma que se encarga de ello, debería hacerlo. Sin embargo, aún existen retrasos o problemas.
De acuerdo, si tú lo dices. En cualquier caso, sigue siendo bastante común y, por lo tanto, un gran problema, especialmente para jugadores vulnerables.
Cursos educativos, profesionales y gratuitos para empleados de casinos online que tienen el objetivo de hacer un repaso de las buenas prácticas de la industria para mejorar la experiencia del jugador y ofrecer un enfoque justo de los juegos de azar.
Hemos puesto en marcha esta iniciativa con el objetivo de crear un sistema global de autoexclusión que permitirá que los jugadores vulnerables bloqueen su propio acceso a los sitios de juego online.
Una plataforma creada para mostrar el trabajo que llevamos a cabo para hacer realidad una industria del juego online más transparente y segura.
Un proyecto ambicioso cuyo objetivo es celebrar el trabajo de las empresas más responsables del mundo del iGaming y ofrecerles el reconocimiento que merecen.
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