RE: https://casino.guru/shuffle-casino-player-is-unable-to-access-an-airdrop
Gracias por tu respuesta. Lamentablemente, dado que el saldo de tu cuenta solo contiene fichas de Shuffle y no ganancias de dinero real, no podemos ayudarte con este asunto.
Como mencioné en mi respuesta anterior, el casino tiene la discreción de decidir qué jugadores son elegibles para las promociones. Si cree que su decisión fue injusta, le recomiendo que se comunique con la autoridad que otorga las licencias, la Junta de Control de Juegos de Curazao, para obtener más orientación: https://casino.guru/licensing-authorities/curacao-license .
Lamentablemente, debido a las razones expuestas anteriormente, esta queja será rechazada. Agradezco su comprensión y lamento no haber podido brindarle más ayuda en esta ocasión. Si tiene problemas con este o cualquier otro casino en el futuro, no dude en comunicarse con nosotros nuevamente.
Atentamente,
Verónica
Ahora estoy completamente convencido de que Shuffle está pagando a este sitio web para influir en las decisiones y los resultados de estos casos a favor de la Cámara. No me quedaré de brazos cruzados mientras las denuncias siguen acumulándose y continúan sin resolución y cada vez más y más siguen perdiendo en los casos muy raros en que incluso ganan. Incluso los perdedores no pueden recuperar ni una fracción de sus promesas.
Shuffle ha cambiado constantemente sus términos de servicio, muchas veces sin previo aviso a los usuarios finales, lo cual está expresamente prohibido por las reglas de licencia que puedes encontrar aquí https://portal.gamingcontrolcuracao.org/page/license-conditions
Artículo 11 Condiciones generales
4. Los jugadores deben tener la posibilidad de consultar los cambios en las condiciones de juego de forma suficientemente clara para determinar si desean seguir participando en los juegos de azar a distancia ofrecidos. Debe ser posible consultarlos en todo momento cuando los juegos de azar a distancia estén disponibles a través de la parte de acceso público del sitio web de juegos del licenciatario. El jugador debe poder acceder a esta información desde cualquier página del sitio web de juegos.
Nunca se le ha dado a ningún jugador esta oportunidad en relación con el airdrop o cualquier otra parte del compromiso de Shuffle. De hecho, tienen socios y jugadores actuales como Remi Gambles, que era muy conocido por vivir en una jurisdicción prohibida y, sin embargo, continuaron patrocinándolo sabiendo que estaba involucrado en actividades ilegales. Ahora está en libertad bajo fianza y enfrenta cargos federales después de que lo atraparan y usara Shuffle para blanquear las ganancias. Twitter tiene numerosas publicaciones sobre esto a medida que se desarrollaba en tiempo real y no hay forma posible de que puedan negarlo.
Éste es sólo uno entre docenas de ejemplos.
Artículo 15 Informes
c. (intento) de fraude u otras formas de comportamiento delictivo de los participantes relacionados con los juegos de azar, así como las medidas adoptadas en respuesta a ello;
d. sospecha o sabe que está incumpliendo una condición de la licencia o es un asunto que podría haber afectado la concesión de la licencia si se hubiera sabido en ese momento, incluyendo (i) una desviación del plan de negocios o cualquier dato proporcionado en la solicitud de licencia; y (ii) ha habido un número desproporcionado de disputas de clientes en referencia a períodos comparables de operaciones bajo una sublicencia y/o cualquier disputa es por un monto material;
e) se ha desviado materialmente del seguimiento de sus propias políticas y procedimientos;
Consideraría que el siguiente término también sería aplicable ya que, ciertamente, las actividades de lavado de dinero podrían muy bien resultar en el arresto de Shuffle, y solo podemos esperar:
f. cuando él o alguna de sus personas clave, beneficiarios finales o entidades con un interés calificado esté(n) en grave riesgo de enfrentar cargos penales, censura regulatoria o pérdida de licencia en cualquier jurisdicción;
y como no estan pagando:
g) el titular de la licencia no puede pagar sus deudas a su vencimiento;