Tema general sobre SlotsPalace Casino (página 4)

Buenas noches, he visto mucho sobre este casino y he realizado un retiro. ¿Qué probabilidad hay de que realmente se realice el retiro? ¿Es una estafa o es funcional?

Hola,

Cuando dices que has oído mucho, ¿qué piensas sobre la retirada? ¿Qué has consultado hasta ahora, por favor? ¿Opiniones de usuarios, quejas, índice de seguridad?

https://casino.guru/slotspalace-casino-review 👈

Hola, estoy teniendo problemas para verificar mi cuenta.

Cuando quise retirar 500€ por primera vez, tuve que verificar mi cuenta.

Esto fue el 12.02.25.

Se aceptaron rápidamente el documento de identidad, el comprobante de domicilio y la foto de un selfie. Llevo casi 3 semanas intentando verificar el historial de transacciones, incluido el depósito, pero siempre me lo rechazan, se cambia el período de tiempo y, a pesar del formato PDF original y de los múltiples envíos, siempre me lo rechazan.

No he recibido respuesta a mi correo electrónico desde hace una semana.

Espero que se pueda encontrar una solución.

Hola, lo primero que quería preguntarte es qué te dijo el casino sobre qué estaba mal con el documento. Pero veo que eso no ha sucedido, así que estás en un callejón sin salida. ¿No hay una descripción en algún lugar de lo que debería contener el documento? A veces puede faltar algo y por eso no se acepta.

Por otro lado, creo que el casino puede ayudar con estas cosas y si has estado intentando verificarlo durante bastante tiempo, no esperaría y abriría una queja con nosotros.

Nuestros expertos lo investigarán y tratarán de hacer lo mejor posible para ayudarle.

¿Qué dices?

Buenas noches. No he realizado ningún retiro desde el 14/2 y aún no me han acreditado el dinero de SlotsPalace. Dicen que están haciendo los retiros manualmente porque el sistema está bloqueado. Clásico. ¿Podemos hacer algo?

Hola. Yo no diría que eso es clásico. Si el sistema no funciona, no hay mucho más que hacer, aunque, por supuesto, el jugador tiene todo el derecho a sentirse decepcionado. Para los jugadores con retiros retrasados, ofrecemos quejas gratuitas, pero no creerías que, debido a un problema en el sistema, la queja solo se puede enviar en nuestro sitio web en inglés. Por lo tanto, te sugiero que esperes unos días más o intentes cambiar la configuración de tu cuenta a EN y luego continúes: https://casino.guru/complaints/create 👈👈

Bueno, en mi opinión, nadie que trabaje fuera de la plataforma del casino te ayudará a obtener el dinero hasta que el casino solucione el problema o encuentre un nuevo proveedor.

Lo siento, es muy probable que suene como una mala broma dadas las circunstancias...

ACTUALIZACIÓN RÁPIDA: Las quejas deberían estar funcionando. Lamento las molestias.

Otro de esos casinos de juego de cangrejo inútiles, que se ve abrumado al procesar un retiro...

Mes completo para un retiro de criptomonedas que aún no se procesa en absoluto

Hola, siento que hayas esperado tanto para tu retiro. Las criptomonedas deberían ser la opción más rápida, así que mi pregunta es: ¿si el casino solo te informó sobre un retraso y nada más? ¿Tuviste que verificarlo ahí o no?

Sin embargo, cuando sea mes y no sepas nada relevante te recomiendo poner una reclamación en su web.

¡Nuestro equipo estará disponible para ayudarle con este asunto y con suerte también resolverlo!

¿Crees que lo lograrás?

Es un casino falso, nadie tiene que unirse al maldito casino. Me depositaron 25 USD y gané 35 USD y envié una solicitud de retiro que aún no se procesa. Han pasado 6 días y el equipo de soporte falso sigue diciendo la misma historia. Fue el primer día lo que dijeron, así que no te unas al casino falso.

¿Y puedo preguntarles qué les dicen, por favor?

Todavía me dicen que no me preocupe, que mi dinero llegará pronto, pero no sé cuándo lo recibirá.

Quizás podría decirnos cuánto tiempo hace que solicitó su retiro. Así podremos comprenderlo mejor.

Solicité el retiro hace una semana.

No recibí nada

Quieren que sigas jugando para perder tu dinero.

No lo recomiendo

Conseguí el dinero, gracias.

Parece que el problema se ha resuelto. ¡Gracias por la información tan positiva! ¿Qué piensas hacer ahora? 🙂

Hola, si no me equivoco, es bastante similar a la situación del otro jugador. Como puedes ver, al jugador ya le han pagado. Me gustaría creer que a ti también te pagarán. ¿Qué fue lo último que te dijo el casino? ¿Algo diferente a lo habitual?

Hola. Llevo dos meses intentando retirar una pequeña cantidad. Todavía no la he recibido. Mi cuenta está verificada. Puedo acceder; no me han expulsado. Escribí un correo electrónico hace una o dos semanas y aún no me han respondido.

Hola, si llevas tanto tiempo esperando tu dinero, ¿por qué no has presentado una queja? Diría que este no es un tiempo de espera estándar, sobre todo si eres un jugador verificado.

¿Jugaste con un bono? El casino no ha respondido, ¿por qué?

A su socio (burancasino) le tomó un mes.

1. Dijeron en el chat que fue transferido, revise mi banco.

El banco Revolut me redirigió nuevamente al casino.

2. En el chat del casino dijeron que intentarían la transferencia nuevamente.

3. Chat en chat dijeron que no vieron ninguna transacción, que les envíe un correo electrónico.

4. Lo hice.