Tema general sobre Slottyway Casino (página 2)

Perfecto, entonces todo lo que tienes que hacer es hacer clic en las letras verdes de mi respuesta anterior y serás llevado directamente a la página donde puedes presentar una queja. Allí podrás describir lo ocurrido y nuestro equipo intentará ayudarte.

Si necesitas alguna información sobre el proceso, puedes encontrarla en mi otro enlace adjunto en la respuesta anterior. Simplemente haga clic en él para obtener más información.

Si tiene algún problema o pregunta, no dude en preguntar. 🙂

Buen día,

El casino me bloqueó, tenía alrededor de 4900 PLN en mi cuenta, el casino me acusó de violar las regulaciones, el motivo es kibersport, como me escribió la señora del chat, estaba buscando algo así en Internet. y no pude encontrar lo que podría significar

Pregunté si podía retirar los fondos que había depositado, que eran aproximadamente el 80% de los fondos.

¿Tiene el casino derecho a no pagar los fondos que deposité?

¿Puedo pedir consejo sobre este asunto?

Me gustaría señalar que jugué tanto en la sección de casino como en la de deportes.

Buenos días, ¿puedo pedirles ayuda con mi caso?

Estimado cliente,

Me duele decir eso, pero si el casino afirma que usted violó los términos relacionados con Cybrsport, simplemente no podemos discutir sobre nada que no sepamos. Bajo esta condición, realmente no importa si usted también ha jugado juegos de casino. Tal como lo expresas, estoy convencido de que el principal problema reside en el sector de las apuestas deportivas. En cualquier caso, no dude en presentar la denuncia; sólo prepárate para que pueda ser rechazado.

Lo lamento.

Solo jugué en el casino en máquinas y aposté en deportes, señora, no jugué al ciberdeporte.

Solo jugaba a las máquinas tragamonedas y apostaba en deportes señora, no practicaba ciberdeportes.

Oh, gracias por la idea.

Se está volviendo aún más extraño.

¿Por qué el casino te acusaría de violar esa regla? Bueno, como dije antes, siéntete libre de intentarlo. Explique su problema en su totalidad, por favor. Es imperativo que deje claro que este problema es más que una cuestión de apuestas deportivas. Luego, el Equipo de Quejas publicará su caso o lo rechazará. En el foro, no podemos afectar las decisiones de los equipos de quejas. Inténtalo y verás el resultado.

Sí, presenté una denuncia.

Me gustaría pedirles ayuda en este asunto, me gustaría recuperar finalmente los depósitos que pagué yo mismo, ¿el casino tiene derecho a quitarme los fondos que pagué yo mismo?

Lo siento pero tengo que repetirme aquí. Si el tema está relacionado con las apuestas deportivas, no puedo responder a eso.

Sin embargo, desde una perspectiva general, si ha agotado el saldo y ha violado las reglas en el camino, el reembolso (reembolso de los depósitos) no me parece una opción. Por supuesto, depende de los detalles. En tales casos, las ganancias se anulan al cerrar la cuenta del casino.

¿Cómo es posible que el casino sólo haya recibido 115 puntos de penalización?

La cantidad de 4900 PLN es una cantidad muy grande y el 80% son mis fondos privados, por lo que el casino me robó mi propio dinero y no el dinero que gané.

No lo puedo creer.... De verdad 😱😱😱😞

Lamento cómo resultó, pero desafortunadamente el sistema calcula los puntos negros en función del monto en disputa. Sé que probablemente no sea lo más ideal para ti, pero todos los jugadores deberían hacerlo de todos modos. El índice de seguridad de este casino ya es bajo de todos modos, por lo que no creo que sea la mejor opción y definitivamente decidiría la próxima vez si depositaría en dicho casino.

Sin embargo, no quiero sermonearte sólo para expresar mi empatía. 😕

Le escribí al Sr. Stefan

¿Puede responderme?

Por supuesto, debería poder responderte si te comunicas con él. ¿Puedo saber qué te gustaría resolver? 🙂

Le escribí a su dirección de correo electrónico, me ofreció su ayuda y me dio dos direcciones a las que aún puedo escribir.

¡Buena suerte con eso! 🤞🤞

¿Cómo es posible que el casino reciba puntos negros y la calificación del casino aumente en lugar de disminuir?

Realmente estoy empezando a perder la fe en que estén trabajando en beneficio de los jugadores 🙁🙁🙁🙁🙁🙁🙁🙁🙁🙁🙁

El casino ni siquiera estaba interesado en mi queja y la calificación de 4,7 antes de la queja subió a 4,8.

El índice de seguridad se puede ajustar según muchos factores. No incluye solo quejas no resueltas, por lo que algo debe haber cambiado para que el casino tenga esta calificación. Su queja ciertamente jugó un papel en el índice de seguridad, pero si algo era más importante es por eso que lo ve como es ahora.

Por otro lado, diría que si cambia en 0,1 probablemente no signifique absolutamente nada y el casino seguirá estando calificado como MALO. Eso es algo a tener en cuenta.

¿Qué factores podrían haber causado que la calificación subiera en lugar de una baja por fraude relacionado con dicho dinero?

Es muy difícil para mí entender

¿Cómo pueden los casinos cooperar con usted y en lugar de bajar su calificación por tales cosas, la calificación sube?

Estoy perdiendo la fe en cualquier justicia, así no debe ser

No es que el índice de seguridad haya aumentado exponencialmente; Como explicó Jaro, 0,1 no significa nada para un casino de este tipo. Sin embargo, fue un ajuste del sistema. Cada cierto tiempo, nuestros equipos revalorizan determinados aspectos. Una vez que los nuevos valores se ingresan en el sistema, el índice de seguridad se vuelve a calcular en función de las nuevas entradas.

Realmente creo que no es necesario empezar a preocuparse tanto.

Hola, ¿puedes decirme si es posible retirar tus ganancias? Hace un par de días apareció un anuncio. Me registré y tiré el importe. Ganó unos 700 dólares. Pero no puedo retirar el importe. Al principio estábamos atormentados por un montón de documentos, dicen, necesito esto, necesito esto, al final la situación pareció resolverse, parecía haber completado todos los documentos que faltaban. Ya han pasado 36 horas y todavía no hay conclusión. ¿Qué tengo que hacer? ¿Hay alguna opción?