Hola Romi,
Gracias por su rápida respuesta aquí. Como dicen los términos y condiciones actuales en Snatch (desde su sitio web), los jugadores solo solicitan 3 veces 500 € cada 24 horas. Sin embargo, no realizan ningún pago en 24 horas. El soporte es amable, pero se refieren a su Departamento de Finanzas y dicen que están trabajando en ello, blabla, pero no hay una explicación exacta. Entonces realmente no brindan ningún apoyo real. ¿Crees que valdría la pena empezar a quejarte a través de Casino Guru? Aprecio tu ayuda.
Atentamente,
óliver
Hello Romi,
Thank you for your fast reply here. As the current terms and conditions say at Snatch (from their website) players only request 3 times €500 in every 24 hours. However they don’t proceed payments at all in 24 hours. Support is kind but the referring to their Finance Department and say they working on it blabla, but no exact explanation. So they don’t really give any true support. You think it might worth to start complaining through Casino Guru? Appreciate your help.
Kind regards,
Oliver