He movido sus publicaciones bajo este casino específico con el que estamos tratando.
En cuanto al cierre de su cuenta, veo que el casino simplemente cerró su chat cuando quería consultar, lo cual no es correcto en mi opinión.
En cuanto al hecho de que hayas notificado a otros departamentos, me gustaría saber cómo seguirá, porque tengo curiosidad por saber qué tipo de opinión darán más adelante.
En cuanto a la denuncia , he visto que ya has conseguido interponerla y creo que es el paso correcto. Guarde las pruebas que tenga porque pueden ser relevantes para resolver su queja, por lo que es posible que las proporcione en caso de ser necesario.
Por ahora, tenemos que esperar. Espero que todo salga bien.
I have moved your posts under this specific casino we are dealing with.
As for closing your account, I see that the casino just closed your chat when you wanted to inquire, which is not right in my opinion.
As far as the fact that you have notified other departments, I would like to know how it will continue, because I am curious to know what kind of opinion they will give later.
Regarding the complaint, I have seen that you have already managed to file it and I think that is the right step to take. Keep the evidence you have because it may be relevant in resolving your complaint, so it is possible that you will provide it if necessary.
For now, we have to wait. I hope everything will turn out well.
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