hace 4 meses
¡He enviado 3 meses de datos bancarios en PDF y confirmación de dirección del banco!
Traducción automática:
Tema general sobre Spinanga Casino (página 21)
hace 4 meses
Yes, I understood that, but what is the reason for your documents being rejected ? That's probably the most important thing, did you ask ? Because if you keep sending the same thing and something is wrong or incorrect, they will keep rejecting it.
Try and inquire please.
hace 4 meses
Hemos pasado por todo pero ahora todavía quieren paysafe, ¡envié todo y fue rechazado nuevamente!
También todo se envía a paso de datos vía pdf pero simplemente se rechaza sin motivo.
Traducción automática:
hace 4 meses
Well, if you always send what is necessary and it is always rejected without any reason, have you thought about filing a complaint with us ?
If the casino can't explain anything to you and you've been trying to verify for quite a long time, that would be the right thing to do from my point of view.
What do you think ? 🤔
hace 4 meses
Buenas, el día 18 de junio de 2024 a las 12:20, solicité retiro de 450 euros en SPINANGA, según su política de retiros la solicitud la tramitan 3 días después de solitaria, como verán ya han pasado esos días.
Me pongo en contacto a través del chat y me dice que están en ello, que hay muchos retiros y que su departamento de finanzas tienen muchos retiros con lo que este tranquilo que pronto lo solucionan.
Les digo que al igual que solo tardan segundo en coger el dinero cuando haces un deposito que deberían ser serios a la hora de hacer el retiro.
Me dicen que puedo mandar un mail para que vaya más rápido, lo hago y no me responde nadie.
Necesito el.dinero y parece que a ellos les da igual. Espero me puedan ayudar.
Gracias
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hace 4 meses
Hey, I see you're not the only one having trouble with the withdrawal. I would like to tell you that we give casinos 14 days to solve this process, but if I were you I would be a bit nervous since you are waiting for a week. But I certainly don't want to scare you or worry you because delays can happen.
Anyway, did you need to verify your account here or do you already have one ?
I will hope that your money will arrive as soon as possible.
hace 4 meses
Aquí en casinoguru, me cree la cuenta ayer ya que vi por las redes que ayudabais a la gente con estos temas...nose si te refieres a eso...
Te voy a adjuntar también pantalla de la solitud del retiro donde pone la fecha, y el correo que mandé ayer...
No me puedo creer lo que me dices, necesito ese dinero antes del día 3, por favor mirar para ayudarme, muchas gracias
1
hace 4 meses
A mi también me pasa este problema amigo
Traducción automática:
hace 4 meses
¿Ya estás verificado?
Traducción automática:
hace 4 meses
Aquí en casinoguru, me cree la cuenta ayer ya que vi por las redes que ayudabais a la gente con estos temas...nose si te refieres a eso...
Te voy a adjuntar también pantalla de la solitud del retiro donde pone la fecha, y el correo que mandé ayer...
No me puedo creer lo que me dices, necesito ese dinero antes del día 3, por favor mirar para ayudarme, muchas gracias
hace 4 meses
I believe what Jaro meant was if your account at Spinanga Casino is fully verified. It usually takes a bit longer to make the first withdrawal because of the verification process that needs to be done.
Have you gotten any updates from the casino by now? I also saw that you've managed to file a complaint here with our team, but unfortunately they are not able to intervene before the 14-day period passes. Hopefully, though, your issue can be solved soon.
Do you have anything in mind that could cause this delay?
hace 4 meses
Buenas, en mi perfil pone que mi cuenta no requiere verificación, ayer por la tarde me llegó un correo diciendo que ya habían realizado el.pago, pero aun no está en mi tarjeta, ahora serán otros 3 días mínimo y ya veremos....
hace 4 meses
Nice. We will wait for the news here. Please update us when you receive the withdrawal.
hace 4 meses
Ok, avisaré en tenerlo...gracias...
hace 4 meses
¿Y llegó tu dinero?
Traducción automática:
hace 4 meses
Buenos días, pues no....el dinero sigue sin llegar a mi tarjeta....ayer día 27 les escribí por el chat y me dijeron que se había enviado el día 26, seguidamente hablé con mi banco para saber si había algo pendiente de entrar y me dijeron que no...hoy lo he vuelto a mirar y nada de nada, mi desesperación va en aumento
hace 4 meses
Try to be patient, please, and hopefully you will get the money soon. We are waiting for good news from you.😉
hace 4 meses
Gracias, la verdad es que lo necesito mucho, pero entender que desde el día 18 que solicite el retiro.....me parece una falta de seriedad por parte del casino, aunque fue ponerme en contacto con vstrs y en seguida se hizo el pago, ahora hay que ver si es verdad y cuando llega, en tener el dinero os lo digo
hace 4 meses
¡Hola! También tengo un problema con el pago. Acaban de cancelar mi pago por segunda vez después de 11 días... Según Live Chat, el motivo fue nuevamente problemas técnicos. Situaciones como esta no deberían suceder. El chat en vivo decía que no será necesaria la verificación para el retiro por ahora.
Jugué con ellos porque Casino Guru me lo recomendó y me siento indignado.
Gracias y saludos !
Traducción automática:
hace 4 meses
You seem really frustrated, but please always keep in mind that you should never depend on money from gambling. It is very important to see it as just a hobby and nothing more.
hace 4 meses
¡Hola! También tengo un problema con el pago. Acaban de cancelar mi pago por segunda vez después de 11 días... Según Live Chat, el motivo fue nuevamente problemas técnicos. Situaciones como esta no deberían suceder. El chat en vivo decía que no será necesaria la verificación para el retiro por ahora.
Jugué con ellos porque Casino Guru me lo recomendó y me siento indignado.
Gracias y saludos !
Traducción automática:
hace 4 meses
Have you requested the withdrawal again? Please do that and let us know how it goes. If you see that it is going nowhere, we will be ready to help. We'll wait for your reply.
