Tema general sobre Spinanga Casino (página 21)

¡He enviado 3 meses de datos bancarios en PDF y confirmación de dirección del banco!

Sí, lo entendí, pero ¿cuál es el motivo por el que se rechazan sus documentos? Probablemente eso sea lo más importante, ¿preguntaste? Porque si sigues enviando lo mismo y algo está mal o es incorrecto, lo seguirán rechazando.

Pruebe y pregunte por favor.

Hemos pasado por todo pero ahora todavía quieren paysafe, ¡envié todo y fue rechazado nuevamente!

También todo se envía a paso de datos vía pdf pero simplemente se rechaza sin motivo.

Bueno, si siempre enviáis lo necesario y siempre lo rechazan sin ningún motivo, ¿has pensado en presentarnos una reclamación?

Si el casino no puede explicarte nada y has estado intentando verificarlo durante bastante tiempo, sería lo correcto desde mi punto de vista.

Qué opinas ? 🤔

Buenas, el día 18 de junio de 2024 a las 12:20, solicité retiro de 450 euros en SPINANGA, según su política de retiros la solicitud la tramitan 3 días después de solitaria, como verán ya han pasado esos días.

Me pongo en contacto a través del chat y me dice que están en ello, que hay muchos retiros y que su departamento de finanzas tienen muchos retiros con lo que este tranquilo que pronto lo solucionan.

Les digo que al igual que solo tardan segundo en coger el dinero cuando haces un deposito que deberían ser serios a la hora de hacer el retiro.

Me dicen que puedo mandar un mail para que vaya más rápido, lo hago y no me responde nadie.

Necesito el.dinero y parece que a ellos les da igual. Espero me puedan ayudar.

Gracias

Oye, veo que no eres el único que tiene problemas con el retiro. Me gustaría decirte que le damos a los casinos 14 días para resolver este proceso, pero si yo fuera tú estaría un poco nervioso ya que estás esperando una semana. Pero ciertamente no quiero asustarlos ni preocuparlos porque pueden ocurrir retrasos.

De todos modos, ¿necesitaste verificar tu cuenta aquí o ya tienes una?

Espero que tu dinero llegue lo antes posible.

Aquí en casinoguru, me cree la cuenta ayer ya que vi por las redes que ayudabais a la gente con estos temas...nose si te refieres a eso...

Te voy a adjuntar también pantalla de la solitud del retiro donde pone la fecha, y el correo que mandé ayer...

No me puedo creer lo que me dices, necesito ese dinero antes del día 3, por favor mirar para ayudarme, muchas gracias

A mi también me pasa este problema amigo

¿Ya estás verificado?

Creo que lo que Jaro quiso decir fue si su cuenta en Spinanga Casino está completamente verificada. Por lo general, lleva un poco más de tiempo realizar el primer retiro debido al proceso de verificación que se debe realizar.

¿Has recibido alguna actualización del casino hasta ahora? También vi que logró presentar una queja aquí ante nuestro equipo, pero desafortunadamente no pueden intervenir antes de que pase el período de 14 días. Sin embargo, es de esperar que su problema pueda resolverse pronto.

¿Tiene algo en mente que pueda causar este retraso?

Buenas, en mi perfil pone que mi cuenta no requiere verificación, ayer por la tarde me llegó un correo diciendo que ya habían realizado el.pago, pero aun no está en mi tarjeta, ahora serán otros 3 días mínimo y ya veremos....

Lindo. Esperaremos noticias aquí. Por favor actualícenos cuando reciba el retiro.

Ok, avisaré en tenerlo...gracias...

¿Y llegó tu dinero?

Buenos días, pues no....el dinero sigue sin llegar a mi tarjeta....ayer día 27 les escribí por el chat y me dijeron que se había enviado el día 26, seguidamente hablé con mi banco para saber si había algo pendiente de entrar y me dijeron que no...hoy lo he vuelto a mirar y nada de nada, mi desesperación va en aumento

Intenta tener paciencia, por favor, y ojalá consigas el dinero pronto. Estamos esperando buenas noticias tuyas.😉

Gracias, la verdad es que lo necesito mucho, pero entender que desde el día 18 que solicite el retiro.....me parece una falta de seriedad por parte del casino, aunque fue ponerme en contacto con vstrs y en seguida se hizo el pago, ahora hay que ver si es verdad y cuando llega, en tener el dinero os lo digo

¡Hola! También tengo un problema con el pago. Acaban de cancelar mi pago por segunda vez después de 11 días... Según Live Chat, el motivo fue nuevamente problemas técnicos. Situaciones como esta no deberían suceder. El chat en vivo decía que no será necesaria la verificación para el retiro por ahora.

Jugué con ellos porque Casino Guru me lo recomendó y me siento indignado.

Gracias y saludos !

Pareces muy frustrado, pero ten siempre en cuenta que nunca debes depender del dinero del juego. Es muy importante verlo sólo como un hobby y nada más.

¿Has vuelto a solicitar el retiro? Por favor hazlo y cuéntanos cómo te va. Si ve que no va a ninguna parte, estaremos listos para ayudar. Esperaremos su respuesta.