Tema general sobre Svenplay Casino (página 5)

Para Geissel, esta pregunta

Moro, pasaron unas tres semanas.

Sí, estoy a punto de comenzar la misma broma, he enviado los documentos ahora, dirección

y los datos bancarios no fueron aceptados. ¿Debemos amenazar con quejas o es mejor echar humo y preguntar todos los días por qué no se aceptan los documentos?

Hola,

si siente que necesita ayuda, tenga en cuenta la posibilidad de presentar una queja.

Puede encontrar información útil aquí . Si considera que vale la pena intentar la queja, envíe una haciendo clic/tocando este enlace .

La reputación del casino es muy mala , así que espero que podamos resolver el problema.

¡Hola!

He jugado algunos meses con svenplay y ahora hay 4k de dinero que he intentado retirar durante un mes. Completé el proceso de kyv y me pidieron 3 documentos adicionales que envié y aceptaron. Traté de retirarme una vez más y recibí un correo electrónico que decía que solo tomaron 2,5k de mi cuenta porque infringí algunos de sus términos de bonificación u otras reglas. Sí, he tomado su bono de depósito unas 5-7 veces y los he reinvertido como se indica en las reglas. Les pedí que me dieran una explicación de por qué sucedió esto antes de presentar una queja ante MGA.

¿Alguna experiencia con este tipo de mierda? Sé que pueden decidir las reglas cuando juegan con dinero de bonificación, pero realicé la transferencia de cada bonificación como decían las reglas y ahora aparecieron y me acusaron de infringir las reglas.

¿El casinoguru ha podido ayudar con svenplay? ¿O me comunico con MGA de inmediato?

Hola,

el rollover es solo una regla única aplicada a los bonos, tal vez violó otra regla. Lamentablemente, supongo que no eres muy consciente de los detalles, ¿verdad?

Lamentablemente, el puntaje del casino es muy bajo ahora 🙁

¿El casino le ha explicado qué regla infringió? Revisé la queja , por lo que diría que no se hizo ninguna explicación explícita. Siempre puede probar con la autoridad de licencias como última opción porque generalmente es un largo plazo si alguna vez recibe una respuesta.

Hola,

Siempre he leído las propias condiciones de los bonos y las he seguido. Lo siguiente es de la sección reglas de bonificación:

a) "Práctica Fraudulenta" significa cualquier actividad fraudulenta realizada por usted o cualquier persona que actúe en su nombre o en connivencia con usted, e incluye, entre otros:

devoluciones de cargo fraudulentas y actividad de devolución de rake;

el uso de una tarjeta de crédito o débito robada, clonada o no autorizada como fuente de fondos por parte de usted o cualquier otra persona que participe en el mismo juego que usted en cualquier momento;

colusión con otros para obtener una ventaja injusta (incluso a través de esquemas de bonificación o incentivos similares que ofrecemos);

cualquier intento de registrar información de cuenta falsa o engañosa;

cualquier acto real o intento por su parte que creamos razonablemente que es ilegal en cualquier jurisdicción aplicable, realizado de buena fe o con la intención de defraudarnos y/o eludir cualquier restricción contractual o legal, ya sea que dicho acto o intento realmente nos cause daño;

b) "Ventaja desleal" incluye, sin limitación:

explotar un error, una laguna o un error en nuestro software o en cualquier software de terceros que utilice en relación con los Servicios (incluidos los Juegos);

uso de reproductores automáticos ("bots") u otro software o sistemas de análisis de terceros; o

Explotar una "Defecto" tal como se define en la Sección 18, en cualquier caso, ya sea para su beneficio y/o para nuestro perjuicio o el de otros.

c) El "abuso de bonificación" incluye:

Hacer un depósito para obtener un bono sin la actividad de los fondos depositados

Retiro para volver a depositar

Apostar en cualquiera de los lados de un evento para cumplir con los requisitos de apuesta de bonificación incorrectamente

Dirigir nuevas cuentas para su propio uso

Todas las bonificaciones están sujetas a un límite de uso de bonificación basado en el motor de bonificación y, a menos que se indique lo contrario, no deben usarse más de 6 veces por mes calendario, si por alguna razón un jugador individual usa un código de bonificación más allá de eso. La compañía de summa se reserva el derecho de investigar más a fondo el mal uso de los bonos y reducir las ganancias de los bonos.

No hice otras cuentas, no hice apuestas para ambos equipos, no tomé más de 6 bonos/mes, no retiré dinero, no aproveché ninguna laguna o problema técnico. Simplemente no he roto las reglas.

¿El casino sospecha de todas esas acciones a la vez?

Esperaba una mejor explicación, pero diría que se ajusta al puntaje de revisión: 2,2 de 10 🙁.

Trate de prestar más atención a las reseñas, debe evitar esos casinos. Suerte con la denuncia 🤞

Sí estoy de acuerdo con usted. Empecé a jugar allí antes de ver la calificación aquí. La mayoría de las páginas que encuentras con google dicen cosas positivas sobre los casinos, creo que los casinos pagan algo por una reseña positiva. Si busca experiencias de casino en google svenplay, la mayoría de las páginas dicen que es un buen lugar.

Pero sí, me enviaron esa lista y esto no fue todo. No fueron específicos si hice todo eso, pero es extraño escribir una regla allí que no se haya roto. Esto es un robo puro. Todo lo que puedo decir a las personas que encuentran este escrito, ¡EVITE ESTE CASINO EN TODOS LOS CASOS!

Desafortunadamente, este es el problema de Internet. La gente no puede confiar en todo lo que lee. Todos los días recibimos correos electrónicos en los que los casinos preguntan cuánto deben pagar para obtener puntos adicionales por su calificación o una mejor posición en las listas de los mejores casinos en línea, etc.

Muchos sitios web no se preocupan por la calidad del casino. Solo les importa la comisión que reciben de ellos 😕

Todavía lo tengo, mi correo electrónico fue bloqueado y no se aceptan documentos

Basado en todas las cosas que se dicen aquí, me temo que cambiaría.

Bueno, suerte con la denuncia. ¿Puedo saber qué te hizo jugar en este casino? ¿Dónde lo encontraste?

Por favor, eviten este casino y todos los casinos limitados de LCS. Sólo están ahí para tomar su dinero. No tienen una gran reputación.

Muy malo no se lo recomiendo a nadie les solicitas el cierre por adición al juego y te siguen mandando publicidad para jugar no cumplen con el juego responsable.

Esta es una situación horrible. Estoy más convencido de que este es un problema asociado con el hecho de que muchos casinos dejaron que empresas externas se encargaran de sus promociones y boletines. Por lo tanto, probablemente lleve algún tiempo actualizar la lista de destinatarios. Otra pregunta es cómo se maneja el proceso de baja cuando un jugador solicita el cierre de su cuenta. ¿Quizás se había dado de baja antes de solicitar el cierre de su cuenta?

Estoy de acuerdo en que esta es una situación realmente desagradable, pero muy común según las experiencias compartidas en nuestro foro 🙁

Los casinos de LCS Ltd. me quitaron más de 4.000 €... ninguna ganancia... y en todos los casinos de LCS Ltd me bloquearon por problemas con el juego... pero un día después pude crear una nueva cuenta en el próximo casino de LCS Ltd. ¡No tienen protección para los jugadores! ¡Y el MGA no hace nada!

¡Así que nunca juegues en los casinos de LCS Ltd!

Hola, veo que has presentado una denuncia contra todos los casinos que dices que te estafaron de este grupo. En cuanto al bloqueo, ¿pediste que te bloquearan por el problema del juego?

De todos modos, también noté que casi todos los casinos de este grupo tienen un índice de seguridad bastante bajo, lo que creo que habla por sí solo. Definitivamente evitaría casinos como este y si tienes un problema con el juego, creo que esta guía podría serte útil: https://casino.guru/problem-gambling

De todos modos, me pregunto a dónde llegarás con todas las quejas. Espero que todo se arregle.

Me pregunto para qué sirve el MGA. La protección del jugador es la prioridad número uno para todas las autoridades reguladoras. Al menos debería ser de acuerdo con las leyes y directrices. Desafortunadamente, uno no puede hacer nada contra LCS Ltd. Presenté las quejas con la esperanza de recibir ayuda aquí. He recopilado todas las pruebas y si alguien habla de adicción al juego y, por tanto, quiere cerrar su cuenta, ¡entonces deberían sonar las alarmas para las empresas! Pero es exactamente por eso que a menudo se ignora... ¡Porque las personas adictas al juego juegan toda su vida! ¡Se puede ganar dinero con eso!

¡¡¡Pero al menos estos problemas pertenecen mucho más a la opinión pública!!!

Ya no juego... ya no queda nada 😭

Hola.

Recuerdo los días en que la MGA era considerada la mejor y más solidaria autoridad.

De todos modos, cuando se trata de bloquear jugadores adictos en los casinos, el jugador también debe seguir ciertos pasos. Tal como lo siento en este momento, no incluye mucho a MGA.

De más está decir que falta la denuncia contra Svenplay. Entonces, ¿qué ha pasado? Si no te importa explicarme, claro.

Me imagino que estás realmente atrapado en esto y lo siento. Para estar un poco más seguro, tenga en cuenta que si se autoexcluye de un casino, no significa necesariamente que esté protegido en todos los demás sitios web asociados.

También tenga en cuenta que si juega en casinos sin su licencia nacional, el casino desconoce limitaciones como insolvencia, deudas, detención o cualquier cosa similar sujeta a las leyes locales, por ejemplo.

Estoy de acuerdo en que un tema así debería discutirse más a menudo y más públicamente; Las cifras son alarmantes. Puedo asegurarles que en Casino Guru somos muy conscientes de ello y haremos todo lo posible para concienciar aún más al público.

Tomemos como ejemplo a Šimon .

¡Espero que algún día ganes esta batalla y recuperes tu vida!

Hola,

¿Alguien consiguió su dinero aquí?