Tema general sobre Zip Casino (página 4)

Admiro que le gusten tanto los 3 días para el pago con criptomonedas. 🙂 ¿Puedo saber qué consideraría un retraso, cuántos días, por ejemplo? Solo pregunto porque normalmente explicaríamos que a veces se necesita un poco más de tiempo que "instantáneo" para recibir pagos en criptomonedas. ¡Me gusta tu paciencia!

Gracias por la actualización. ✨🙌

Hola a todos,

Generalmente tengo una pregunta. ¿Cómo puede ser que en Zip Casino no puedas verificarte y aún así invertir dinero en él? ¿También es extraño que después de 4 semanas de repetidas solicitudes, no pueda pagar el dinero que gané? Entonces, el mensaje simplemente dice "revisaremos sus documentos y encontraremos la solución".

Y para ser honesto, creo que es una estafa.

Estoy tan enojado por eso ahora. En una sala de juegos donde puedes entrar personalmente y ganar algo, nunca fue un problema llevarte el dinero inmediatamente o al cabo de un día como máximo.

¡¡Estoy pensando en qué debo hacer al respecto, porque eso no se hace con los clientes!!

LG

Hola.

En realidad, este es un enfoque bastante habitual. El casino no quiere "perder el tiempo" en la verificación hasta que envíe su primera solicitud de retiro. Bueno, los casinos decentes te verifican inmediatamente cuando lo solicitas.

Sin embargo, me pareció interesante que pudieras crear una cuenta. Lo comprobamos hace apenas unas semanas y Alemania no estaba disponible en el formulario de registro.

¿Puedo saber cuántos años tiene su cuenta, por favor?

Debo decir que 4 semanas es bastante extremo. ¿Considerarías presentar una queja? Realmente creo que te vendría bien un poco de ayuda.

Si está de acuerdo, utilice este enlace: https://casino.guru/complaints/create

Simplemente estás equivocado, finalmente véalo.

Además, casi todos los términos y condiciones generales solo son válidos en el idioma original, por lo que la versión alemana no es válida cuando importa, como en tu caso ahora 😉

Tu comportamiento no está funcionando en absoluto, no descargues tu frustración con personas que solo querían ayudarte y definitivamente no significan nada malo para ti.

✌🏼

Bueno, lo diré de esta manera, lamentablemente no puedes opinar.

Juego gratis

Hola, me pregunto qué intentas lograr escribiendo en una publicación de hace 2 meses y creo que también hay un pequeño error de comprensión lectora. Las capturas de pantalla estaban en ambos idiomas y Alemania no estaba.

También debes hacer clic en los términos y condiciones en inglés y no solo traducir del alemán al inglés 🤣

Así es. Sin embargo, es posible que los Términos y condiciones hayan cambiado mientras tanto. De todos modos, siempre es mejor mirarlos en inglés y hacer capturas de pantalla si es necesario, para que el jugador no se vea en esa situación.

Además, ¿tienes alguna experiencia con este casino?

Hola, debes comprender que Casino Guru no nos ayuda a los jugadores. Porque tengo la esperanza de que nos ayuden, para ser honestos.

CasinoGuru definitivamente me ha ayudado hasta ahora, no es cierto que no nos apoyen a los jugadores 😉

Hola, sería bueno que primero nos contaras algo más sobre la situación, no solo sobre las afirmaciones generales. ¿En qué no te ayudamos o qué sucedió?

Hola

Ya me registré en Guru con mi problema con winz.io y todavía estoy esperando la respuesta de Guru. Mi pregunta era si Guru realmente me ayuda. Tengo muchas esperanzas de poder reclamar algo de dinero de los casinos winz.io y Wild Tokyo. Los casinos están ubicados en Curazao. He encontrado todas las direcciones aquí en el área de Guru que parecen ser responsables de Curazao y ayudan a los jugadores a reclamar dinero. Lamentablemente, hasta la fecha no he recibido una respuesta. Bueno, me metí en una situación bastante catastrófica. Invertí 16.000 euros. Entonces la pregunta es... ¿Guru realmente ayuda? Saludos cordiales

Hola. Parece que no estás muy familiarizado con la función de quejas. Permíteme ayudarte con eso:

Así es como se ve el proceso:

Paso 1 : El jugador completa un formulario de queja y lo envía.

Paso 2 : Analizamos la queja y las respuestas del jugador en el formulario y echamos un vistazo al casino y sus términos y condiciones.

Paso 3 : Escribimos una descripción de la queja para nuestro sistema y le hacemos al jugador cualquier pregunta adicional para entender todo bien.

Paso 4 : Basándonos en todo lo que sabemos, intentamos asesorar al jugador para ver si la situación se puede resolver fácilmente, sin contactar con el casino.

Paso 5 : Si es necesario, invitamos al casino a unirse a la conversación y brindar su versión de la historia.

Paso 6 : En función del resultado, cerramos y clasificamos la queja, lo que influirá en cómo se verá afectado el Índice de Seguridad del casino.

Lo más importante:

Cada parte involucrada (usted, el casino o el equipo de Casino Guru) tiene siete días para responder cuando se le solicita que lo haga para avanzar con la queja. Cuando transcurre este período sin una respuesta, generalmente optamos por prolongar el plazo por otros siete días.

Por favor consulta tu hilo de quejas para localizar el temporizador; puedes acceder a él desde los datos de tu perfil o directamente aquí 👈

En este momento, faltan más de 4 días para que el solucionador se comunique contigo. Ten paciencia.

Gracias.

Buen día

Ahora sé que no ayuda.

Quejándose al Gurú...Hay

No sentí ninguna ayuda

Pero gracias por todo de todos modos.

Serás bienvenido si tienes alguna información nueva o si obtienes más información si la probaste en los sitios recomendados por Radka, no dudes en hacérmelo saber.

Cruzaré los dedos por ti.🤞

Hola

Casino gurú, dice en su sitio web que este casino en particular no acepta jugadores de Irlanda, bueno, yo soy de Irlanda y abrí una cuenta con éxito y jugué en este casino.

Así que por favor intente proporcionar los datos lo más exactos posible.

Gracias

Hola, también estaba mirando los Términos y debería ser posible. Al parecer, no estaba disponible cuando se realizó la actualización y el casino lo cambió. Se lo he dado a nuestro equipo de datos para que lo revisen y lo cambien si lo hacen.

Por cierto, ¿juegas aquí? ¿Qué tal tu experiencia con el casino? 🙂

Solo deposité una vez y nunca volví a jugar. No me gusta que tengan un pequeño retiro diario.

Entonces, ¿cuánto tiempo tuviste que esperar para recuperar tu retiro?