PrincipalForoJuego responsable¿Qué proveedores de licencias de Curazao Caisno deben excluirse de todo el grupo de casinos?

¿Qué proveedores de licencias de Curazao Caisno deben excluirse de todo el grupo de casinos?

5.132 visualizaciones 3 respuestas |
hace 1 año
|
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hace 1 año
gbes

Hola,


Mi queja ha sido rechazada varias veces y no entiendo.


Solicité el cierre de todo el grupo de casinos por adicción. La respuesta en mi caso fue la siguiente:



"Depende principalmente de la licencia del casino, ya que algunos de ellos tienen una regla según la cual todos los casinos hermanos deben ser bloqueados, pero no es este caso. Además, el casino puede responder a la queja incluso sin que nosotros se lo solicitemos, por lo que es posible que hayan publicado en otras quejas de todos modos.

Comuníquese con las autoridades en caso de que desee continuar resolviendo el caso, ya que ahora nos veremos obligados a rechazar la denuncia.

Atentamente,

Mella

"


¿Qué licencias de CURACAO necesitan un cierre en todo el grupo de casinos si se solicita?

Además, lo que no entiendo es que los casos se hayan confirmado y reenviado bajo la misma licencia en el pasado...


Atentamente

Traducción automática:
Gambler33
hace 1 año
gbes

Hola, no sé exactamente qué licencia de Curazao tiene esta opción, que si te autoexcluyes en un casino y dices que lo quieres para todo el grupo, se puede hacer.

No hay muchos casinos así y siempre debes consultar los Términos y Condiciones, porque que te autoexcluyas en uno no significa que puedas hacerlo en los demás, aunque estén en el mismo grupo. Hay muchos casinos donde tendrías que hacerlo manualmente en cada uno. Alternativamente, podría estar bien escribir un correo electrónico a la autoridad de licencias de Curacao haciendo esta pregunta o podría ser útil encontrar información sobre la autoridad de licencias.

Quizás esto ayudaría: autoridades otorgantes de licencias ⬅️

De todos modos, Nick le ha explicado todas las razones importantes por las que su denuncia fue rechazada y, por lo tanto, le recomendó que acuda a la autoridad si cree que se puede solucionar.

¿Crees que lo intentará o no?

Traducción automática:
hace 1 año
deesgb

No entiendo por qué Casinoguru aprobó estos casos para otras personas del mismo grupo de casino. ¿Por qué no para mí???

Traducción automática:
Gambler33
hace 1 año
gbes

¿Puedes compartir también un caso específico en el que otra persona fue evaluada de manera diferente y la situación fue la misma que la tuya?

Traducción automática:

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