Hola a todos,
Soy un jugador compulsivo, alguien que se registró en GAMSTOP para poner fin a sus hábitos obsesivos. Descubrí MyStake y sus filiales y comencé a jugar allí. Empecé a pedir préstamos, tarjetas de crédito, a vender cosas en casa... todos sabéis cómo es la vida en la piel de un jugador compulsivo, y estoy aquí gracias a mis propias acciones, no a las de nadie más.
El caso es que, entre noviembre de 2023 y abril de 2024, deposité más de 90 000 GBP que también robé a un familiar, mentí a mis amigos y ahora tengo un Cifas CAT6 en mi historial. Una de mis cuentas bancarias también fue cerrada, después de que intenté solicitar devoluciones de cargos a MyStake, FreshBet y GoldenBet, que operan bajo Santeda International, pero mis solicitudes fueron rechazadas. También solicité bloqueos a MyStake y que cerraran mi cuenta, lo cual hicieron y tengo pruebas que indican que la cuenta fue cerrada permanentemente y no se volvería a abrir. Me mintieron abiertamente sobre esto, aunque tengo las pruebas. Incluso CasinoGuru rechazó esta reclamación porque no dije que tenía un problema con el juego, dije que quería cerrarla debido a lo mucho que estaba perdiendo.
Ahora estoy abriendo una queja con el FOS, pero dudo que obtenga algo, ya que es Santeda International quien tendrá que devolverme el dinero, y estoy seguro de que no lo harán jajaja.
De nuevo, nadie me puso una pistola en la cabeza cuando hice esto, pero seguramente lo que está haciendo Santeda International es COMPLETAMENTE ilegal.
En primer lugar, el 75% de mis depósitos fueron directamente a Santeda International y, dependiendo de su estado de ánimo, el resto de los depósitos fueron a lo siguiente:
- Pasarela de pago TransferOp
- Desarrollo de Ryker (GoldenBet)
- Finanzas Falcora (Mystake y FreshBet)
Ahora bien, lo preocupante es que TODAS LAS TRANSACCIONES se realizaron a través de Noda WL Pay. Estoy seguro de que todos recuerdan haber visto esto cuando depositaron mediante transferencia bancaria. Noda es una entidad registrada en el Reino Unido y autorizada por la FCA. ¿Seguramente no pueden permitir eso?
Lo que también me preocupa es que las cuentas bancarias registradas por Santeda, TransferOp, Ryker y Falcora son bancos del Reino Unido.
Entre ellos se incluyen Modulr FS y ClearBank, que son entidades muy conocidas.
Las otras dos cuentas bancarias están registradas por una empresa de cambio de divisas y la otra cuenta bancaria parece una cuenta personal.
Si hay alguien que tenga experiencia en FCA, finanzas, banca o cumplimiento normativo, ¿podría decirme si esto es legal? Prefiero contratar a una empresa del Reino Unido que a una de Curazao, por razones obvias.
Finalmente, verifiqué la dirección de Santeda y hay otra empresa registrada en la misma dirección llamada Sadekya, que ofrece licencias de juego, de hecho, muchas empresas de juego están registradas allí.
He solicitado un informe crediticio completo, porque intentaré acabar con estos delincuentes si no puedo recuperar mi dinero, ya que tengo muy poca fe en que el FOS haga algo.
*Y para que conste*, por favor, a la gente que dice que es mi culpa, lo sé y lo entiendo perfectamente. Pero el Reino Unido tiene obstáculos para controlar nuestros hábitos y, por eso, se nos debe ayudar, especialmente en mi caso (y en el de miles de ustedes), necesitamos ayuda para arreglar nuestras deudas y nuestras relaciones con las personas a las que hemos hecho daño. Obviamente, lo sentimos, pero la confianza se ha perdido, ¡nadie confía en nosotros!
Hi all,
I'm a compulsive gambler, someone who's registered on GAMSTOP to stop my obsessive habits. I found out about MyStake and its subsidiaries and started playing on there. I started taking out loans, credit cards, selling stuff at home - you all know what it's like as life in the shoes of a compulsive gambler, and I'm here due to my own actions - no one else's.
Thing is, between Nov 2023 - April 2024, I deposited over £90,000 GBP that I also stole from a family members, lied to friends, and have now received a CAT6 Cifas on my record. One of my bank accounts were also closed, after I tried to request chargebacks from MyStake, FreshBet & GoldenBet, who operate under Santeda International, but my requests were declined. I also requested blocks from MyStake and for them to close my account, which they did and I have proof stating the account was permanently closed and would not be re-opened. They openly lied to me about this although I have the proof. Even CasinoGuru declined this claim as I did not state I had a gambling problem, I said I wanted to close it due to how much I was losing..
I'm now opening a complaint with the FOS, but doubt I'll get anything, as it's Santeda International who will need to pay me back, and I'm sure they won't lol.
Again, no one put a gun to my head when I did this, but surely what Santeda International is doing is COMPLETELY illegal?
Firstly, 75% of my deposits went directly to Santeda International and depending on their mood, the remainder of deposits went to the following:
- TransferOp Payment Gateway
- Ryker Development (GoldenBet)
- Falcora Finance (Mystake & FreshBet)
Now the concerning thing is, EVERY SINGLE TRANSACTION made was through Noda WL Pay - I'm sure all of you recall seeing this when you deposit via Bank Transfer. Noda is a UK-registered entity, who are licensed by the FCA! Surely they can't allow that?
What also concerns me is the bank accounts registered by Santeda, TransferOp, Ryker and Falcora are UK banks.
They include Modulr FS, ClearBank who are well known entities.
The other 2 bank accounts are registered by FX exchange company and one other bank account looks like a personal account!!!
If there is anyone who has FCA/Financial/Banking/Compliance experience, can you please advise whether this is legal? I would rather chase a UK company than one in Curacao, for obvious reasons.
Finally, I checked out Santeda's address and there is another company registered at the same address called Sadekya, who offers gambling licenses, in fact a lot of gambling companies are registered there.
I've requested a full credit report, because I will aim to shut these crooks down if I cannot get my money back, as I have very little faith the FOS will do anything.
*And for the record*, please to the people who say it's my fault, I know and fully understand. But the UK has blocks in place to control our habits and for that, we should be helped, especially in my case (and 1,000s of you out there), we need help fixing our debts and our relationships with the people we have hurt. We're obviously sorry but trust is gone, no one trusts us!
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