Creo que cuando este casino requiere algún tipo de certificado, también deberían explicarte o incluso mostrarte cómo debería ser para que puedas proporcionarlo.
¿Has intentado pedir algún ejemplo al soporte?
Además, ¿puedo preguntar por qué piden esto? En realidad, no entiendo del todo el motivo.
I believe that when this casino requires some kind of certificate, they should also explain or even show you what it should look like so you can provide it.
Have you tried to ask for some example from the support?
Also, may I ask why they ask for this? I don't fully understand the reason, actually.
Traducción automática: