Pasos legales en Austria

¡Hola todos!

Como algunos de ustedes habrán notado, ¡estoy en proceso de excluirme de todos los casinos! Además del hecho de que todos los casinos en los que estoy registrado operan ilegalmente en el mercado austriaco, ¡mi gran problema es mi comportamiento de juego! ¡Creo que la mayoría de los usuarios que leen el foro de "Juego Responsable" pueden entender muy bien lo que quiero decir con eso!

¡Ya he presentado algunas quejas aquí! ¡He tenido mucha ayuda aquí! ¡Pero a veces tengo la sensación de que la plataforma no se transmite de manera neutral! Tengo algunas preguntas y algunos de ustedes pueden darme consejos valiosos y útiles basados en su experiencia:

1.) Autoridad de control de Curazao: ¡hay innumerables correos electrónicos circulando en Internet a los que se pueden dirigir las quejas! ¡No obtuve respuesta de ninguno de ellos! ¡O las direcciones de correo electrónico ya no están actualizadas o la autoridad supervisora es tan corrupta como muchos de los casinos con licencia en Curazao! ¡Le he pedido a Casinoguru varias veces que proporcione una dirección de correo electrónico válida! ¡Fue ignorado cada vez! ¡La plataforma evita así las quejas en Curazao! ¿Alguien tiene una dirección de correo electrónico válida o consejos?

2.) sin licencia en Austria: ¿alguien sabe qué sucede si denuncio un casino por juego ilegal en Austria? ¿Investigarán las autoridades? ¿El casino es legalmente responsable por las autoridades?

3.) ¡Recibo de 2 a 3 mensajes al día de los casinos que me envían spam con anuncios! ¡El bloqueo no funciona! Lamentablemente, no es posible cambiar su dirección de correo electrónico. ¡Debido a la regulación europea de protección de datos, el casino está sujeto a enjuiciamiento aquí, y las sanciones por el uso indebido de los datos resultan en multas muy altas! Alguien sabe donde puedo denunciar aquí?

Gracias de antemano por los consejos y la ayuda.

lg

¡Recibo alrededor de 15 correos electrónicos no deseados del casino al día y 3 mensajes de texto, he bloqueado más de 50, no les importa, se aprovechan del jugador vunrable que ha jugado en un casino en línea o 2! Incluso mi amigo que nunca se ha unido a un casino en línea recibe mensajes de texto y correos electrónicos donde obtienen los números y las direcciones de correo electrónico. Tienes que ser fuerte si quieres dejar el juego, pero como todas las adicciones, tienes que seguir diciendo que no y mantenerte alejado. ¡Acabo de tener un descanso de 3 meses y gasté el dinero que normalmente apostaría mucho más inteligentemente, desafortunadamente me rendí nuevamente y perdí € 1000! 🤮

Hola,

ya que mencionó que "¡Pero a veces tengo la sensación de que la plataforma no se transmite de manera neutral! Tengo algunas preguntas y algunos de ustedes pueden darme consejos valiosos y útiles basados en su experiencia:" Solo querré para hacerle saber que espero que obtenga mejor información de los jugadores.

Mi opinión personal sobre el punto número 2: Creo que deberías preguntarle a un abogado con experiencia en la industria del juego. Porque creo que el casino que no tiene licencia en un país en particular debería ser demandado en otro lugar.

¿Puedo tener una pregunta? ¿Devolvería sus ganancias al casino sin una licencia adecuada en caso de que ganara? Si tiene las mismas posibilidades y las ganancias o pérdidas son justas, ¿por qué el reembolso?

Entonces, la mejor manera sería jugar solo en casinos con licencia AT .

Hola Radka!

En primer lugar me gustaría responder a la pregunta de si devolverían las ganancias de los casinos (sin licencia): ¡Sí! ¡¡Si a cambio también me reponen las pérdidas!! ¿Qué crees que es más importante: victorias o derrotas? ¡Todos aquí sabemos la respuesta! Por qué un reembolso: porque me he bloqueado en más de cien casinos, y algunos de estos casinos se están aprovechando de la debilidad de los juegos de azar y me envían correos electrónicos no deseados, instándome a jugar.

Hola Ares191,

No te preocupes, entiendo que tu principal preocupación es recuperar los depósitos.

Es por eso que proporcioné mi punto de vista sobre la capa, los casinos con licencia AT y la equidad.

El resto depende de usted. No tengo sus experiencias con todos esos casinos, solo puedo ver que ya envió una gran cantidad de quejas: 15 hasta hoy, y es justo decir que 5 fueron rechazadas, 3 fueron marcadas como otras o los jugadores dejaron de responder, 2 se abrieron y el resto fue aprobado. Así que entiendo perfectamente que al menos los dos tenemos ópticas diferentes.

Aún así, puedo respetarte como jugador y como persona con tus propias opiniones, así que traté de proporcionar alguna reacción.

Debo decir que toneladas de jugadores sufren diariamente por esos correos electrónicos no deseados y no existe una solución definitiva para detenerlo todo 🙁 - Estoy de acuerdo.

Hola Radka

¡Me gustaría comentar brevemente mis quejas! En primer lugar, tengo que decir que estoy realmente muy agradecido de que siempre me hayan esperado aquí. GRACIAS

¡Todas mis quejas son o fueron justificadas! ¡Una parte fue rechazada porque no pude probar todo!

¡Cerré más de cien cuentas y de hecho me retiré casi por completo de esta área! A diferencia de muchos otros jugadores que tienen problemas con su comportamiento de juego, ¡mis pérdidas son relativamente pequeñas! ¡No he jugado más de lo que podía pagar y nunca he arriesgado o apostado ningún ahorro u otros activos! ¡Pero realmente estaba registrado en muchos casinos! Sin embargo, ¡solo he jugado en una fracción de los casinos en los que me he registrado! ¡Sin embargo, era necesario cerrar todas las cuentas! ¡Muchos casinos han causado problemas aquí y se niegan a cerrar las cuentas o pagar las cantidades restantes! En consecuencia, presenté una denuncia! ¡Algunos fueron rechazados por falta de pruebas! ¡Debido a los muchos cierres, a veces recibía hasta 15 correos electrónicos a la semana! ¡Para mantener una visión general, se ha eliminado una parte! ¡Por eso no se pudo documentar todo!

Cuando presento una queja, mi principal preocupación no es ganar, sino responsabilizar a los casinos corruptos y advertir a otros jugadores. ¡También consideraré emprender acciones legales en Austria en algunos casinos! Debido a las pequeñas pérdidas, no obtendré ningún reembolso aquí, ¡pero el casino tendrá que pagar una cantidad bastante alta de dinero (costos judiciales y multas) en caso de una condena penal en Austria!

Hola Ares1981,

gracias por este comentario, creo que me ayudó a entenderte un poco mejor. Tenga la seguridad de que Casino Guru invierte un gran esfuerzo para hacer que el mundo de los juegos de azar en línea sea más ajustable en lo que respecta a la protección del jugador. Estoy seguro de que podemos estar de acuerdo en que es un camino muy largo, verdaderamente complejo de lograr, en el camino, hacemos todo lo posible para apoyar a los jugadores vulnerables. Lamentablemente, las quejas se basan en probar problemas y sugerir la mejor solución, la más justa, tiene razón, una prueba faltante es lo que puede convertir una queja en un caso perdido a los ojos del jugador. Agradezco su comprensión.🙏

Le deseo la mejor de las suertes con todo lo que se le presente.

Estoy de acuerdo con Radka. Además, si desea dejar de apostar, debe mantenerse alejado de él. Es difícil en esta situación, pero tienes que hacerlo.

el boton de responder 🙂