¡Hola todos!
Como algunos de ustedes habrán notado, ¡estoy en proceso de excluirme de todos los casinos! Además del hecho de que todos los casinos en los que estoy registrado operan ilegalmente en el mercado austriaco, ¡mi gran problema es mi comportamiento de juego! ¡Creo que la mayoría de los usuarios que leen el foro de "Juego Responsable" pueden entender muy bien lo que quiero decir con eso!
¡Ya he presentado algunas quejas aquí! ¡He tenido mucha ayuda aquí! ¡Pero a veces tengo la sensación de que la plataforma no se transmite de manera neutral! Tengo algunas preguntas y algunos de ustedes pueden darme consejos valiosos y útiles basados en su experiencia:
1.) Autoridad de control de Curazao: ¡hay innumerables correos electrónicos circulando en Internet a los que se pueden dirigir las quejas! ¡No obtuve respuesta de ninguno de ellos! ¡O las direcciones de correo electrónico ya no están actualizadas o la autoridad supervisora es tan corrupta como muchos de los casinos con licencia en Curazao! ¡Le he pedido a Casinoguru varias veces que proporcione una dirección de correo electrónico válida! ¡Fue ignorado cada vez! ¡La plataforma evita así las quejas en Curazao! ¿Alguien tiene una dirección de correo electrónico válida o consejos?
2.) sin licencia en Austria: ¿alguien sabe qué sucede si denuncio un casino por juego ilegal en Austria? ¿Investigarán las autoridades? ¿El casino es legalmente responsable por las autoridades?
3.) ¡Recibo de 2 a 3 mensajes al día de los casinos que me envían spam con anuncios! ¡El bloqueo no funciona! Lamentablemente, no es posible cambiar su dirección de correo electrónico. ¡Debido a la regulación europea de protección de datos, el casino está sujeto a enjuiciamiento aquí, y las sanciones por el uso indebido de los datos resultan en multas muy altas! Alguien sabe donde puedo denunciar aquí?
Gracias de antemano por los consejos y la ayuda.
lg
Hello everybody!
As some of you may have noticed, I'm in the process of excluding myself from all casinos! Apart from the fact that all casinos in which I am registered operate illegally on the Austrian market, my big problem is my gaming behavior! I believe that the majority of users who read the "Responsible Gaming" forum can understand very well what I mean by that!
I've already filed a few complaints here! I've had a lot of help here! But sometimes I have the feeling that the platform is not really conveying neutrally! I have a few questions and some of you may be able to give me valuable and useful tips based on your experience:
1.) Curaçao supervisory authority: there are countless emails circulating on the internet to which complaints can be addressed! I didn't get a reply from any of them! Either the email addresses are no longer up to date or the supervisory authority is just as corrupt as many of the casinos licensed in Curacao! I have asked Casinoguru several times to provide a valid email address! Was ignored every time! The platform thereby prevents complaints in Curacao! Does anyone have a valid email address or tips?
2.) no license in Austria: does anyone know what happens if I report a casino for illegal gambling in Austria! Will the authorities investigate? Is the casino held legally responsible by the authorities?
3.) I get 2-3 messages a day from casinos spamming me with ads! Blocking doesn't work! Unfortunately it is not possible to change your email address! Due to the European data protection regulation, the casino is liable to prosecution here, and penalties for misuse of the data result in very high fines! Anyone know where I can file a complaint here?
Thanks in advance for the tips and help
lg
Hallo allerseits!
Wie einige sicher schon mitbekommen haben, bin ich gerade dabei mich aus sämtlichen Casinos auszuschließen! Mal davon abgesehen, dass alle Casinos in denen ich registriert bin illegal am Österreichischen Markt ihr Geschäft betreiben, ist mein großes Problem mein Spielverhalten! Ich glaube dass der Großteil der User die das Forum „verantwortungsvolles Spielen" lesen, sehr gut nachvollziehen kann, was ich damit meine!
Ich habe hier bereits einige Beschwerden eingebracht! Sehr oft wurde mir hier schon geholfen! Einige Male habe ich aber das Gefühl, dass die Plattform nicht wirklich neutral vermittelt! Ich habe einige Fragen und einige von euch können mir hier vielleicht, aufgrund ihrer Erfahrungen, wertvolle und nützliche Tipps geben:
1.) Aufsichtsbehörde Curacao: im Internet kursieren unzählige Emails, an welche man Beschwerden richten kann! Ich habe bei keiner einzigen eine Antwort erhalten! Entweder sind die Emailadressen nicht mehr aktuell oder die Aufsichtsbehörde ist genauso korrupt wie viele der in Curacao lizenzierten Casinos! Ich habe mehrmals bei Casinoguru gebeten, eine gültige Emailadresse bekannt zu geben! Wurde jedesmal ignoriert! Die Plattform verhindert dadurch Beschwerden in Curacao! Hat jemand eine gültige Emailadresse oder Tipps?
2.) keine Lizenz in Österreich: weiß jemand was passiert wenn ich ein Casino wegen illegalem Glücksspiel in Österreich Anzeige! Werden die Behörden Ermittlungen aufnehmen? Wird das Casino von Seiten der Behörden rechtlich zur Verantwortung gezogen?
3.) Ich bekomme täglich 2-3 Nachrichten von Casinos die mich Werbung vollspamen! Blockieren funktioniert nicht! Emailadresse wechseln leider nicht möglich! Aufgrund der europäisch Datenschutzverordnung macht sich das Casino hier strafbar, und Strafen beim Missbrauch der Daten ziehen sehr hohe Geldstrafen nach sich! Weiß jemand wo ich hier eine Beschwerde einreichen kann?
Danke schon mal für die Tipps und Hilfe
lg