Bien, entonces el procedimiento estándar sería que solicites un retiro con el mismo método que usaste para el depósito (por ejemplo, una tarjeta). Entonces probablemente le pedirán que envíe algunos documentos, incluida su identificación, para verificar su cuenta.
El titular de la tarjeta es la persona propietaria de la tarjeta que utilizó para realizar el depósito. Debería estar tu nombre 🙂
Buen día,
Ayer gané una cantidad de 500 €, pero lamentablemente cuando quiero retirar mi dinero tengo problemas y él no acepta el retiro. He actualizado completamente mi cuenta con mis datos. Lamentablemente, no puedo confirmar mi dirección de correo electrónico y, por lo tanto, no puedo realizar el pago. Ya he escrito varios correos electrónicos para apoyar, pero aún no he recibido una respuesta.
¿¿Qué tengo que hacer??
Con los mejores deseos
Mustafa
Creo que desde que pasó ayer, la mejor opción es esperar. A veces se necesitan 48 horas para responder, así que déles unos días. ¿El casino tiene soporte de chat en vivo?
Hola
Tengo una pregunta sobre los juegos de booongo. Cuando he jugado con el modo de demostración, siempre gano una cantidad mayor. Justo ahora jugué juegos gratis en el sitio web de casinoguru Aztec sun games. Solo una hora gané 20000 $. Pero cuando juego con dinero real, ¿hay alguna diferencia de software entre el modo de dinero real y el de dinero gratis?
Desafortunadamente así; no solo con los juegos de Booongo sino con la mayoría de ellos.
Esta es la razón por la que algunos casinos adoptaron la capacidad de "juego divertido/juego de demostración", ya que, en última instancia, llevaría a las personas a creer que los juegos son rentables o mantienen su saldo sostenible.
Usando Stake como ejemplo, en realidad me quejé con el soporte en vivo y mi administrador VIP de discord (cuenta de nivel platino 4+) sobre la opción de compra de bonificación de Pragmatics en el modo de demostración que estaba fuertemente manipulada a favor de grandes ganancias. Probado en múltiples ocasiones con más de 10 compras seguidas en modo de demostración, 7/10 cada vez serán muy rentables. Los 3/10 que no son "altamente" rentables siempre devolverán el 80% del monto de la compra de bonificación.
Afortunadamente, Stake eliminó esta divertida función de "compra de bonificación" de la mayoría de los juegos que ofrecen una compra de bonificación, ya que no es una realidad de los juegos de azar. Es como ver una transmisión de Rosh, comprando en modo de demostración verás que Max gana cada 20 intentos; 1000x gana cada 5-7 intentos (lo que lo lleva a creer que obtendrá ganancias si sigue comprando)
Hola, tengo 500 euros en mi cuenta en Vulkan Vegas. El pago fue rechazado porque no fui verificado. Les envié todos los documentos pero me siguen enviando fue rechazado. El dinero nunca se deduce de mi cuenta. ¿Que puedo hacer?
Hello, I have 500 euros in my account at Vulkan Vegas. The payout was declined because I wasn't verified. Sent them all the documents but they keep sending me it was rejected. The money is never deducted from my account. What can I do?
Hallo, ich habe bei Vulkan Vegas 500 Euro auf dem Konto. Die Auszahlung wurde abgelehnt, da ich nicht verifiziert war. Hab ihnen alle Dokumente geschickt, aber sie schicken mir immer wieder das es abgelehnt wurde. Das Geld wird auch nie von meinem Account abgezogen. Was kann ich tun?
Hola,
¿Aún tienes documentos pendientes? Su mejor opción es cooperar y finalizar el proceso de verificación.
Si no está seguro de qué documento falta, pregunte en el chat del casino y siga todas las instrucciones. Si no pasa la verificación KYC (Conozca a su cliente), no recibirá el pago de sus ganancias.
Si tiene problemas o se pierde, envíe la queja aquí . Pero sugeriría intentar cooperar primero con el casino.
Hola Antonio1318,
Te sugiero que estés hablando de esta pregunta:
"Tengo una pregunta sobre los juegos de booongo. Siempre que jugué con el modo de demostración, siempre gano una cantidad mayor. Justo ahora, jugué juegos gratis en el sitio web de casinoguru Aztec sun games. Solo una hora gané 20000 $. Pero cuando juego con dinero real, es ¿Hay alguna diferencia de software entre el modo de dinero real y el modo de dinero gratis?"
Puede ser, solo verifica si el juego que jugaste en el casino tiene el mismo RTP que el modo gratuito que jugaste aquí. También debe implementar cómo funcionan el RTP y la volatilidad . Puedo ver que Aztec Sun tiene un RTP "desconocido" , por lo que puede ser diferente de la versión del casino.
Siéntase libre de seguir el perfil de Instagram de Casino Guru, encontrará una pista allí 🙂: https://www.instagram.com/reel/Cc0OUckIEmS/
https://www.anwalt.de/rechtstipps/verluste-bei-online-casinos-auch-lieferer-aus-curacao-zur-rueckzahlen-veruhrt-201743.html.
Pueden ser seguros, pero ilegales en Alemania porque no existe una licencia alemana. Pero creo que ya lo sabes. Por lo tanto, también puede suceder que no paguen porque no tienes que hacerlo. Un jugador no tiene derecho a recibir un pago del casino, solo se aplica en ambos sentidos si no le gusta su cara.
saludos desde bremen
kai
https://www.anwalt.de/rechtstipps/kein-recht-auf-gewinnausnahmen-wenn-online-casino-ohne-deutsche-licenses-besitzt-199417.html
Por supuesto, esto también se aplica a los casinos de Curazao.
No tienes que pagar nada. Eso debería hacer sonar todas las campanas de alarma.
Saludos desde Bremen.
Problemas de Vulkan Vegas con ganancias superiores a 300 euros
Es divertido que en Vulkan Vegas, las pequeñas ganancias se procesen de inmediato y se paguen rápidamente. Pero cuando se trata de varios cientos o incluso miles de euros, este casino me decepciona inmensamente. La solicitud de retiro, que generalmente demora 2 horas, ni siquiera se acepta después de 24 horas. El dinero permanece en el balance general con la esperanza de que los jugadores vuelvan a apostarlo. Me gusta mucho el casino, pero eso no es posible. Hasta ahora he pagado todas las ganancias, pero la forma en que violan sus propios términos y condiciones es desagradable para el cliente.
identificación 21216304
ID de transacción: 2b63d9ce-3e4e-4f34-a897-944e4d08248a
Entonces, ¿cuánto tiempo tomó obtener la ganancia de este casino en su caso? 🤔
Si lees todo este hilo verás que el casino está bastante lento en este momento, esperemos que mejore pronto.
Cursos educativos, profesionales y gratuitos para empleados de casinos online que tienen el objetivo de hacer un repaso de las buenas prácticas de la industria para mejorar la experiencia del jugador y ofrecer un enfoque justo de los juegos de azar.
Hemos puesto en marcha esta iniciativa con el objetivo de crear un sistema global de autoexclusión que permitirá que los jugadores vulnerables bloqueen su propio acceso a los sitios de juego online.
Una plataforma creada para mostrar el trabajo que llevamos a cabo para hacer realidad una industria del juego online más transparente y segura.
Un proyecto ambicioso cuyo objetivo es celebrar el trabajo de las empresas más responsables del mundo del iGaming y ofrecerles el reconocimiento que merecen.
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