hace 3 años
Sí, deposité 50 € y luego me llevé el bono de 50 € y luego jugué y ahora tengo 900 € reales sin bono.
Traducción automática:
2
Pago de Volcano Vegas (página 2)
hace 3 años
OK, then the standard procedure would be that you request a withdrawal on the same method that you used for the deposit (for example a card). Then they'll probably ask you to send few documents including your ID in order to verify your account.
hace 3 años
....which then again will take forever....😂
but congrats with your winnings @Marlon
hace 3 años
Como ya intenté varias veces, pero las respuestas no salen
Todo va bien con mi depósito. El retiro permanece
No sé cuál es el nombre del titular de la tarjeta
Que no hay pagos. ¿Dónde está ahora mi saldo de 530 euros? Como puedo ayudar
Traducción automática:
hace 3 años
Cardholder is the person who owns the card that you used to make deposit. There should be your name 🙂
hace 3 años
Buen día,
Ayer gané una cantidad de 500 €, pero lamentablemente cuando quiero retirar mi dinero tengo problemas y él no acepta el retiro. He actualizado completamente mi cuenta con mis datos. Lamentablemente, no puedo confirmar mi dirección de correo electrónico y, por lo tanto, no puedo realizar el pago. Ya he escrito varios correos electrónicos para apoyar, pero aún no he recibido una respuesta.
¿¿Qué tengo que hacer??
Con los mejores deseos
Mustafa
Traducción automática:
1
hace 3 años
I think that since it happened yesterday, the best option is to wait. It sometimes takes 48 hours to reply so just give them few days. Does the casino have a live chat support?
hace 3 años
Alguno tuvo solución? Les pagó el casino?
hace 2 años
Hola, tengo 500 euros en mi cuenta en Vulkan Vegas. El pago fue rechazado porque no fui verificado. Les envié todos los documentos pero me siguen enviando fue rechazado. El dinero nunca se deduce de mi cuenta. ¿Que puedo hacer?
Traducción automática:
hace 2 años
First set loss limit 50 euros per week. Then sent the documents again and check the pending time of withdrawals procedure. If they keep rejecting lodge the complaint here.
hace 2 años
Hi
i have a question about booongo games when ever I played with demo mode I always win bigger amount, just now I played free play in casinoguru website Aztec sun games just one hour I won 20000$. But when I play with real money, is there any software difference between real money and free money mode?
Editado por el autor hace 2 años
3
hace 2 años
Unfortunately so; not just with Booongo games but most of them.
This is why some casinos took the ability to "fun play/ demo play" as it would ultimately lead people to believe the games are either profitable, or keep your balance sustainable.
Using Stake as an example, I actually complained to the live support and my discord VIP manager (platinum level 4+ account) about Pragmatics bonus buy option on demo mode being heavily manipulated in favour of big wins. Tested on multiple occasions with 10+ buys in a row on demo mode, 7/10 everytime will be highly profitable. The 3/10 that aren’t "highly" profitable will always return 80% of the bonus buy amount.
Thankfully Stake took this fun play "bonus buy" feature off from most of the games offering a bonus buy since it isn’t a reality of gambling. It’s kind of like watching a Rosh stream, buying on demo mode you’ll see Max wins every 20 attempts; 1000x wins every 5-7 attempts (leading you to believe you’ll profit if keep buying)
hace 2 años
Hola, tengo 500 euros en mi cuenta en Vulkan Vegas. El pago fue rechazado porque no fui verificado. Les envié todos los documentos pero me siguen enviando fue rechazado. El dinero nunca se deduce de mi cuenta. ¿Que puedo hacer?
Traducción automática:
hace 2 años
Hello,
do you still have any pending documents? Your best option is to cooperate and finish the verification process.
If you are not sure what document is missing, ask the casino chat and follow all the instructions. If you don't pass KYC (Know Your Customer) verification you will not get paid your winnings.
If you struggle or get lost, submit the complaint here. But I would suggest trying to cooperate with the casino first.
hace 2 años
Hi radka
can you answer my above question? I am looking for casinoguru answer.
hace 2 años
Hello Anto1318,
I suggest you're talking about this question:
"i have a question about booongo games when ever I played with demo mode I always win bigger amount, just now I played free play in casinoguru website Aztec sun games just one hour I won 20000$. But when I play with real money, is there any software difference between real money and free money mode?"
It may be, just check whether the game you played in the casino has the same RTP as the free mode you played here. You should also implement how RTP and volatility work. I can see that Aztec Sun has an "unknown" RTP so it may be different from the casino's version.
Feel free to follow Casino Guru's Instagram profile, you'll find a hint there 🙂: https://www.instagram.com/reel/Cc0OUckIEmS/
hace 2 años
Thanks
hace 2 años
https://www.anwalt.de/rechtstipps/verluste-bei-online-casinos-auch-lieferer-aus-curacao-zur-rueckzahlen-veruhrt-201743.html.
Pueden ser seguros, pero ilegales en Alemania porque no existe una licencia alemana. Pero creo que ya lo sabes. Por lo tanto, también puede suceder que no paguen porque no tienes que hacerlo. Un jugador no tiene derecho a recibir un pago del casino, solo se aplica en ambos sentidos si no le gusta su cara.
saludos desde bremen
kai
Traducción automática:
hace 2 años
https://www.anwalt.de/rechtstipps/kein-recht-auf-gewinnausnahmen-wenn-online-casino-ohne-deutsche-licenses-besitzt-199417.html
Por supuesto, esto también se aplica a los casinos de Curazao.
No tienes que pagar nada. Eso debería hacer sonar todas las campanas de alarma.
Saludos desde Bremen.
Traducción automática:
hace 1 año
Problemas de Vulkan Vegas con ganancias superiores a 300 euros
Es divertido que en Vulkan Vegas, las pequeñas ganancias se procesen de inmediato y se paguen rápidamente. Pero cuando se trata de varios cientos o incluso miles de euros, este casino me decepciona inmensamente. La solicitud de retiro, que generalmente demora 2 horas, ni siquiera se acepta después de 24 horas. El dinero permanece en el balance general con la esperanza de que los jugadores vuelvan a apostarlo. Me gusta mucho el casino, pero eso no es posible. Hasta ahora he pagado todas las ganancias, pero la forma en que violan sus propios términos y condiciones es desagradable para el cliente.
identificación 21216304
ID de transacción: 2b63d9ce-3e4e-4f34-a897-944e4d08248a
Traducción automática:
hace 1 año
So how long did it take to get the winning from this casino in your case? 🤔
If you read this whole thread you'll see that the casino is quite slow at the moment, let's hope that it will improve soon.
