¡Bienvenido de nuevo! ¿Casi dos semanas dices? Bueno, debería ser mucho más rápido, diría yo.
Bueno, ha pasado bastante tiempo desde entonces, ¿dónde estás jugando ahora? ¿Qué pasa con usted?
¿Has oído hablar de los últimos acontecimientos? ¿El primer torneo de tragamonedas gratis , quizás? 🙂
Oh, welcome back! Almost two weeks you say? Well, should be much quicker, I'd say.
Well, it has been quite some time since, so where are you playing now? What's up with you?
Have you heard about the recent events? The first free slots tournament, perhaps? 🙂
Lo sentimos, pero también Vulkan Vegas, no tiene licencia alemana y, por lo tanto, sigue siendo ilegal. No hay interés. Finalmente obtener una licencia alemana. Mientras tanto, los primeros casinos en Curacao han sido demandados con éxito y se puede exigir la devolución del dinero al jugador.
gracias y adiós
Sorry, but also Vulkan Vegas, has no German license and therefore remains illegal. No interest. Finally get a German license. In the meantime, the first casinos on Curacao have been successfully sued and money can be demanded back from the player.
thank you and goodbye
Sorry aber auch Vulkan Vegas,hat keine deutsche Lizenz ubd bleibt somit weiterhin illegal. Kein Interesse. Besorgt euch endlich eine deutsche Lizenz . Mittlerweile wurden die ersten Casinos ,auf Curacao erfolgreich verklagt und Gelder können vom Spieler zurück verlangt werden.
Danke und auf Wiedersehen
Sí, muchos casinos de grandes marcas no tienen licencia "local".
¿Puedo saber qué casinos infelices fueron demandados con éxito, por favor? Es una pregunta honesta, te lo aseguro. 🙂
Yes, many big brand casinos are not licensed "locally".
May I know which unhappy casinos were successfully sued, please? It's an honest question, I assure you. 🙂
¡Hola!
Entre otras cosas, todos los casinos con sede en Malta, de alguna forma, y Vulkan Vegas, el año pasado por LG Hamburg, fueron condenados a reembolso. Mientras tanto, Malta está tratando de evitar las demandas con nueva legislación, pero está violando la ley de la UE 😁😁.
Ninguna licencia sigue siendo ilegal en un país donde se ofrece.
Hello!
Among other things, all casinos based in Malta, in some form, and Vulkan Vegas, last year by the LG Hamburg, were all sentenced to repayment. In the meantime, Malta is trying to prevent the lawsuits with new legislation, but Malta is violating EU law 😁😁.
No license remains illegal in a country where it is offered.
Hallo!
Unter anderem sämtliche Casinos, mit Sitz auf Malta, in irgendeiner Form, und Vulkan Vegas, letztes Jahr vom LG Hamburg, wurden alle zur Rückzahlung verurteilt. Mittlerweile versucht Malta, mit einer neuen Gesetzgebung, den Klagen vorzubeugen, aber damit verstößt Malta, gegen EU Recht 😁😁.
Keine Lizenz, in einem Land, wo es angeboten wird, bleibt Illegal.
¡Ajá ya veo!
Creo que te puede interesar unirte a este hilo sobre ejecuciones legales y juicios:
https://de.casino.guru/forum/casinos/exekution-pokerstars--zahlung-scheinbar-nicht-freiwillig/23
¿Eres? 🙂
Aha, I see!
I think you may be interested in joining this thread about legal executions and trials:
https://de.casino.guru/forum/casinos/exekution-pokerstars--zahlung-scheinbar-nicht-freiwillig/23
Are you? 🙂
¡Hola a todos! ¡Gané 10.000 € en VulkanVegas hace una semana! Quería que me pagaran esto, lamentablemente el pago fue rechazado. Luego quise que me pagaran nuevamente y luego me dijeron que mi cuenta debía ser verificada. Pero eso fue hace 3 años. Bueno, volví a subir los documentos, fueron rechazados y mi pago también fue rechazado nuevamente. Subí los documentos nuevamente y ahora se están procesando nuevamente. Como tengo que ingresar el pago nuevamente, ya no pude ingresar 10,000 sino solo 5,000, luego quise ingresar otro, que solo pasó de 3,000... esto ha estado sucediendo desde hace una semana... ¿Qué puedo hacer? ? ¡Yo también quiero mis ganancias! Atentamente
Hello everyone! I won €10,000 at VulkanVegas a week ago! I wanted to have this paid out, unfortunately the payout was rejected. Then I wanted to have it paid out again and then I was told my account needed to be verified. But that was it 3 years ago. Well, I uploaded the documents again, they were rejected and my payout was also rejected again. I uploaded the documents again and they are now being processed again. Since I have to enter the payout again, I could no longer enter 10,000 but only 5,000, then wanted to enter another one, which only went over 3,000... this has been going on for a week now... What can I do? I want my winnings too! Best regards
Hallo an alle! Ich habe bei VulkanVegas vor einer Woche 10.000 € gewonnen! Ich wollte mir diese auszahlen lassen, leider wurde die Auszahlung abgelehnt. Dann wollte ich mir die erneut auszahlen lassen und dann kam der Hinweis mein Konto müsste verifiziert werden. Das war es aber schon vor 3 Jahren.. Naja habe erneut die Unterlagen hochgeladen, diese wurden abgelehnt und meine Auszahlung wurde auch wieder abgelehnt. Habe nochmal Unterlagen hochgeladen und dass ist jetzt wieder in Bearbeitung. Da ich die Auszahlung erneut eingeben muss, konnte ich keine 10.000 mehr eingeben sondern nur 5.000, wollte dann noch eine eingeben, die ging nur über 3.000... das geht jetzt seit einer Woche so... Was kann ich tun? Ich möchte ja auch meinen Gewinn haben! Viele Grüße
Hola Saskia!
Es bueno que hayas ganado 10.000 euros. Pero sólo para su comprensión. Así como el casino no tiene derecho al dinero perdido, por lo que puede demandar si no hay licencia en el país donde se ofrece, tampoco tiene derecho a recibir un pago porque Vulkan Vegas no tiene licencia en Alemania. Esto significa que no tienes ninguna posibilidad de reclamar ninguna ganancia.
Atentamente
Hello Saskia!
It's nice that you won 10,000 euros. But just for your understanding. Just as the casino has no right to the lost money, which you can sue for if there is no license in the country where it is offered, you also have no right to a payout because Vulkan Vegas does not have a license in Germany . This means you have no chance of claiming any winnings.
Best regards
Hallo Saskia!
Das ist schön, daß du 10.000 Euro gewonnen hast. Aber nur für dich zum Verständnis. So wie das Casino kein Recht hat, auf das verlorene Geld , was du einklagen kannst, wenn keine Lizenz in dem Land vorliegt, wo es angeboten wird, so hast du auch kein Recht auf Auszahlung weil, keine Lizenz für Vulkan Vegas vorliegt, in Deutschland. Du hast somit keine Chance, Gewinne einzuklagen.
Viele Grüße
En sentencia del 13 de septiembre de 2022 (Az. 10 O 2570/20), el Tribunal Regional (LG) de Dresde concedió a un participante y apostador el reembolso de sus apuestas por un importe de aproximadamente 8.000,00 EUR, que pagó con su dinero. Desde agosto de 2017 hasta junio de 2020, su cuenta había perdido su residencia en Dresde a través de un portal extranjero de juegos y apuestas en línea.
El operador de apuestas deportivas y juegos de azar en línea era Invicta Networks NV, con sede en Curazao. En su sentencia del 13 de septiembre de 2022 (ref. 10 O 2570/20), el tribunal regional (LG) de Dresde condenó a un participante y apostador a reembolsar sus apuestas por un importe de aproximadamente 8.000,00 euros, que había perdido desde agosto. 2017 a junio de 2020 desde su residencia en Dresde, a través de un portal extranjero de juegos y apuestas en línea.
El operador de apuestas deportivas y juegos de azar en línea era Invicta Networks NV, con sede en Curazao.
In its judgment of September 13, 2022 (Az. 10 O 2570/20), the Regional Court (LG) Dresden awarded a game participant and bettor a refund of his betting stakes in the amount of around EUR 8,000.00, which he paid from his account from August 2017 to June 2020 had lost his residence in Dresden via a foreign online gambling and betting portal.
The operator of the online sports betting and online gambling was Invicta Networks NV, based in Curacao. In its ruling of September 13, 2022 (ref. 10 O 2570/20), the regional court (LG) Dresden ordered a game participant and bettor to refund their betting stakes in the amount of around EUR 8,000.00, which he had lost from August 2017 to June 2020 from his residence in Dresden, via a foreign online gambling and betting portal.
The operator of the online sports betting and online gambling was Invicta Networks NV, based in Curacao.
Das Landgericht (LG) Dresden hat mit Urteil vom 13.09.2022 (Az. 10 O 2570/20) einem Spielteilnehmer und Wettenden eine Rückzahlung seiner Wetteinsätze in Höhe von rund EUR 8.000,00 zugesprochen, welche dieser von August 2017 bis Juni 2020 von seinem Wohnsitz in Dresden, über ein ausländisches Online Glückspiel- und Wettportal, verloren hatte.
Betreiberin der Online-Sportwetten und des Online-Glückspiels war die Invicta Networks N.V. mit Sitz in Curacao.Das Landgericht (LG) Dresden hat mit Urteil vom 13.09.2022 (Az. 10 O 2570/20) einem Spielteilnehmer und Wettenden eine Rückzahlung seiner Wetteinsätze in Höhe von rund EUR 8.000,00 zugesprochen, welche dieser von August 2017 bis Juni 2020 von seinem Wohnsitz in Dresden, über ein ausländisches Online Glückspiel- und Wettportal, verloren hatte.
Betreiberin der Online-Sportwetten und des Online-Glückspiels war die Invicta Networks N.V. mit Sitz in Curacao.
¡Hola a todos! ¡Gané 10.000 € en VulkanVegas hace una semana! Quería que me pagaran esto, lamentablemente el pago fue rechazado. Luego quise que me pagaran nuevamente y luego me dijeron que mi cuenta debía ser verificada. Pero eso fue hace 3 años. Bueno, volví a subir los documentos, fueron rechazados y mi pago también fue rechazado nuevamente. Subí los documentos nuevamente y ahora se están procesando nuevamente. Como tengo que ingresar el pago nuevamente, ya no pude ingresar 10,000 sino solo 5,000, luego quise ingresar otro, que solo pasó de 3,000... esto ha estado sucediendo desde hace una semana... ¿Qué puedo hacer? ? ¡Yo también quiero mis ganancias! Atentamente
Hello everyone! I won €10,000 at VulkanVegas a week ago! I wanted to have this paid out, unfortunately the payout was rejected. Then I wanted to have it paid out again and then I was told my account needed to be verified. But that was it 3 years ago. Well, I uploaded the documents again, they were rejected and my payout was also rejected again. I uploaded the documents again and they are now being processed again. Since I have to enter the payout again, I could no longer enter 10,000 but only 5,000, then wanted to enter another one, which only went over 3,000... this has been going on for a week now... What can I do? I want my winnings too! Best regards
Hallo an alle! Ich habe bei VulkanVegas vor einer Woche 10.000 € gewonnen! Ich wollte mir diese auszahlen lassen, leider wurde die Auszahlung abgelehnt. Dann wollte ich mir die erneut auszahlen lassen und dann kam der Hinweis mein Konto müsste verifiziert werden. Das war es aber schon vor 3 Jahren.. Naja habe erneut die Unterlagen hochgeladen, diese wurden abgelehnt und meine Auszahlung wurde auch wieder abgelehnt. Habe nochmal Unterlagen hochgeladen und dass ist jetzt wieder in Bearbeitung. Da ich die Auszahlung erneut eingeben muss, konnte ich keine 10.000 mehr eingeben sondern nur 5.000, wollte dann noch eine eingeben, die ging nur über 3.000... das geht jetzt seit einer Woche so... Was kann ich tun? Ich möchte ja auch meinen Gewinn haben! Viele Grüße
Hola, según lo que describes primero debes completar una verificación adicional para poder retirar el dinero. ¿El casino también dijo por qué se rechazaron sus documentos? Me gustaría señalar que les damos a los casinos 14 días para resolver tal situación y si nada cambia, le recomendaría que presente una queja y nuestro equipo intentará ayudarlo. ¿Sería posible ser un poco más paciente y esperar y ver si sus documentos son rechazados nuevamente o cómo se desarrolla toda la situación?
Déjame saber como va.
Hi, according to what you describe you must first complete a additional verification to be able to withdraw the money. Did the casino also say why your documents were rejected? I would like to point out that we give casinos 14 days to resolve such a situation and if nothing changes, then I would recommend that you file a complaint and our team will try to help you. Would it be possible to be a bit more patient and wait and see if your documents are rejected again or how the whole situation develops ?
Let me know how it goes.
Hola Jaro. Mis documentos fueron aprobados ayer e inmediatamente recibí otro correo electrónico indicándome que cargara documentos. El soporte no me responde, pero subí algo nuevamente y pregunté en el chat por qué debería seguir haciendo esto. Lo único que recibo es la respuesta de que no pueden ayudarme y que debería contactar con soporte... muy gracioso. Ya lo tengo. Sí, esperaría una semana más porque hoy solicité el primer pago hace una semana... Si hasta entonces no ha pasado nada, pondré una denuncia. ¡Gracias de antemano por su apoyo!
Hello Jaro. My documents were approved yesterday and then I immediately received another email telling me to upload documents. Support doesn't answer me, but I uploaded something again and asked in the chat why I should keep doing this. All I get is the answer that they can't help me and that I should contact support... very funny. I already have it. Yes, I would wait another week because I requested the first payout a week ago today... If nothing has happened by then, I will file a complaint. Thank you in advance for your support!
Hallo Jaro. Meine Dokumente wurden gestern genehmigt und dann habe ich gleich erneut eine Mail bekommen, dass ich Dokumente hochladen soll. Der Support antwortet mir nicht, ich habe trotzdem nochmal was hochgeladen und im Chat nachgefragt warum ich das ständig tun soll. Da bekomme ich nur die Antwort, dass die mir nicht weiterhelfen können und ich mich an den support wenden soll... sehr witzig. Hab ich ja schon. Ja ich würde dann noch eine Woche warten weil ich die erste Auszahlung heute vor einer Woche angefragt habe... Wenn sich bis dahin nichts getan, hat werde ich eine Beschwerde einreichen. Vielen Dank schonmal für eure Unterstützung!
Hola, acabo de ver que VulkanVegas está pagando mis ganancias. Sin embargo: no pude solicitar 10.000, sino sólo una vez por 5.000 € y una vez por 3.000 €. Pero de repente sólo tenía un crédito de 400€. Pregunté en el chat adónde fueron a parar mis 1.600€. ¡Respondieron que se trataba de tarifas por el pago! He elegido retiro con tarifas. Pero no lo ingresé en ninguna parte y nunca pagué ninguna tarifa por un retiro. y luego me dijeron en el chat que tenía que apostar mi depósito dos veces. Gané 10.000€ con una apuesta de 20€. ¿Qué no entiendo ahora? Tomé capturas de pantalla del historial de chat...
Hello, I just saw that VulkanVegas is paying out my winnings. However: I couldn't apply for 10,000, but only once for €5,000 and once for €3,000. But suddenly I only had credit of €400. I asked in the chat where my €1,600 went. They replied that these were fees for the payout! I have chosen withdrawal with fees. But I haven't entered it anywhere and I've never paid any fees for a withdrawal. and then I was told in the chat that I had to wager my deposit twice. I won €10,000 with a €20 stake. What don't I understand now? I took screenshots of the chat history...
Hallo, ich habe grade gesehen dass VulkanVegas meine Gewinne auszahlt. Allerdings: Ich konnte ja nicht 10.000 beantragen , sondern nur einmal 5000 und einmal 3000€. Plötzlich hatte ich aber nur noch Guthaben von 400€. Ich habe im Chat gefragt, wo meine 1.600€ geblieben sind. Da haben die geantwortet, dass das Gebühren sind für die Auszahlung! Ich habe Auszahlung mit Gebühren gewählt. Habe ich aber nirgendwo eingegeben und ich habe auch noch nie Gebühren für eine Auszahlung bezahlt. und dann sagte man mir im Chat noch, dass ich meine Einzahlung 2 mal umsetzen müsste. Ich habe die 10.000€ mit 20€ Einsatz gewonnen. Was verstehe ich da jetzt nicht? Ich habe Screenshots von dem Chatverlauf gemacht...
Según lo que escribes, has hecho dos retiros que ya fueron aprobados, ¿no?
En cuanto a los 1600€, creo que es demasiado para los honorarios y después de hablar con mi colega recomendaría presentar una reclamación ahora, porque no creo que esté bien si no te han informado de nada de eso.
Vas a hacerlo ?
According to what you write, you have made two withdrawals that have already been approved, yes ?
As for the €1600, I think it is too much for the fees and after talking to my colleague I would recommend to file a complaint now, because I don't think it's okay if you have not been informed of anything like that.
Are you going to do it ?
Sí, estoy presentando una denuncia. Los pagos también se realizaron con normalidad, no había indicios de que tuviera que pagar ninguna tarifa. Gané 1000 o 2000 varias veces y nunca pagué ninguna tarifa.
Yes, I am filing a complaint. The payouts also ran normally, there was no indication that I had to pay any fees. I've won 1000 or 2000 several times and never paid any fees.
Ja ich reiche eine Beschwerde ein. Die Auszahlungen liefen auch ganz normal, da gab es keinen Hinweis dass ich darauf Gebühren zahlen muss. Ich habe schon öfter mal 1000 oder 2000 gewonnen und habe nie Gebühren bezahlt.
Por supuesto que lo entiendo, creo que son tarifas bastante altas, así que veamos dónde llega nuestro equipo en la queja. Espero que todo sea comunicado y resuelto. Mantendré mis dedos cruzados. 🤞
Of course I understand, I think these are pretty high fees so let's see where our team gets in the complaint. I hope everything will be communicated and resolved. I'll keep my fingers crossed. 🤞
Por supuesto que lo entiendo, creo que son tarifas bastante altas, así que veamos dónde llega nuestro equipo en la queja. Espero que todo sea comunicado y resuelto. Mantendré mis dedos cruzados. 🤞
Of course I understand, I think these are pretty high fees so let's see where our team gets in the complaint. I hope everything will be communicated and resolved. I'll keep my fingers crossed. 🤞
¡Eso seria genial! Esperemos...
That would be great! Let's wait...
Das wäre toll! Warten wir mal ab...
Hizo dos retiros. Tenía más de 1700€ de crédito. El dinero no entró en mi cuenta corriente ni volvió a mi cuenta de jugador.
4f47d294-3834-4578-8979-ba356c5b060b
y
d03bf8f8-d48a-40c1-9f70-38cb67538b68
En el chat de hoy se dice que hoy solo tengo más de 500 € en crédito, por supuesto, ayer se dedujeron dos 500 € después de mi pago, pero nunca regresaron a mi cuenta corriente ni a mi cuenta de jugador. También tengo los correos electrónicos como confirmación.
Made two withdrawals. Had over €1700 in credit. The money neither went into my checking account nor came back into my player account.
4f47d294-3834-4578-8979-ba356c5b060b
and
d03bf8f8-d48a-40c1-9f70-38cb67538b68
In the chat today it is said that I only have over €500 in credit today, of course, yesterday two €500 were deducted after my payout, but they never came back to my checking account or the player account. I also have the emails as confirmation.
Habe zwei Auszahlungen getätigt. Hatte über 1700 € Guthaben. Das Geld ist weder auf mein Girokonto eingegangen noch auf mein Spielerkonto zurück gekommen.
4f47d294-3834-4578-8979-ba356c5b060b
und
d03bf8f8-d48a-40c1-9f70-38cb67538b68
Im Chat wird heute gesagt ich habe heute ja nur über 500 € Guthaben, ja klar, gestern wurden 2x 500 € nach meiner Auszahlung abgezogen die aber weder auf mein Girokonto noch auf dem Spielerkonto zurück gekommen sind. Die E-Mails habe ich auch noch als Bestätigung.
Hola, ¿esos retiros están confirmados en tu historial de transacciones? ¿Jugaste con el bono o no? ¿Intentaste preguntarle al soporte dónde está tu saldo y si lo enviaron o qué?
De todos modos, veo que tienes una queja , por lo que nuestro equipo intentará ayudarte. Espero que esto sea sólo un malentendido y que todo se resuelva lo antes posible.
Déjame saber como va.
Hello, are those withdrawals confirmed in your transaction history ? Did you play with the bonus or not ? Did you try to ask the support where your balance is and if they sent it or what ?
Anyway, I see you have a complaint, so our team will try to help you. I hope this will be just a misunderstanding and everything will be resolved as soon as possible.
Let me know how it goes.
Ya se han pagado 1.000 €. Gané el dinero con dinero real, no con un bono. Aún faltan 500€.
€1000 has now been paid out. I won the money with real money, not with a bonus. €500 is still missing.
1000 € wurden jetzt ausgezahlt. Das Geld habe ich mit Echtgeld gewonnen nicht mit Bonus. 500 € fehlen noch.
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Hemos puesto en marcha esta iniciativa con el objetivo de crear un sistema global de autoexclusión que permitirá que los jugadores vulnerables bloqueen su propio acceso a los sitios de juego online.
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