¡Bienvenido de nuevo! ¿Casi dos semanas dices? Bueno, debería ser mucho más rápido, diría yo.
Bueno, ha pasado bastante tiempo desde entonces, ¿dónde estás jugando ahora? ¿Qué pasa con usted?
¿Has oído hablar de los últimos acontecimientos? ¿El primer torneo de tragamonedas gratis , quizás? 🙂
Lo sentimos, pero también Vulkan Vegas, no tiene licencia alemana y, por lo tanto, sigue siendo ilegal. No hay interés. Finalmente obtener una licencia alemana. Mientras tanto, los primeros casinos en Curacao han sido demandados con éxito y se puede exigir la devolución del dinero al jugador.
gracias y adiós
Sí, muchos casinos de grandes marcas no tienen licencia "local".
¿Puedo saber qué casinos infelices fueron demandados con éxito, por favor? Es una pregunta honesta, te lo aseguro. 🙂
¡Hola!
Entre otras cosas, todos los casinos con sede en Malta, de alguna forma, y Vulkan Vegas, el año pasado por LG Hamburg, fueron condenados a reembolso. Mientras tanto, Malta está tratando de evitar las demandas con nueva legislación, pero está violando la ley de la UE 😁😁.
Ninguna licencia sigue siendo ilegal en un país donde se ofrece.
¡Ajá ya veo!
Creo que te puede interesar unirte a este hilo sobre ejecuciones legales y juicios:
https://de.casino.guru/forum/casinos/exekution-pokerstars--zahlung-scheinbar-nicht-freiwillig/23
¿Eres? 🙂
¡Hola a todos! ¡Gané 10.000 € en VulkanVegas hace una semana! Quería que me pagaran esto, lamentablemente el pago fue rechazado. Luego quise que me pagaran nuevamente y luego me dijeron que mi cuenta debía ser verificada. Pero eso fue hace 3 años. Bueno, volví a subir los documentos, fueron rechazados y mi pago también fue rechazado nuevamente. Subí los documentos nuevamente y ahora se están procesando nuevamente. Como tengo que ingresar el pago nuevamente, ya no pude ingresar 10,000 sino solo 5,000, luego quise ingresar otro, que solo pasó de 3,000... esto ha estado sucediendo desde hace una semana... ¿Qué puedo hacer? ? ¡Yo también quiero mis ganancias! Atentamente
Hola Saskia!
Es bueno que hayas ganado 10.000 euros. Pero sólo para su comprensión. Así como el casino no tiene derecho al dinero perdido, por lo que puede demandar si no hay licencia en el país donde se ofrece, tampoco tiene derecho a recibir un pago porque Vulkan Vegas no tiene licencia en Alemania. Esto significa que no tienes ninguna posibilidad de reclamar ninguna ganancia.
Atentamente
En sentencia del 13 de septiembre de 2022 (Az. 10 O 2570/20), el Tribunal Regional (LG) de Dresde concedió a un participante y apostador el reembolso de sus apuestas por un importe de aproximadamente 8.000,00 EUR, que pagó con su dinero. Desde agosto de 2017 hasta junio de 2020, su cuenta había perdido su residencia en Dresde a través de un portal extranjero de juegos y apuestas en línea.
El operador de apuestas deportivas y juegos de azar en línea era Invicta Networks NV, con sede en Curazao. En su sentencia del 13 de septiembre de 2022 (ref. 10 O 2570/20), el tribunal regional (LG) de Dresde condenó a un participante y apostador a reembolsar sus apuestas por un importe de aproximadamente 8.000,00 euros, que había perdido desde agosto. 2017 a junio de 2020 desde su residencia en Dresde, a través de un portal extranjero de juegos y apuestas en línea.
El operador de apuestas deportivas y juegos de azar en línea era Invicta Networks NV, con sede en Curazao.
¡Hola a todos! ¡Gané 10.000 € en VulkanVegas hace una semana! Quería que me pagaran esto, lamentablemente el pago fue rechazado. Luego quise que me pagaran nuevamente y luego me dijeron que mi cuenta debía ser verificada. Pero eso fue hace 3 años. Bueno, volví a subir los documentos, fueron rechazados y mi pago también fue rechazado nuevamente. Subí los documentos nuevamente y ahora se están procesando nuevamente. Como tengo que ingresar el pago nuevamente, ya no pude ingresar 10,000 sino solo 5,000, luego quise ingresar otro, que solo pasó de 3,000... esto ha estado sucediendo desde hace una semana... ¿Qué puedo hacer? ? ¡Yo también quiero mis ganancias! Atentamente
Hello everyone! I won €10,000 at VulkanVegas a week ago! I wanted to have this paid out, unfortunately the payout was rejected. Then I wanted to have it paid out again and then I was told my account needed to be verified. But that was it 3 years ago. Well, I uploaded the documents again, they were rejected and my payout was also rejected again. I uploaded the documents again and they are now being processed again. Since I have to enter the payout again, I could no longer enter 10,000 but only 5,000, then wanted to enter another one, which only went over 3,000... this has been going on for a week now... What can I do? I want my winnings too! Best regards
Hallo an alle! Ich habe bei VulkanVegas vor einer Woche 10.000 € gewonnen! Ich wollte mir diese auszahlen lassen, leider wurde die Auszahlung abgelehnt. Dann wollte ich mir die erneut auszahlen lassen und dann kam der Hinweis mein Konto müsste verifiziert werden. Das war es aber schon vor 3 Jahren.. Naja habe erneut die Unterlagen hochgeladen, diese wurden abgelehnt und meine Auszahlung wurde auch wieder abgelehnt. Habe nochmal Unterlagen hochgeladen und dass ist jetzt wieder in Bearbeitung. Da ich die Auszahlung erneut eingeben muss, konnte ich keine 10.000 mehr eingeben sondern nur 5.000, wollte dann noch eine eingeben, die ging nur über 3.000... das geht jetzt seit einer Woche so... Was kann ich tun? Ich möchte ja auch meinen Gewinn haben! Viele Grüße
Hola, según lo que describes primero debes completar una verificación adicional para poder retirar el dinero. ¿El casino también dijo por qué se rechazaron sus documentos? Me gustaría señalar que les damos a los casinos 14 días para resolver tal situación y si nada cambia, le recomendaría que presente una queja y nuestro equipo intentará ayudarlo. ¿Sería posible ser un poco más paciente y esperar y ver si sus documentos son rechazados nuevamente o cómo se desarrolla toda la situación?
Déjame saber como va.
Hola Jaro. Mis documentos fueron aprobados ayer e inmediatamente recibí otro correo electrónico indicándome que cargara documentos. El soporte no me responde, pero subí algo nuevamente y pregunté en el chat por qué debería seguir haciendo esto. Lo único que recibo es la respuesta de que no pueden ayudarme y que debería contactar con soporte... muy gracioso. Ya lo tengo. Sí, esperaría una semana más porque hoy solicité el primer pago hace una semana... Si hasta entonces no ha pasado nada, pondré una denuncia. ¡Gracias de antemano por su apoyo!
Hola, acabo de ver que VulkanVegas está pagando mis ganancias. Sin embargo: no pude solicitar 10.000, sino sólo una vez por 5.000 € y una vez por 3.000 €. Pero de repente sólo tenía un crédito de 400€. Pregunté en el chat adónde fueron a parar mis 1.600€. ¡Respondieron que se trataba de tarifas por el pago! He elegido retiro con tarifas. Pero no lo ingresé en ninguna parte y nunca pagué ninguna tarifa por un retiro. y luego me dijeron en el chat que tenía que apostar mi depósito dos veces. Gané 10.000€ con una apuesta de 20€. ¿Qué no entiendo ahora? Tomé capturas de pantalla del historial de chat...
Según lo que escribes, has hecho dos retiros que ya fueron aprobados, ¿no?
En cuanto a los 1600€, creo que es demasiado para los honorarios y después de hablar con mi colega recomendaría presentar una reclamación ahora, porque no creo que esté bien si no te han informado de nada de eso.
Vas a hacerlo ?
Por supuesto que lo entiendo, creo que son tarifas bastante altas, así que veamos dónde llega nuestro equipo en la queja. Espero que todo sea comunicado y resuelto. Mantendré mis dedos cruzados. 🤞
Por supuesto que lo entiendo, creo que son tarifas bastante altas, así que veamos dónde llega nuestro equipo en la queja. Espero que todo sea comunicado y resuelto. Mantendré mis dedos cruzados. 🤞
Of course I understand, I think these are pretty high fees so let's see where our team gets in the complaint. I hope everything will be communicated and resolved. I'll keep my fingers crossed. 🤞
Hizo dos retiros. Tenía más de 1700€ de crédito. El dinero no entró en mi cuenta corriente ni volvió a mi cuenta de jugador.
4f47d294-3834-4578-8979-ba356c5b060b
y
d03bf8f8-d48a-40c1-9f70-38cb67538b68
En el chat de hoy se dice que hoy solo tengo más de 500 € en crédito, por supuesto, ayer se dedujeron dos 500 € después de mi pago, pero nunca regresaron a mi cuenta corriente ni a mi cuenta de jugador. También tengo los correos electrónicos como confirmación.
Hola, ¿esos retiros están confirmados en tu historial de transacciones? ¿Jugaste con el bono o no? ¿Intentaste preguntarle al soporte dónde está tu saldo y si lo enviaron o qué?
De todos modos, veo que tienes una queja , por lo que nuestro equipo intentará ayudarte. Espero que esto sea sólo un malentendido y que todo se resuelva lo antes posible.
Déjame saber como va.
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