PrincipalForoQuejasPor favor ayuda, Vulkan Vegas no paga ganancias

Por favor ayuda, Vulkan Vegas no paga ganancias (página 8)

 de Adrian96
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84.859 visualizaciones 160 respuestas |
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Mausebiene87

Honestly, I would just repeat myself. We receive similar messages from German players almost every day and it's not related only to Vulkan Vegas, but other casinos as well.

I have a strong feeling that since you have the new gambling law in Germany, it's more and more difficult for some casinos to deliver money to their players in Germany. I would trust the casino in this case that they sent the money. Understandably, your main concern is the money you still don't have on your bank account.

First of all, I'd give it a bit more time to process the payment. If you don't receive it the next week, then Vulkan should start communicating to your bank or possibly the Vulkan's payment provider needs to start talking to them. The money won't get lost, but it could take some time to get this resolved 😕

Hola casino guru, quisiera que me ayudaran a resolver el problema con el casino Vulkan Vegas, hice una solicitud de retiro por 2700, han pasado 5 días hábiles y a los 3 días hábiles me dicen lo mismo y nunca me pagan, mi documentación Fue aprobado, todo está bien. Es frustrante cuando ganas y no recibes.

Traducción automática:
Tiunegue

Hey there.

Well, I'll start with bad news: You know, we allow every casino 14 full days to send money to the players until we step in. Even though I understand what it must feel like, I can't help you right away.

But in the meantime, I suggest going through this complaint guide to learn the basics.

Allow me a question, though: What does the casino say to you? You mentioned the same thing over and over, so I guess it would not hurt to share it with us here.

Can you tell us, please? With luck, the complaint won't be necessary at all. 🤞🤞


Hola, tengo un problema con Vulkan Vegas.. ¡¿hace meses que no se publica la verificación de mis datos?! Intento pagar pero no pasa nada. Se requieren 1400 euros pero no funciona sin una verificación completa. ¿Qué puedo hacer?

Traducción automática:
nikluk1

What's the exact issue with the verification please? Do they still require more documents from you? Do they reply when you ask them about the status of your verification?

Daniel

Hace semanas que dice "en revisión" pero no pasa nada.

Mi consulta por correo electrónico aún no ha sido respondida

Traducción automática:
nikluk1

Have any documents been accepted or not yet ? As far as the casino's answer is concerned, it's certainly not correct if you can't get any relevant reply towards verification. 

However, I would recommend that you file a complaint on this link and our team will try to help you. I think you've waited long enough without a response. I wish you the best of luck and that everything turns out well.

Hola, solicité un retiro de 800 € el 24 de abril y poco antes de medianoche me informaron que el pago se había realizado correctamente. Normalmente las ganancias se contabilizan en mi cuenta 2 horas después. Cuando el dinero no llegó por la tarde, pregunté y me dijeron que podía tardar 5 días. Después de 5 días todavía no había dinero y me quejé nuevamente. Al parecer el caso fue remitido al departamento especializado y sólo tuve que esperar. Hoy es el día 13 y todavía no hay dinero. Ahora me dicen que, después de todo, el pago se realizó correctamente y recibiré el recibo. He enviado mis estados de cuenta, que muestran que no he recibido dinero. Pero a nadie le importa. Se supone que debo esperar hasta que llegue el recibo de la transferencia y luego puedo preguntarle a mi banco. Pero que debo preguntar, no he recibido nada. Por favor ayúdenme a conseguir mi dinero. Estoy en una situación difícil y lo necesito urgente.

Traducción automática:
gittaschimpf

Firstly, I would like to say, and please have it in mind as a friendly suggestion, that you need to see online gambling as a hobby and not as a kind of income and not relate to the money won.

I hope that you'll have your money in your account soon, and if you need help from our complaint team, please let us know for sure. They will do everything possible to help you out.

Romi

Gracias por el consejo. Ahora he recibido un mensaje de mi banco diciendo que la transferencia no ha llegado. He mostrado mis declaraciones de que no he recibido ningún dinero. Pero sigo escuchando que debo esperar. No es mi culpa y sería genial si pudieras ayudarme.

Traducción automática:
gittaschimpf

We will surely try to help you solve this issue. Please use this link to file a complaint here with our team, and they will have a deeper look into things.

Keep us updated if there is anything new regarding your withdrawal.

Ahora recibí un mensaje de mi banco diciendo que devolvieron el dinero inmediatamente porque VulkanVegas no está en la lista blanca. Tienen el dinero desde el 25 de abril y todavía insisten en que se pagó con éxito. Y cada vez que pregunto me dicen que tengo que esperar. 24 días es suficiente ¿no?

Traducción automática:

If anyone needs help with refund from any gambling casino feel free to get in touch with me on the following email: Aldrigspela@Outlook.com


Do not hesitate to ask for references of sucessful refunds 🙂


Responsible gaming errands.

Ahora recibí un mensaje de mi banco diciendo que devolvieron el dinero inmediatamente porque VulkanVegas no está en la lista blanca. Tienen el dinero desde el 25 de abril y todavía insisten en que se pagó con éxito. Y cada vez que pregunto me dicen que tengo que esperar. 24 días es suficiente ¿no?

Traducción automática:

Sorry, but do I understand correctly that the issue was actually on your payment provider site? Have you talked to your bank about it to try to resolve this issue?

If anyone needs help with refund from any gambling casino feel free to get in touch with me on the following email: Aldrigspela@Outlook.com


Do not hesitate to ask for references of sucessful refunds 🙂


Responsible gaming errands.

May I ask what kind of help do you offer, please? I saw that you have spread your posts all over the forum and I am not sure if I like it. It looks to me like advertising, to tell you the truth.

Romi

Mi banco rechazó el dinero porque el casino no está en la lista blanca. Vulkanvegas también lo sabe, pero todavía no recibo mi dinero

Traducción automática:
gittaschimpf

I would recommend you submit a complaint here with our team, so they can have a look at this issue and hopefully be able to help you out with the resolution of it. Just follow this link to do so, please, and let us know if you need any assistance.

Vulkanvegas is a big scamm!!!

longtailrobert

This sounds like you had some bad experience there.

Would you like to tell us more? Is there anything we could help you with?

Problema con pago de Vulkan Vegas Casino, hice todas las comprobaciones hace mas de 2 meses y los señores siguen sin querer pagarme mi dinero, pero no es justo que tengan todos mis datos, mas de 2 pagos, etc., y ahora me estan tomando el pelo.

Traducción automática:
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