No puedo encontrar un contacto para Santeda, en cuanto a goldenbet, básicamente dijeron que soy responsable por no leer sus Términos de servicio ya que tienen prohibido ofrecer sus servicios al Reino Unido, no me ayudaron en absoluto, todavía estoy esperando al defensor del pueblo mientras Chase básicamente dijo que se trataba de juegos de azar y que no cubren los juegos de azar según los Términos de servicio de Mastercard, a pesar de que el MCC no estaba jugando, se trataba de juegos de azar y bienes digitales. El FoS ha estado esperando alrededor de siete semanas hasta ahora, tal vez un poco más y no han comenzado la investigación propiamente dicha, solo dijeron que designarán un agente para mi caso cuando tengan uno libre ya que tienen una mayor carga de trabajo.
Can't find a contact for Santeda, as for goldenbet, they pretty much said i'm liable for not reading their ToS as they're prohibited from offering their services to the UK, wouldn't help me at all, waiting for the ombudsman still as chase basically said it was gambling and they don't cover gambling per mastercard ToS even though the MCC wasn't gambling, it was gaming and digital goods. The FoS has been around a seven week wait so far, maybe a touch longer and they've not began the investigation proper, just said they will appoint an agent to my case when they have one free as they have an increased workload.
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