PrincipalQuejasFortune Clock Casino - El jugador está luchando por retirar sus ganancias.

Fortune Clock Casino - El jugador está luchando por retirar sus ganancias.

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Importe: 375 €

Fortune Clock Casino
Índice seguridad:Muy bajo
Enviada: 07/02/2021 | Caso cerrado : 17/02/2021
Caso cerrado Nuestro veredicto

Queja no justificada

RECHAZADA

Resumen del caso

hace 3 años
Traducción

El jugador de Suecia está experimentando dificultades para retirar sus fondos debido a la disponibilidad limitada de métodos de pago. Después de un examen más detenido, terminamos rechazando esta denuncia por injustificada.

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Público
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hace 3 años
\ Traducción

Sitio totalmente inútil que hace todo lo posible para engañarlo con su dinero. Deposita dinero fácilmente a través de su MasterCard / Visa, sin embargo, no puede retirar sus ganancias en la misma tarjeta. Después de muchas discusiones con muchos de sus "empleados" con respecto a sus problemas técnicos y problemas con mi banco, simplemente me rindo.

Página de estafa real, si lees esto, ten cuidado.

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Público
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hace 3 años
Traducción

Querido Joel,

Muchas gracias por enviar su reclamo. Lamento escuchar tu problema.

Por favor, comprenda que el casino no administra exclusivamente una variedad y accesibilidad de métodos de pago. Varios factores como la Autoridad de Licencias, la geolocalización y los contratos con los proveedores de pago y las restricciones bancarias, todos tienen una gran influencia.

Nos comunicaremos con el casino y les pediremos su cooperación para resolver su problema, pero, antes de hacerlo, ¿podría confirmar que su cuenta ha sido completamente verificada? ¿Se le ha ofrecido algún método alternativo para realizar un depósito mínimo y retirar sus fondos?

Espero que podamos ayudarlo a resolver este problema lo antes posible. Gracias de antemano por su respuesta.

Atentamente,

Petronela

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Público
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hace 3 años
Traducción

Querido Joel

Lamentamos que, debido a razones técnicas asociadas con los proveedores de pago, no pudiéramos procesar su solicitud de retiro.

Queremos informar cuando el departamento de finanzas vea que no tenemos la capacidad de retirarnos a un método, siempre ofrecemos a nuestros queridos jugadores una solución alternativa para recibir fondos.


Estimado equipo de Casino Guru,

El jugador no realizó la solicitud de retiro mediante el método de pago alternativo.

Ha jugado y perdido.


Saludos,

Equipo de FortuneClock

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Público
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hace 3 años
Traducción

Muchas gracias, equipo de FortuneClock , por la actualización. Realmente apreciamos su enfoque proactivo.


Querido Joel ,

¿Podría confirmar que se han perdido los fondos?


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Público
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hace 3 años
Traducción

Querido Joel,

Ampliaremos el temporizador en 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no proporcione la información requerida en el plazo indicado, rechazaremos su queja.

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Público
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hace 3 años
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Hola, después de todo el lío con varias verificaciones, me di por vencido e intencionalmente desperdicié el dinero porque los rumores anteriores sobre este casino eran ciertos y no me parecía que valiera la pena intentar sacar su dinero. Solo quiero advertir a otros jugadores para que no experimenten la misma pérdida de tiempo.

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Público
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hace 3 años
Traducción

Muchas gracias, Joel, por tu respuesta. Dado que ha jugado sus ganancias, me temo que no hay mucho que podamos hacer por usted. Por favor, comprenda que el jugador es el único responsable de su cuenta, saldo activo y todas las apuestas que se realizan. Para futuras referencias, contáctenos tan pronto como el problema evolucione para que podamos intervenir antes de que sea demasiado tarde.

Lamentablemente, no hay otra opción para mí simplemente rechazar este caso como injustificado ahora. Gracias por su comprensión.

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