Fortune Clock Casino - El jugador ha sido acusado de abrir múltiples cuentas.

Deposite £ 20 con un bono de £ 20. Trabajo con todos los requisitos de apuesta y trato de retirar £ 90.

Pasaron 36 horas de período de espera, dijeron retirarse rechazado.

El chat no es en vivo, muy, muy lento 15 minutos para responder a una pregunta simple. Luego 30 minutos para responder a la siguiente pregunta.

Me dijeron que mi retiro es rechazado debido a varias cuentas, nunca he visto ni oído hablar del 100% de los casinos hasta que me inscribí y deposité. Obviamente un gran error de mi parte.

Tienen críticas tan negativas y no he oído hablar de un retiro en curso.

¡¡GURÚ!! Esta calificación del reloj de la fortuna debe ser 0.5 / 10 máximo.

De todos modos, me pregunto si podría obtener un reembolso a través de mi banco por las £ 20 iniciales que deposité.

Gracias

Querido Matt

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar tu problema. Por favor, comprenda que en la gran mayoría de los casinos, los jugadores solo pueden tener una cuenta de jugador por casino. Abrir más de una cuenta va en contra de los términos y condiciones, y las cuentas duplicadas generalmente se cierran después de ser descubiertas.

Los casinos solo permiten a los jugadores crear una cuenta para protegerse contra los abusadores de bonos. Abrir varias cuentas e intentar reclamar el bono de bienvenida más de una vez es una de las pocas formas en que los jugadores pueden usar para obtener una ventaja sobre el casino, o al menos hacer que la ventaja del casino sea más pequeña. Por lo tanto, tiene sentido que los casinos se protejan cerrando cuentas duplicadas.

Nos pondremos en contacto con el casino y le pediremos pruebas de apoyo, pero, antes de hacerlo, ¿podría informarnos si hay alguna comunicación relevante que pueda enviarse a petronela.k@casino.guru ? A su leal saber y entender, ¿existe la posibilidad de que alguien de sus familiares o vecinos haya abierto una cuenta desde la misma dirección IP o dispositivo que el suyo?

A la espera de saber de ti.

Atentamente,

Petronela

Querido Matt

Estamos ampliando el temporizador por 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no brinde la información requerida en el plazo establecido, rechazaremos su queja.

Desafortunadamente, estamos rechazando este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con una investigación adicional ni sugerir posibles soluciones.

El jugador puede volver a abrir esta queja en cualquier momento.