Al jugador de Reino Unido se le negó su retirada. Rechazamos la queja porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
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Fortune Clock Casino - El retiro del jugador ha sido rechazado.
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Importe: 85 €
Fortune Clock Casino
Índice seguridad:BajoÍndice de seguridad
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
3.7
Fortune Clock Casino has a Safety Index of 3,7, which means some of the considered factors point to a low level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Caso cerrado
Nuestro veredicto
El jugador ha dejado de responder
RECHAZADA
Resumen del caso
hace 4 años
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Público
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hace 4 años
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Solicité un retiro y fue rechazado sin ningún motivo viable. Telefoneé a mi banco y me dijeron que no se rechazó ningún pago y que examiné quejas similares a las mías y que tuvieron problemas con el pago. Me preguntaba si puede ayudarme. recuperar mis ganancias He intentado retirarme nuevamente del casino pero tengo la sensación de que lo rechazarán nuevamente
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Público
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hace 4 años
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Querido Kyle
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar sobre su problema de retiro. Permítame hacerle algunas preguntas para que pueda entender toda la situación por completo. ¿Fue rechazado el retiro por el banco o por el casino? ¿Has contactado al casino con respecto a este problema? ¿Podría confirmar que ha completado con éxito la verificación KYC en el pasado? Entiendo que pueden parecer muchas preguntas, pero me gustaría entender su problema con la mayor precisión posible. Muchas gracias de antemano por su respuesta.
Atentamente,
Petronela
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Público
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hace 4 años
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Querido Kyle
Estamos ampliando el temporizador por 7 días. Tenga en cuenta que en caso de que no proporcione la información requerida en el plazo establecido, rechazaremos su queja.
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Público
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hace 4 años
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Desafortunadamente, estamos rechazando este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con una investigación adicional ni sugerir posibles soluciones.
El jugador puede volver a abrir esta queja en cualquier momento.
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