Reseña de Frank Casino SE

Al jugador de Israel se le ha prometido un bono de devolución de dinero. Desafortunadamente, la cantidad estaba limitada. Después de tomar en consideración todas las pruebas y la declaración del casino de que al jugador se le pagaría la cantidad restante, se resolvió la queja.

El jugador de México está experimentando dificultades para verificar la cuenta ya que el casino no aceptó la identificación nacional. El problema se resolvió, la identificación del jugador finalmente se verificó.

El jugador se queja de que el casino no agregó su depósito a su cuenta. El procesador de pagos afirma que la transacción fue aceptada, pero los fondos no llegan a la cuenta del casino del jugador. Está esperando los comentarios del departamento de finanzas del casino.

Pascal, un jugador de Alemania, ya no puede acceder al sitio web de SlotV. Cada vez que intentaba ingresar al sitio web, era redirigido a un sitio hermano. Todavía tiene un saldo de alrededor de € 1000 en su cuenta.

El jugador de Alemania está luchando para completar la verificación KYC debido a una llamada telefónica perdida del casino. El problema se resolvió con éxito, el jugador tuvo otra oportunidad de verificar su cuenta y la verificación fue exitosa.

La jugadora de Bulgaria tuvo dificultades para retirar sus ganancias de mrbit.bg. A pesar de haber aportado toda la documentación solicitada, su cuenta permaneció bajo 'inspección de seguridad' durante cinco días. El jugador no pudo iniciar un retiro durante este período. Después de comunicarse con el casino, se le pidió que se sometiera a una validación por video. Después de este proceso, pudo solicitar un retiro. El jugador confirmó más tarde que el problema se había resuelto con éxito.

A la jugadora de Bulgaria le bloquearon la cuenta después de intentar retirar su depósito de un casino en línea. A pesar de haber sido verificada previamente y haber recibido un pago, se le pidió una verificación de identidad adicional. Después de cumplir con estos requisitos, su cuenta permaneció bloqueada y no recibió respuesta del casino. La jugadora había informado que el servicio de atención al cliente del casino no respondía y no podía comunicarse con ellos. Después de un período de frustración y múltiples intentos de resolver el problema, el jugador informó que el caso se resolvió y se pagó el dinero. El Equipo de Quejas confirmó la resolución y cerró el caso.

El jugador de Irlanda ha estado esperando un retiro por menos de dos semanas. Desafortunadamente, su pago aún no se ha recibido. El jugador luego confirmó que el retiro se procesó con éxito, por lo tanto, marcamos esta queja como resuelta.

El jugador de Portugal ha depositado fondos en su cuenta. Reclamó una bonificación, pero luego comenzó a experimentar algunos problemas con los mensajes que mencionaban que era de un país restringido. El jugador nos informó que su problema estaba resuelto, por lo que cerramos la denuncia.