Gday Casino - El jugador tiene dificultades para retirar sus ganancias.

Deposité en este sitio con Neteller y gané. Siempre he estado usando Neteller. Quiero retirar a Neteller pero dicen que no está disponible en mi país y que solo puedo retirar por banco. Esto es terrible para mí debido a las regulaciones de impuestos y transferencias de dinero en mi país. Es muy difícil hacerlo y el banco me preguntará y me pondrá en listas, etc.

Neteller estaba totalmente disponible cuando estaba depositando y sigo usando Neteller para todos los otros casinos en los que juego en Internet. El sitio debería facilitarme un retiro de Neteller. Tal vez puedan hacerlo manualmente.

Traté de cumplir, pero no puedo retirar a mi banco debido a los impuestos y las solicitudes de documentación de los bancos en la India. Entonces deberían pagar con el mismo método que usé para depositar. Bitcoin también está bien.

Estimado Quintón,

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su problema de retiro.

Por favor, comprenda que la variedad y accesibilidad de los métodos de pago no son gestionadas exclusivamente por el casino. Varios factores, como la Autoridad de Licencias, la geolocalización, los contratos con los proveedores de pago y las restricciones bancarias, tienen una gran influencia. Si un método de pago estaba disponible para depósitos, no significa necesariamente que también se ofrecerá para retiros, también puede suspenderse en cualquier momento. Desafortunadamente, los casinos a veces son impotentes y están limitados a la hora de ofrecer métodos de pago a sus clientes.

¿Podría informarnos si ha sido informado sobre algún método alternativo para retirar sus ganancias?

Espero que podamos ayudarte a resolver este problema lo antes posible. Gracias de antemano por su respuesta.

Atentamente,

petronela

Muchas gracias, Quinton, por facilitarnos toda la información necesaria. Ahora transferiré su queja a mi colega Tomas ( tomas@casino.guru ) quien estará a su disposición. Le deseo la mejor de las suertes y espero que su problema se resuelva a su entera satisfacción en un futuro próximo.

Hola Quintón,

He mirado tu caso e intentaré ayudarte.

Lo animo a configurar una billetera electrónica Muchbetter, tal como lo recomienda su gerente VIP. Es un método de pago popular y se acepta en muchos casinos y generalmente tiene una buena velocidad de retiro. Creo que es el mejor curso de acción para usted. Es solo un pequeño inconveniente porque la mayoría de los métodos de pago modernos son muy fáciles de configurar y sin complicaciones. Asegúrese de configurarlo utilizando la información personal correcta. Una vez que lo haya configurado, deberá depositar en el casino al menos la cantidad mínima. Además, tenga en cuenta que cada vez que utilice un nuevo método de pago, es posible que se le solicite una verificación adicional del casino. Solo después de un depósito exitoso con el nuevo método de pago y una verificación exitosa, podrá retirar sus ganancias. Por favor, manténganos actualizados y háganos saber sobre el resultado.

Hola Quintón,

¿pudiste abrir una cuenta Muchbetter? Por favor mantengannos al tanto. Estamos extendiendo el temporizador por 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no proporcione la información requerida en el plazo establecido, rechazaremos su queja.

Lamentablemente, rechazamos este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con una investigación adicional ni sugerir posibles soluciones. El jugador puede reabrir esta denuncia en cualquier momento.