GGBet Casino - La cuenta del jugador ha sido bloqueada.

Oye, GG.bet cerró abruptamente mi cuenta y cuando quise retirar 3.500 de mi dinero quedaron atrapados allí.

es mi única fuente de dinero por ahora. por favor resuélvelo. ¡Estaré feliz de recuperar mi dinero!

Estimado Misba,

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su problema. Permítame hacerle algunas preguntas, para que pueda entender toda la situación por completo. ¿Podría indicar hace cuánto tiempo registró su cuenta y si completó la verificación de la cuenta con éxito? ¿A qué juegos has estado jugando (juegos en vivo, tragamonedas o multijugador)? ¿Se acumularon sus ganancias con o sin un bono activo, por favor?

Si hay alguna comunicación relevante, reenvíela a petronela.k@casino.guru .

Espero que podamos ayudarte a resolver este problema lo antes posible. Gracias de antemano por su respuesta.

Saludos,

petronela

Hola petronela, me registré en gg.bet hace como 10 días.

No he tenido ninguna acumulación o bono utilizado.

Deposité 700 euros de mi dinero y perdí un poco y los recuperé del último poco en mi banco depositando más.

Solo estoy apostando en esports y ahí es donde gané.

Querían que hiciera KYC y, al proporcionar los documentos, me enviaron por correo diciendo que es porque se están creando varias cuentas. Solo necesito mi dinero, ya que es la única salida financiera para mí. Por favor, ayúdame. estaré en deuda

Querida Misbah

Lo más probable es que Casino Guru rechace tu queja, ya que solo eres un jugador de ciberdeportes.

Pero en cualquier caso, aquí está su cuenta principal: misbah.so**h007@gmail.com, que también está bloqueada (podemos intentar iniciar sesión ayer (15 de mayo))

Espero que esto aclare.

Saludos cordiales

No, no aclara. No usé nada del bono y puedes comprobarlo

Soy un hombre honesto con mis intenciones claras.

¿Por qué tienes que bloquear mi identificación cuando he ganado?

Claramente, esta no es una práctica justa y apelo para que me permitan retirar mi dinero.

Muchas gracias, Misbah, por tu respuesta. Dado que ha confirmado que el problema está puramente relacionado con las apuestas de deportes electrónicos, me temo que no podremos ayudarlo.

Lamento mucho no haber podido ayudarlo a resolver este caso, pero no dude en comunicarse con nosotros si tiene algún problema con cualquier otro casino en el futuro. Dado que todavía no tenemos una sucursal que se ocupe de las apuestas deportivas y no tenemos suficientes conocimientos para abordar este tipo de disputas o juzgarlas adecuadamente, nos vemos obligados a rechazar su queja al final. Realmente desearía haber sido de más ayuda. Gracias por su comprensión.