GGBet Casino - La retirada del jugador se ha retrasado.

Retiré mi dinero el pasado 22 de octubre pero todavía no he podido recibirlo. Solo estoy usando la misma cuenta de depósito desde entonces. Hoy es 21 de noviembre y todavía no hay actualizaciones del casino. Amablemente ayúdame a resolver esto. Gracias

Estimado Mkn1ghtz7,

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su retiro retrasado. ¿Entiendo correctamente que el retiro aún está pendiente dentro de su cuenta sin ser procesado? ¿Le han dicho por qué no puede retirar sus ganancias? ¿Es un problema interno del sistema del casino o solo está relacionado con su cuenta?

Es bastante habitual que los retiros tarden un par de días o incluso semanas en procesarse por completo, pero un mes es un tiempo inusualmente largo.

Sin embargo, espero que podamos ayudarlo a resolver este problema lo antes posible. Gracias de antemano por su respuesta.

Saludos,

petronela

Hola Petronela,

El dinero se transfirió con éxito al proveedor de pagos y se retiró del saldo de mi casino el día que lo retiré. Sin embargo, hasta ahora no hay ningún problema de pago por parte del proveedor a mi cuenta binance.

Sí, es habitual durante días, pero en mi caso ya tomó un mes y todavía no hay actualizaciones de ggbet.

Me informaron que están consultando con finanzas para este. pero ya ha pasado un mes.

Espero que me puedas ayudar con uno.

Muchas gracias

Estimado Mkn1ghtz7

Por favor, háganos saber el ID de la transacción en disputa.

¡Gracias de antemano!

Atentamente

Capturas de pantalla del jugador:

Estimado equipo de GGBet Casino,

¿Puede localizar los pagos, por favor?

Hola, equipo,

Devolvieron el dinero al saldo de mi casino el 22 de noviembre pasado y me indicaron que lo retirara nuevamente. Lo retiré instantáneamente, pero hasta ahora, el 27 de noviembre, todavía no recibo mi dinero.

Historial de transacciones: e8738c4f-5de7-4858-9797-9dfa37c6d02c

Está sucediendo de nuevo.

Amablemente ayuda ya que necesitaba el dinero. Muchas gracias

Estimado jugador,

Podemos ver las transacciones exitosas.

¿Puede confirmar que el problema aún persiste? Si es así, especifique las ID de las nuevas solicitudes de retiro en disputa.

Además, tenga en cuenta que CasinoGuru no trata con jugadores de apuestas deportivas en este foro de resolución de disputas. Por lo tanto, tampoco hay representantes de apuestas deportivas de gg.bet.

¡Gracias de antemano!

Hola equipo, retiré mi dinero mediante transferencia bancaria y lo transfirí con éxito a mi cuenta. Gracias por su amable ayuda

Como el problema se ha resuelto con éxito, ahora cerraremos la queja como 'resuelta' en nuestro sistema. Muchas gracias, Mkn1ghtz7, por su cooperación y confirmación, y no dude en comunicarse con nuestro Centro de resolución de quejas si tiene algún problema con este o cualquier otro casino en el futuro. Estamos aquí para ayudar.

Saludos,

petronela

Casino.Gurú