PrincipalQuejasGGBet Casino - La retirada del jugador se ha retrasado.

GGBet Casino - La retirada del jugador se ha retrasado.

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Importe: 9.000.000 ₫

GGBet Casino
Índice seguridad:Alto
Enviada: 17/04/2023 | Caso cerrado : 11/06/2023
Caso cerrado Nuestro veredicto

El jugador ha dejado de responder

RECHAZADA

Resumen del caso

hace 1 año
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El jugador de Vietnam ha solicitado un retiro. El pago parecía haberse retrasado. Después de un tiempo, el reproductor dejó de responder.

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hace 1 año
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El retiro de ggbet toma demasiado tiempo. Está tardando demasiado y el dinero aún no ha sido transferido a mi cuenta bancaria

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Público
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hace 1 año
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Estimado hoangminh,

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su problema. ¿Podría especificar hace cuántos días se solicitó su retiro y si ha acumulado sus ganancias con o sin un bono activo?

Es bastante habitual que los retiros tarden un par de días o incluso semanas en procesarse por completo. Esto significa que puede pasar algún tiempo antes de que su dinero aparezca en su cuenta, especialmente si es su primer retiro. Es por eso que recomendamos a los jugadores que sean pacientes y esperen al menos 14 días después de solicitar sus retiros antes de presentar una queja. Suponiendo que haya completado la verificación KYC con éxito y que se haya aprobado su retiro, realmente creo que es solo cuestión de tiempo antes de que lo reciba. A la espera de saber de ti. Gracias de antemano.

Atentamente,

petronela

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Privado
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hace 1 año
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Casino Guru ha pasado el mensaje a modo privado ya que contiene información sensible que solo debe estar a disposición de las partes implicadas.

Público
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hace 1 año
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Ggbet tardó demasiado y todavía no he recibido el dinero.

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Público
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hace 1 año
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hola hoang minh

¿Puede especificar el ID de la transacción en disputa?


Saludos

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hace 1 año
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Público
Público
hace 1 año
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ggbet ayúdame


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Público
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hace 1 año
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Estimado hoangminh,

¿Podría aclarar hace cuántos días se solicitó su retiro?

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Público
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hace 1 año
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Ingresé mi orden de retiro hace 3 días y todavía no he recibido el dinero en mi cuenta bancaria. El retiro de Ggbet es demasiado lento.

ID de retirada: 66b6d5db-c80b-46f4-a2af-cc3ff9d96968

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Público
Público
hace 1 año
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ggbet ayúdame


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Público
Público
hace 1 año
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Entiendo completamente tu frustración, hoangminh. Sin embargo, configuraré el temporizador para 7 días adicionales, lo que le permitirá al casino dos semanas completas para procesar el pago y, si no hay desarrollo para entonces, intervendremos. Mantengámonos positivos y esperemos las buenas noticias con respecto a su retiro. Agradezco de antemano su paciencia.

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hace 1 año
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Tardó mucho pero ggbet no ha transferido dinero a mi cuenta bancaria

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Público
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hace 1 año
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ggbet por favor ayúdame


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Público
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hace 1 año
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ayuda

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Público
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hace 1 año
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Solicité un retiro hace mucho tiempo pero el dinero no ha sido transferido a mi cuenta bancaria

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Público
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hace 1 año
Traducción

ggbet ha pasado demasiado tiempo y el dinero no se ha transferido a mi cuenta bancaria

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Público
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hace 1 año
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ggbet por favor ayúdame

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Público
Público
hace 1 año
Traducción

El retiro de ggbet es demasiado lento. El dinero aún no ha sido transferido a mi cuenta bancaria

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Público
Público
hace 1 año
Traducción

Solicité un retiro hace mucho tiempo pero el dinero no ha sido transferido a mi cuenta bancaria

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Público
Público
hace 1 año
Traducción

Muchas gracias, hoangminh, por proporcionar toda la información necesaria. Ahora transferiré su queja a mi colega Pavel ( pavel.k@casino.guru ), quien estará a su disposición. Le deseo la mejor de las suertes y espero que su problema se resuelva a su entera satisfacción en un futuro próximo.

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Público
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hace 1 año
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ggbet no me paga

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Público
Público
hace 1 año
Traducción

¡Hola, hoang minh!

Gracias por su paciencia. Ahora me ocuparé de su queja y espero que juntos resolvamos el problema.

Me gustaría invitar al casino a darles la oportunidad de explicar su versión de la situación.

¡Gracias!

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Privado
Privado
hace 1 año
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Casino Guru ha pasado el mensaje a modo privado ya que contiene información sensible que solo debe estar a disposición de las partes implicadas.

Público
Público
hace 1 año
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ggbet no me paga 😭😭😭

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Público
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hace 1 año
Traducción

ggbet por favor devuélveme la cantidad de 10,120,000 VND 🥺🥺🥺

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Público
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hace 1 año
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ggbet por favor págame 😭😭

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Público
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hace 1 año
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ggbet por favor devuélveme mi dinero

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Público
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hace 1 año
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ggbet por favor págame. Ustedes se han quedado con mi dinero por más de 16 días. por favor devuélveme mi dinero

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Público
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hace 1 año
Traducción

ggbet por favor devuélveme mi dinero

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Público
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hace 1 año
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ggbet por favor devuélveme mi dinero 😭😭😭

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Público
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hace 1 año
Traducción

ggbet por favor devuélveme la cantidad de 10,120,000 VND 😰

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Público
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hace 1 año
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ggbet por favor devuélveme mi dinero 😰😰😰

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Público
Público
hace 1 año
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Nos gustaría pedirle al casino que respondiera a esta queja. Hemos ampliado el plazo en 7 días. Si por entonces no ha respondido, cerraremos la reclamación como «no resuelta» lo que podría afectar negativamente a la valoración del casino.
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Público
Público
hace 1 año
Traducción

ggbet por favor devuélveme la cantidad de 10,120,000 VND 🥺🥺🥺

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Público
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hace 1 año
Traducción

Han pasado más de 20 días y todavía no he recibido mi dinero. ggbet engaña a los jugadores.

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Público
Público
hace 1 año
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ggbet es un estafador que roba el dinero de los jugadores. Devuélveme 10,120,000 VND rápidamente

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Público
Público
hace 1 año
Traducción

Hola,


El retraso en el procesamiento de la transacción está del lado del sistema de pago. Les enviamos una solicitud y esperamos su solución en un futuro cercano.


Atentamente

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Público
Público
hace 1 año
Traducción

Equipo de GGBet, ¿puede darnos un plazo aproximado en el que se debe procesar el retiro?

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Público
Público
hace 1 año
Traducción

Hola a todos,


Me complace informarle que la transacción ha tomado el estado final y el dinero ha sido pagado al jugador.


Estimado hoangminh, gracias por su paciencia y disculpe la demora.


Atentamente

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Público
Público
hace 1 año
Traducción

Gracias. ¡Equipo GGBet!


H oangminh, por favor, háganos saber si ya recibió sus fondos.

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Público
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hace 1 año
Traducción

hoangminh, ¿has recibido tus fondos?

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Público
Público
hace 1 año
Traducción
Hola, hoangminh:

Hemos ampliado el plazo en 7 días. Ten en cuenta que en caso de que no respondas antes de que se cumpla el plazo, o si ya no necesitas ayuda, rechazaremos la queja.
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Público
Público
hace 1 año
Traducción

Desafortunadamente, el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. En consecuencia, no podemos investigar más y no tenemos más remedio que rechazar esta queja.

El jugador puede reabrir esta denuncia en cualquier momento.

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