El jugador de Irlanda tenía sus ganancias de bonificación limitadas. Rechazamos la denuncia porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
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GGBet Casino - Se han reducido las ganancias de los jugadores.
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Importe: 1.158 €
GGBet Casino
Índice seguridad:BajoÍndice de seguridad
Los casinos con un índice de seguridad bajo suelen recibir muchas quejas relevantes de jugadores o han tenido otros problemas. Por lo general, no recomendamos que juegues en casinos con un índice de seguridad bajo.
Caso cerrado
Nuestro veredicto
El jugador ha dejado de responder
RECHAZADA
Resumen del caso
hace 2 años
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Público
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hace 2 años
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Hola, estaba jugando en el casino GG.bet, así que deposito 50 euros y recibo un 100% extra, por lo que el total fue de 100 euros. Así que estoy jugando y gano varias veces, por lo que mi saldo era de 1158 euros en este momento, después de cuando Aposté que recortaron todo este dinero y en lugar de 1158 euros obtuve 200 euros ¿cómo es eso? ¿Cuál es el punto de las bonificaciones?
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Público
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hace 2 años
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Estimado Vova1983,
Muchas gracias por enviar su reclamo. Lamento escuchar tu problema. Permítame hacerle algunas preguntas para que pueda entender completamente la situación. ¿Podría indicarnos qué bonificación exacta se ha activado en su cuenta? Envíe su historial de bonificaciones junto con cualquier comunicación relevante a petronela.k@casino.guru .
Revisé las promociones activas en el sitio web, pero no encontré ningún bono de depósito que tuviera un depósito máximo de 4x.
https://gg.bet/en/news/bonuses
Espero que podamos ayudarlo a resolver este problema lo antes posible. A la espera de saber de ti.
Atentamente,
Petronela
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Público
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hace 2 años
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Estimado Vova1983,
Ampliaremos el temporizador en 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no proporcione la información requerida en el plazo indicado, rechazaremos su queja.
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Público
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hace 2 años
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Deposite 50 euros y obtenga un 100% extra, eso es todo, gracias
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Público
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hace 2 años
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¿Ha intentado comunicar el problema directamente con el casino? ¿Le han informado por qué se limitaron sus ganancias?
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Público
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hace 2 años
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Estimado Vova1983,
Ampliaremos el temporizador en 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no proporcione la información requerida en el plazo indicado, rechazaremos su queja.
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Público
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hace 2 años
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Desafortunadamente, rechazamos este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con la investigación ni sugerir posibles soluciones.
El jugador puede reabrir esta queja en cualquier momento.
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