PrincipalQuejasGolden Tiger Casino - El jugador se queja de la atención al cliente.

Golden Tiger Casino - El jugador se queja de la atención al cliente.

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Importe: NZ$40

Golden Tiger Casino
Índice seguridad:Alto
Enviada: 12/09/2021 | Caso cerrado : 27/09/2021
Caso cerrado Nuestro veredicto

El jugador ha dejado de responder

RECHAZADA

Resumen del caso

hace 3 años
Traducción

El jugador de Nueva Zelanda tiene dificultades para comunicarse con el servicio de atención al cliente del casino. Rechazamos la denuncia porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.

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Público
Público
hace 3 años
Traducción

este casino es fraudulento y el chat es una broma que todo operador de soporte tiene que transferirte a otro operador que no va a ninguna parte claramente este sitio es un fraude

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Público
Público
hace 3 años
Traducción

Querido Dean,

Muchas gracias por enviar su reclamo. Lamento escuchar tu problema. Desafortunadamente, no puedo ayudarlo con este caso basado en la descripción actual de los eventos y definitivamente necesitaré más información. ¿Podrías dar más detalles? ¿Por qué ha intentado ponerse en contacto con el casino?

Espero que podamos ayudarlo a resolver su problema lo antes posible. A la espera de saber de ti.

Atentamente,

Petronela

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Público
Público
hace 3 años
Traducción

Querido Dean,

Ampliaremos el temporizador en 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no proporcione la información requerida en el plazo indicado, rechazaremos su queja.

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Público
Público
hace 3 años
Traducción

Desafortunadamente, rechazamos este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con la investigación ni sugerir posibles soluciones.

El jugador puede reabrir esta queja en cualquier momento.


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