Golden Tiger Casino - El número de teléfono del jugador se ha utilizado de forma fraudulenta.

Querido Jerry,

Gracias por contactarnos. Lamento escuchar tu problema. Por favor, comprenda que si no tiene una cuenta activa en este casino, no podrá cerrarla ni desactivarla.

Recomendaría bloquear el número desde el que recibe las ofertas promocionales. Solo te llevará unos minutos configurarlo.

Háganos saber si este consejo fue útil. Si no, interveniremos. A la espera de saber de ti.

Atentamente,

Petronela

Gracias por su respuesta oportuna. Estoy concluyendo por su acción sugerida, bloqueando el número desde el cual se reciben los mensajes de texto, que no posee la capacidad de marcar mi número de teléfono para asegurarse de que nadie pueda usarlo para crear una cuenta con el casino en línea mencionado anteriormente. . Francamente, recibir los mensajes de texto en cuestión me advierte del hecho de que alguien ha utilizado mi número de forma fraudulenta para crear una cuenta. Bloquear el número significaría que esta información ya no llamaría mi atención. Si esto es lo mejor, puede sugerir que no responde a mis solicitudes iniciales cuando presenté una queja. Además, ¿fue muy necesario transmitir públicamente mi número de teléfono personal a toda la comunidad de jugadores? Esto puede tender a agravar aún más mi problema en lugar de reconocer que mi privacidad era la clave.

Estoy seguro de que comprende que no trabajo para Golden Tiger Casino, pero como uno de los empleados y profesionales independientes de Casino.Guru, estaba tratando de ayudarlo a resolver su problema. Como no tenemos acceso a una base de datos del casino mencionado anteriormente, no podemos eliminar su número de teléfono de sus archivos.

Por favor, avíseme si hay alguna información adicional que haya pasado por alto; de lo contrario, me veré obligado a rechazar su queja en este momento. Realmente desearía ser de más ayuda. Gracias.

Querido Jerry,

Ampliaremos el temporizador en 7 días. Por favor, no dude en contactarnos si necesita asistencia o ayuda, de lo contrario, rechazaremos su queja.

Ojalá pudiera ser de más ayuda. Lamento mucho no haber podido ayudarlo a resolver este caso, pero no dude en contactarnos si tiene algún problema con cualquier otro casino en el futuro. Ahora cerraré esta queja. Gracias por su comprensión.