PrincipalQuejasGratoWin Casino - El jugador tiene dificultades para retirar sus ganancias.

GratoWin Casino - El jugador tiene dificultades para retirar sus ganancias.

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Importe: 700.000 INR

GratoWin Casino
Índice seguridad:Inferior a la media
Enviada: 03/02/2023 | Caso cerrado : 18/02/2023
Caso cerrado Nuestro veredicto

El jugador ha dejado de responder

RECHAZADA

Resumen del caso

hace 1 año
Traducción

El jugador de la India tiene dificultades para depositar y retirar sus fondos debido a la disponibilidad limitada de métodos de pago. Rechazamos la denuncia porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.

Traducción automática:
Público
Público
hace 1 año
Traducción

Soy de India y el saldo de mi cuenta es de 7 lakh inr. Su sitio web dijo el primer depósito y retiro, pero en India la aplicación Skrill no funciona tan bien. Por favor, ayúdenme y díganme otras opciones para depositar y retirar mi dinero.

Traducción automática:
Público
Público
hace 1 año
Traducción

Estimado tr977176,

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su problema de retiro.

Por favor, comprenda que la variedad y accesibilidad de los métodos de pago no son gestionadas exclusivamente por el casino. Varios factores, como la Autoridad de Licencias, la geolocalización, los contratos con los proveedores de pago y las restricciones bancarias, tienen una gran influencia. Si un método de pago estaba disponible para depósitos, no significa necesariamente que también se ofrecerá para retiros, también puede suspenderse en cualquier momento. Desafortunadamente, los casinos a veces son impotentes y están limitados a la hora de ofrecer métodos de pago a sus clientes.

¿Podría informarnos si ha sido informado sobre algún método alternativo para retirar sus ganancias? ¿Se verificó su cuenta con éxito en el pasado? Indique si ya ha depositado fondos en su cuenta y qué método de pago ha utilizado.

Espero que podamos ayudarte a resolver este problema lo antes posible. Gracias de antemano por su respuesta.

Atentamente,

petronela

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Público
Público
hace 1 año
Traducción
Hola, tr977176:

Hemos ampliado el plazo en 7 días. Ten en cuenta que en caso de que no respondas antes de que se cumpla el plazo, o si ya no necesitas ayuda, rechazaremos la queja.
Traducción automática:
Público
Público
hace 1 año
Traducción

Lamentablemente, rechazamos este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con la investigación ni sugerir posibles soluciones.

El jugador puede reabrir esta denuncia en cualquier momento.


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