Buen día,
Finalmente llegué a la conclusión de que no vale la pena insistir en que estas personas acrediten el dinero en mi cuenta.
Así que dejé de recibirlo y pedí que bloquearan la cuenta.
Tuve claro desde el principio que no me iban a devolver el dinero, porque cada vez que hablaba con ellos era como si escucharan el problema por primera vez,
Nunca aceptaron mi comprobante de pago, cada operador dio una excusa diferente, la mayoría dijo que no había llegado ningún comprobante.
Algunos jugadores que encontré que tenían el mismo problema no recuperaron su dinero.
La última vez que hablé con un operador, cuando dije que iba a cerrar la cuenta y quejarme en las redes sociales,
lo único que se molestó en decir fue... gracias por la información.
Por eso cierro esta denuncia, yo y todos nos quedamos sin el dinero.
Gracias,
Good morning,
I finally came to the conclusion that it's not worth insisting on these people crediting the money to my account.
So I gave up on receiving it, and asked for the account to be blocked.
It was clear to me from the beginning that they were not going to give me my money back, because every time I spoke to them it was as if they were hearing the problem for the first time,
They never accepted my proof of payment, each operator gave a different excuse, most of them said that no proof had arrived.
Some players I found who had the same problem did not get their money back.
The last time I spoke to an operator, when I said I was going to close the account and complain on social media,
the only thing he bothered to say was.. thanks for the information.
Therefore I close this complaint, I and everyone else are left without the money.
Thanks,
Bom dia,
Cheguei finalmente á conclusão que não vale a pena insistir com estas pessoas no sentido de me creditarem o dinheiro na conta.
Pelo que desisto de o receber , e pedi o bloqueio de conta.
Esteve claro , para mim, desde o inicio que não me iriam devolver o dinheiro , pois sempre que falava com eles era como se estivessem a ouvir o problema pela primeira vez,
Nunca aceitaram o meu comprovativo de pagamento , cada operador dava uma desculpa diferente, a sua maioria dizia que não tinha chegado comprovativo nenhum.
Alguns jogadores que encontrei que tiveram o mesmo problema, não reaveram o seu dinheiro.
Da ultima vez que falei com um operador, quando eu disse que iria fechar a conta e reclamar nas redes sociais,
a única coisa que se preocupou em dizer foi.. obrigado pela informação.
Portanto dou esta reclamação como encerrada eu e todos os outros ficamos sem o dinheiro.
Obrigado,
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