Un jugador de Polonia intentó retirar 3263 PLN, pero la transacción fue cancelada y su opción de retiro fue bloqueada. Al comunicarse con el servicio de atención al cliente, se les informó que su cuenta estaba bajo revisión. Más tarde, descubrieron que su cuenta había sido bloqueada permanentemente sin explicación. El jugador buscaba la devolución de sus ganancias. Después de reunir toda la información y pruebas necesarias, rechazamos la queja por considerarla injustificada debido a un incumplimiento de los términos y condiciones del casino. La evidencia demostró que el jugador había utilizado un exploit para acumular ganancias injustas, justificando las acciones del casino para cerrar la cuenta y confiscar los fondos.
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