PrincipalQuejasJackpot Jill Casino - El jugador desea autoexcluirse del casino.

Jackpot Jill Casino - El jugador desea autoexcluirse del casino.

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Jackpot Jill Casino
Índice seguridad:Superior a la media
Enviada: 12/05/2021 | Caso cerrado : 03/06/2021
Caso cerrado Nuestro veredicto

El jugador ha dejado de responder

RECHAZADA

Resumen del caso

hace 3 años
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El jugador de Australia desea cerrar su cuenta de casino. Incluso si asumimos que el problema se ha resuelto, sin una confirmación del jugador, nos vimos obligados a rechazar esta queja.

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Público
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hace 3 años
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El teléfono tenía micrófonos y no podía enviar mensajes de texto en el teclado. Estaba corrompido. Traté de cancelar mi tarjeta. Podría enviar un correo electrónico. Tomó un tiempo para que el chat esté en línea. Envíe un mensaje de texto. Luego, mi teléfono comenzó a reproducirse. Envié un mensaje después de algunos intentos. Debido a esto, luego bloqueé y reporté estafa.

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Público
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hace 3 años
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Estimado AM,

Muchas gracias por enviar su reclamo. Lamento escuchar tu problema. Desafortunadamente, no puedo ayudarlo con este caso basándome en la descripción actual de los eventos y definitivamente necesitaré más información y el nombre, idealmente la URL del casino. ¿Podría darnos más detalles?

Espero que podamos ayudarlo a resolver su problema lo antes posible. A la espera de saber de ti.

Atentamente,

Petronela

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Público
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hace 3 años
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Hola chicos, está bien, jackpotjill.com está en mantenimiento. Traté de buscar su dirección web. Salí del chat por última vez con un mensaje para eliminar los datos de mi tarjeta bancaria. Después de experimentar un comportamiento similar a un error. No hay respuesta del chat. Bloqueo el sitio cancelado. Los juegos se jugarían rápido y luego se jugarían lento. Simplemente siente que se está produciendo algún tipo de manipulación. Gracias, espero que la gente se dé cuenta de que si hay problemas técnicos, es mejor evitar este tipo de casinos online

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Público
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hace 3 años
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Lamento decir que no puedo enviar correo electrónico a través de administrar para enviar un mensaje. Sin fallas de respuesta como comportamiento de error, decidí bloquear jackpotjill desde entonces, mi teléfono ha estado funcionando sin problemas después de reiniciar el teléfono. Solo puedo suponer que hay problemas técnicos después de volver a visitar el casino por el que habían cerrado. Gracias por mirarlo, ya que tantos casinos en línea abrieron su ahora extremadamente difícil de confiar en el casino en línea recomendado, todos los que me he unido se han vuelto rojos simplemente injustos. Ahora no estoy apostando en línea, me da miedo intentar que incluso los que he ganado no vuelvan a ganar. Parece un poco dudoso, tal vez no sea tan afortunado como algunos que no conozco jajaja

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Público
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hace 3 años
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Muchas gracias, AM, por tu respuesta. ¿Podría informarnos si el casino tiene fondos?

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Público
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hace 3 años
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No se retuvo ningún fondo. No me gustó el dinero en absoluto .. Decidí en ese momento eliminar mi tarjeta, no hay opción para enviar correos electrónicos y el chat no estaba disponible durante algún tiempo.

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Público
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hace 3 años
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¿Entiendo correctamente que la única razón por la que ha intentado ponerse en contacto con el casino fue para darse de baja de su sitio web? Gracias.

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hace 3 años
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No hay contacto por correo electrónico, no hay forma de cancelar su tarjeta bancaria. El chat en vivo fue lento. Fue la razón por la que me di de baja. Ahorra mi dinero gracias

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Público
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hace 3 años
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Si desea autoexcluirse del sitio web del casino, le recomendaría enviar un correo electrónico con toda la información relevante a docs@jackpotjill.com (lo he verificado con el agente de chat en vivo). De esta forma, tendrá prueba de tal acción. Especifique en la solicitud durante cuánto tiempo desea que se cierre su cuenta e indique claramente el motivo. Además, el "Asunto" del correo electrónico debe estar claramente marcado y fácilmente reconocible, ya que el soporte del casino recibe muchas solicitudes por día, por lo tanto, si está visiblemente marcado, tiene más posibilidades de que su solicitud sea concedida lo antes posible.

Por favor, avíseme si necesita ayuda y manténgame informado. Gracias de antemano por su respuesta.

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Público
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hace 3 años
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Entiendo gracias nuevo casino como la idea del tema de diseño impresionantes gráficos agradables .. mi suerte no es tan impresionante. Será mejor que me vaya para salvarme de más dolor. Todo lo mejor para todos

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hace 3 años
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Muchas gracias, AM, por la actualización. ¿Entiendo correctamente que su problema ha sido resuelto? ¿Tengo su permiso para cerrar esta queja o hay algo más en lo que podamos ayudarlo? Gracias de antemano por su respuesta.

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Público
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hace 3 años
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Estimado AM,

Ampliaremos el temporizador en 7 días. Por favor, no dude en contactarnos si necesita asistencia o ayuda, de lo contrario, rechazaremos su queja.


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Público
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hace 3 años
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Incluso si asumimos que el problema se ha resuelto, sin una confirmación del jugador, nos vimos obligados a rechazar esta queja.

El jugador puede reabrir esta queja en cualquier momento.


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