PrincipalQuejasJackpot Village Casino - El jugador se queja de que no ganó nada.

Jackpot Village Casino - El jugador se queja de que no ganó nada.

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Importe: 2.000 €

Jackpot Village Casino
Índice seguridad:Inferior a la media
Enviada: 15/06/2020 | Caso cerrado : 30/06/2020
Caso cerrado Nuestro veredicto

El jugador ha dejado de responder

RECHAZADA

Resumen del caso

hace 4 años
Traducción

El jugador del Reino Unido no está satisfecho con el RTP del casino (Regresar al jugador). Rechazamos la queja porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.

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Público
Público
hace 4 años
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El peor casino de la historia, todo lo que hace es comer dinero, dar bonos después de que hayas gastado 500 £ y el juego de bonos te da 100 £ en una apuesta de 5 £.

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Público
Público
hace 4 años
Traducción

Querido Andrejs:

Muchas gracias por enviar su queja. Quiero informarle que no podemos presentar un caso únicamente en función de lo que está describiendo. A veces puedes tener suerte y otras no; así es como funcionan los casinos y los juegos de casino. Recomendaría leer nuestro artículo sobre la relación de pago (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .

Si tiene más información que pueda ayudar a nuestro caso, por favor envíemela. Desafortunadamente, en este momento, si no tenemos ninguna evidencia que demuestre que algo injusto está sucediendo, no hay nada que podamos hacer. No dude en ponerse en contacto conmigo si hay algo más que pueda hacer por usted con respecto a su queja.

Atentamente,

Petronela

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Público
Público
hace 4 años
Traducción

Querido Andrejs:

Estamos ampliando el temporizador por 7 días. Tenga en cuenta que en caso de que no brinde la información requerida en el plazo establecido, rechazaremos su queja.

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Público
Público
hace 4 años
Traducción

Desafortunadamente, estamos rechazando este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con una investigación adicional ni sugerir posibles soluciones.

El jugador puede volver a abrir esta queja en cualquier momento.

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