El trabajo de Jean en Casino Guru se centra en datos, administración y gestión de sitios web. Con más de 10 años de experiencia en el sector administrativo, además de su experiencia como crupier de póker con licencia, Jean, como analista de casinos, posee la capacidad ideal para supervisar las queja...
Información generalSeguridad e imparcialidadJuegosBonosPagosServicio de atención al clienteReseñas de usuariosOpinión
Jean S.
Autor
Jean Susor
Casino Analyst & Complaint Specialist
El trabajo de Jean en Casino Guru se centra en datos, administración y gestión de sitios web. Con más de 10 años de experiencia en el sector administrativo, además de su experiencia como crupier de póker con licencia, Jean, como analista de casinos, posee la capacidad ideal para supervisar las queja...
Servicio de atención al jugador con chat en vivo 24/7
Varias opciones de juego responsable disponibles
Juegos con crupier en vivo disponibles
Muchos países restringidos
Capturas de pantalla de casino
En esta reseña de Jackpoty Casino, nuestro equipo de analistas imparciales de casinos ha analizado detenidamente los aspectos positivos y negativos, siguiendo los criterios establecidos en nuestra metodología de evaluación de casinos. Nuestro equipo de expertos ha tenido en cuenta que las Condiciones Generales sean justas, las licencias válidas, las quejas de los jugadores, el servicio de atención al cliente, los límites y otros aspectos importantes para determinar si se trata de un casino seguro y legal, una estafa o una opción a medio camino entre ambas.
Nuestro índice de seguridad del casino, calculado a partir de una serie de factores examinados, evalúa la seguridad y las garantías de juego justo de los casinos online. Si el casino tiene un índice de seguridad más alto, aumenta tu probabilidad de jugar y obtener ganancias sin complicaciones. Jackpoty Casino tiene un índice de seguridad alto, de 8.2, por lo que consideramos que es una opción recomendable para la mayoría de los jugadores que buscan un casino justo y seguro. Lee toda nuestra reseña de Jackpoty Casino, que te ofrecerá interesante información para decidir si este casino cumple con todos tus requisitos y preferencias.
¿Es Jackpoty Casino un casino honrado y seguro? Te explicamos el índice de seguridad
Para medir el índice de seguridad de un casino empleamos una fórmula muy elaborada que tiene en cuenta toda la información recopilada y analizada en el proceso de reseña. Estos incluyen el tamaño estimado del casino, las condiciones de uso, las reclamaciones de los jugadores, las listas negras y muchos otros.
En nuestra reseña de Jackpoty Casino, hemos analizado las Condiciones Generales de Jackpoty Casino. Hay algunas reglas o cláusulas que no son favorables para los intereses del jugador. Según nuestros hallazgos, consideramos que las condiciones de uso son algo injustas. Las reglas injustas o predatorias pueden utilizarse en contra de los jugadores para no pagarles las ganancias. Tras la investigación que hemos llevado a cabo, te recomendamos que seas prudente si decides jugar en este casino.
Según nuestros cálculos y la información que hemos reunido, consideramos que Jackpoty Casino es un casino online grande. Teniendo en cuenta su tamaño, tiene una cifra muy baja de ganancias retenidas en las quejas de los jugadores (o no ha recibido ninguna queja). Durante el proceso de evaluación, tenemos en cuenta el tamaño del casino, así como el número de quejas de los jugadores, ya que los casinos más grandes, al tener una mayor base de jugadores, tienen también más quejas.
Por lo que hemos podido averiguar, Jackpoty Casino no forma parte de ninguna lista negra de casinos de cierta relevancia. Si un casino aparece en una lista negra, incluida nuestra lista negra de Casino Guru, es muy probable que no haya tratado siempre bien a sus clientes. Por lo tanto, te recomendamos que lo tengas en cuenta cuando tomes la decisión de jugar en un casino en concreto.
Todo ello, combinado con otros factores que hemos tenido en cuenta en nuestra reseña, hacen que Jackpoty Casino tenga un índice de seguridad de 8.2, que es un valor elevado. Este casino es una opción recomendable para la mayoría de los jugadores que buscan un casino online comprometido con el juego justo.
Nota: Jackpoty Casino está vinculado con 4 casinos online según la información que hemos podido obtener. El índice de seguridad de Jackpoty Casino tiene en cuenta todas las cualidades de los casinos online vinculados.
Condiciones de uso de Jackpoty Casino evaluadas
Cuando evaluamos un casino online, analizamos las Condiciones de uso con todo detalle para asegurarnos de que sean lícitas. Muchos de los casinos tienen unas Condiciones de uso que contienen reglas y cláusulas abusivas o predatorias, ya que pueden emplearse como recurso legal para bloquear las ganancias del jugador en determinadas circunstancias.
Hemos encontrado algunas reglas o cláusulas cuestionables durante el proceso de reseña, por eso consideramos que las Condiciones de Uso de Jackpoty Casino son algo injustas
Nota: puedes encontrar nuestras conclusiones sobre la evaluación de las Condiciones de uso aquí.
Reclamaciones de jugadores de Jackpoty Casino
Las reclamaciones de los jugadores son un componente básico de nuestro proceso de análisis de los casinos, ya que nos proporcionan una imagen clara de las dificultades a las que se enfrentan los jugadores y el modo en que las gestionan los casinos. Analizamos todas las quejas que nos envían a través de nuestro Centro de Resolución de Quejas, y también todas las que reunimos en otras fuentes durante el proceso de cálculo del índice de seguridad del casino.
No hemos encontrado quejas de este casino, pero tenemos una queja sobre un casino del mismo grupo en nuestra base de datos. Debido a esta queja, le hemos dado 43 puntos negros a este casino. Encontrarás más información sobre la queja y los puntos negros en la sección «Índice de seguridad» de esta reseña.
Reseñas y opinión de los usuarios de Jackpoty Casino
Casino Guru permite que los usuarios reseñen y valoren casinos online para compartir sus experiencias, opiniones y comentarios. Estos datos nos permiten calcular una puntación general de la valoración de los usuarios que oscila entre «horrible» y «excelente».
Basándonos en las 8 reseñas de usuario de Jackpoty Casino que tenemos en nuestra base de datos, tiene una puntuación de valoración de los usuarios buena. Las reseñas están disponibles en esta página, en la sección Reseñas de usuario.
Nota: recuerda que las opiniones de los usuarios podrían ofrecer una imagen poco precisa de la calidad del casino. Se han dado casos en los que los casinos han escrito reseñas falsas para mejorar su puntuación de las opiniones de los usuarios. Asimismo, también se han dado casos de jugadores insatisfechos que han enviado varias reseñas negativas para dañar la reputación de un casino. Nos esforzamos para cribar estas reseñas y calcular la puntuación de las opiniones de los usuarios de la forma más justa posible; sin embargo, y para curarnos en salud, no incluimos las opiniones de los jugadores en el proceso de cálculo del índice de seguridad.
Información y licencias de Jackpoty Casino
Jackpoty Casino es propiedad de Novatrix SRL y tiene unos ingresos anuales estimados superiores a $5,000,000. Según el sistema de categorización que usamos, se trata de un casino online de tamaño mediano.
Jackpoty Casino dispone de licencias emitidas por las autoridades licenciatarias de estas zonas geográficas: Estonia (Tax and Customs Board), New Brunswick (New Brunswick), Comoras (Anjouan Gaming).
Límites de retirada, límites de ganancia y opciones de métodos de pago
Los casinos online suelen fijar límites del importe que pueden ganar o retirar los jugadores. Si bien son tan elevados que no afectarán a la mayoría de los jugadores, varios casinos imponen límites de retirada o de ganancias bastante restrictivos. Por eso siempre los comprobamos al reseñar un casino. La tabla que hay a continuación, muestra los límites de ganancias y de retirada del casino.
Límites de reintegro
Límites de premio
750 EUR al día
Sin límite de ganancias
3.750 EUR semanales
14.000 EUR al mes
Nota: es posible que algunos de los métodos de pago incluidos no puedan usarse para hacer depósitos y retirar dinero. Además, la disponibilidad de ciertos métodos de pago puede cambiar en función de tu país.
Opciones de idioma y servicio de atención al cliente disponibles
Al reseñar casinos online, recopilamos información sobre su servicio de atención al cliente y las opciones de idioma. En la tabla que hay a continuación encontrarás los idiomas y las opciones del servicio de atención al jugador de Jackpoty Casino.
Idioma
Sitio web
Atención al cliente
Chat en vivo
Inglés
24/7
Portugués
Alemán
24/7
Finlandés
24/7
Italiano
24/7
Francés
24/7
Noruego
24/7
Estonio
24/7
Nuestro equipo se puso en contacto con el servicio de atención al cliente durante el proceso de reseña para formarse una idea de la calidad del servicio. El servicio de atención al jugador desempeña un papel vital, porque puede ser muy útil a la hora de resolver problemas de la cuenta del jugador, de registro en Jackpoty Casino, de reintegros, etc. Según las pruebas realizadas y la información recopilada, Jackpoty Casino tiene un servicio de atención al jugador correcto.
Tragaperras y juegos de casino en Jackpoty Casino
Jackpoty Casino ofrece la posibilidad de disfrutar de este tipo de juegos: Tragamonedas, Ruleta, Blackjack, Apuestas, Video poker, Bingo, Baccarat, Juegos con bote, Juegos en vivo, Juegos de dados, Keno, Rasca y gana, Otros juegos de cartas, apuestas de eSports, Deportes Virtuales, Vídeos Especiales, Juegos Crash, Juegos en vivo, Juegos de mesa, Baccarat en vivo, Bingo en vivo, Blackjack en vivo, Juegos de dados en vivo, Otros juegos en vivo, Poker en vivo, Ruleta en vivo.
La biblioteca de juegos del casino incluye títulos de 65 proveedores. Incluye los siguientes: NetEnt, Novomatic, Nolimit City, Playtech, Play'n GO, Evolution Gaming, Pragmatic Play, Quickspin, Yggdrasil Gaming, Red Tiger Gaming, Thunderkick, Betsoft Gaming, Big Time Gaming, Playson, iSoftBet, Amatic, ELK Studios, Push Gaming, BGaming, Endorphina, Spinomenal, 1X2 Gaming, Booming Games, Iron Dog Studio, Belatra Games, MrSlotty, Relax Gaming, Bullshark Games, Prospect Gaming, Platipus, Trusty Gaming, Backseat Gaming, Wildcat Gaming, Mancala Gaming, Ad Lunam, Ace Roll, TrueLab Games, NowNow Gaming, Betsolutions, Mascot Gaming, Onlyplay, Amusnet, Penguin King, VoltEnt, Leap Gaming, Pineapple Play, 100HP Gaming, Octoplay, JINX Gaming, Felix Gaming, Ready Play Gaming, AvatarUX, Retro Gaming, Kitsune Studios, 3 Oaks Gaming, 1spin4win, Zillion Games, CT Interactive, Popiplay, Apparat Gaming, Games Global, InOut, Clawbuster, Hacksaw Gaming, Netgame.
Códigos y ofertas de bonos de Jackpoty Casino
Los sitios web de casinos online ofrecen bonos para atraer y conservar a los jugadores, y como incentivo para que creen un cuenta y empiecen a jugar. Los tipos más habituales de bonos son los bonos sin depósito (o de spins gratis). Para obtenerlos, basta con que crees una cuenta. Sin embargo, en el caso de los bonos de depósito, se conceden después de hacer un depósito. Los casinos también ofrecen promociones como los programas de fidelidad, los bonos de bienvenida y los códigos de bonos.
En la actualidad, hay 5 bonos de Jackpoty Casino en nuestra base de datos, entre los que se incluyen:
20 spins gratis en varios juegos
100% hasta 500 € y 100 spins extra
100% hasta 300 €
50% hasta 500 €
100% hasta 200 €
Recuerda que es muy posible que algunos de estos bonos solo estén a disposición para los jugadores de algunos países. Si quieres saber qué bonos puedes solicitar, consulta el apartado de 'Bonos' de esta reseña.
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Información de la compañía
Dueño
Novatrix S.R.L.
Operador
Novatrix S.R.L.
Establecido
2022
Ingresos anuales estimados
> 5.000.000 €
Seguridad e imparcialidad
Seguridad e imparcialidad
Echa un vistazo a la explicación de los factores que tenemos en cuenta a la hora de calcular el índice de seguridad de Jackpoty Casino. El índice de seguridad es la principal valoración que utilizamos para describir la fiabilidad, la imparcialidad y la calidad de todos los casinos online de nuestra base de datos.
Analizamos las Condiciones de Uso de cada casino y buscamos condiciones injustas que podrían utilizarse contra los jugadores. Todas las cláusulas que consideramos injustas tienen una influencia negativa en el índice de seguridad del casino.
Tamaño del casino
Casino grandeGrupo grande
Los casinos más grandes suelen ser más seguros para los jugadores, ya que al tener unos ingresos superiores pueden asumir pagos más elevados sin problemas. Además, su calidad está contrastada por el gran número de jugadores que tienen. Tenemos en cuenta los ingresos estimados de los últimos 4 años, así como los del resto de casinos del grupo.
No todos los casinos operan de manera individual. Muchos forman parte de un grupo más grande. En tal caso, también tenemos en cuenta los casinos que tienen relación en nuestro índice de seguridad. Tenemos en cuenta los ingresos estimados de los últimos 4 años, así como los del resto de casinos del grupo.
Las quejas de los jugadores implican que el casino no trata correctamente a los jugadores o que no aborda determinadas situaciones del modo más adecuado. Tenemos en cuenta el número y la gravedad de las quejas en relación con el tamaño del casino, ya que no deja de ser lógico que los casinos con más jugadores tengan también un mayor número de quejas. También hemos tenido en cuenta 60 quejas de casinos relacionados.
Listas negras
Ninguna
0x
Si un casino aparece en listas negras relevantes, acostumbra a ser una señal de que tiene cualidades negativas. Consultamos todas las listas negras y rebajamos el índice de seguridad en función de nuestra opinión de la situación y su gravedad.
Otros factores
Neutro
También puede haber otras características y cualidades de un casino que influyen en su índice de seguridad, como los límites de ganancia, los límites de reintegro bajos, el uso de juegos o licencias falsas, la ausencia o mala calidad del servicio de atención al cliente, la existencia de una red de establecimientos presenciales, etc.
Autoridades licenciadoras
Comoras (Anjouan Gaming)ALSI-202508056-FI2
Verificada
Estonia (Tax and Customs Board)HKL000425
Verificada
New Brunswick (New Brunswick)
Verificada
Términos y condiciones injustas
Los jugadores que reclamen demasiados bonos corren el riesgo de perder sus ganancias.
Mostrar la regla completa y nuestro análisis
Las estrategias comunes de búsqueda de bonificaciones pueden considerarse una grave violación de los términos y condiciones
Mostrar la regla completa y nuestro análisis
Plazo irrazonablemente corto para proporcionar información dentro de los procesos KYC
Mostrar la regla completa y nuestro análisis
Los jugadores que solo depositan cuando se ofrecen bonos corren el riesgo de perder sus ganancias.
El cálculo de nuestro índice de seguridad también tiene en cuenta las quejas de los casinos relacionados y las quejas enviadas a otros sitios web aparte de Casino Guru.
Ponga una queja
Juegos
Juegos
Consulta la selección de juegos disponible en Jackpoty Casino. Averigua qué juegos y qué proveedores se ofrecen, y cuáles son los juegos de mayor éxito en el casino.
Tipos de juego
Juegos
Juegos en vivo
Tragamonedas
Video poker
Bingo
Blackjack
Ruleta
Apuestas
Baccarat
Juegos con bote
Juegos en vivo
Poker
Juegos de dados
Keno
Rasca y gana
Apuestas de eSports
Juegos Crash
Disponible: 14
No disponible: 1
Juegos en vivo
Baccarat en vivo
Bingo en vivo
Blackjack en vivo
Juegos de dados en vivo
Otros juegos en vivo
Poker en vivo
Ruleta en vivo
Disponible: 8
No disponible: 0
Juegos auténticos
Verificación realizada por Gamecheck
Juegos auténticos
Se ha comprobado una selección de juegos de diversos proveedores y NO se han encontrado juegos falsos.
Consulta todos los bonos que ofrece Jackpoty Casino, incluidas las ofertas de bonos sin depósito y los bonos de bienvenida por primer depósito. En primer lugar verás los bonos disponibles para los jugadores de tu país, pero puedes hacer clic en el botón que hay a continuación para ver las ofertas dirigidas a los jugadores de otros países. Aun así, ten en cuenta que no podrás aprovecharlas.
Requisitos
RequisitosCiertos juegos tienen una contribución inferior a los requisitos de apuesta: Tragamonedas 100%, Video poker 20%, Ruleta 10%, Juegos en vivo 10%, Juegos de mesa 10%, Juegos de dados 5%, Juegos con bote 0%.
Requisitos
RequisitosCiertos juegos tienen una contribución inferior a los requisitos de apuesta: Tragamonedas 100%, Video poker 20%, Ruleta 10%, Juegos en vivo 10%, Juegos de mesa 10%, Juegos de dados 5%, Juegos con bote 0%.
Requisitos
RequisitosCiertos juegos tienen una contribución inferior a los requisitos de apuesta: Tragamonedas 100%, Video poker 20%, Ruleta 10%, Juegos en vivo 10%, Juegos de mesa 10%, Juegos de dados 5%, Juegos con bote 0%.
Requisitos
RequisitosCiertos juegos tienen una contribución inferior a los requisitos de apuesta: Tragamonedas 100%, Video poker 20%, Ruleta 10%, Juegos en vivo 10%, Juegos de mesa 10%, Juegos de dados 5%, Juegos con bote 0%.
Jackpoty Casino ofrece un programa de fidelización. Esto es lo que puedes obtener al alcanzar una categoría superior:
Asesor personalReembolsoTorneos gratisRegalo de cumpleañosLímites de reintegro más altosEventos exclusivosBonos exclusivos
Métodos de pago
Pagos
Consulta los métodos de pago que acepta Jackpoty Casino, así como los límites y comisiones asociadas a las transacciones vinculadas las operaciones que realices con tu cuenta de casino.
Métodos de pago
Mostrar todos
(26)
Métodos de pago (26)
Límites de transacción
Límites de reintegro
14.000 €
por mes
3.750 €
a la semana
750 €
al día
Límites de ganancia
Desconocido
Monedas
Tradicional
Monedas fiat aceptadas.
EURUSDAUDCADNOKNZD
Cripto
Criptomonedas aceptadas.
ADABCHBNBBTCDOGEETHLTCTRXUSDT
Servicio de atención al cliente
Servicio de atención al cliente
¿Quieres conocer las opciones de atención al cliente que ofrece el casino? Consulta las opciones de idioma y los tipos de atención al cliente, así como los resultados de las pruebas del servicio de atención al cliente que hemos realizado.
Opciones de idioma
Sitio web
Disponible en
8 idiomas
InglésAlemánFrancésItalianoEstonio
3 más
Todos los idiomas (8)
Inglés
Alemán
Francés
Italiano
Estonio
Finlandés
Noruego
Portugués
Chat en vivo
Disponible en
7 idiomas
InglésAlemánFrancésItalianoEstonio
2 más
Todos los idiomas (7)
Inglés
Alemán
Francés
Italiano
Estonio
Finlandés
Noruego
Atención al cliente:
Disponible en
7 idiomas
InglésAlemánFrancésItalianoEstonio
2 más
Todos los idiomas (7)
Inglés
Alemán
Francés
Italiano
Estonio
Finlandés
Noruego
Valoración del chat en vivo
Regular
Tiempo medio de respuesta: Instantáneo
Basada en 7 pruebas
Fecha y tester
Tiempo de respuesta
Valoración
23/03/2026
Jean S.
Instantáneo
Buena
02/07/2025
Ayberk A.
No se ha medido
Regular
07/10/2024
Ayberk A.
No se ha medido
Regular
04/03/2024
Burak O.
No se ha medido
Buena
15/08/2023
Burak O.
No se ha medido
Buena
01/03/2023
Martin P.
No se ha medido
Regular
27/05/2022
Tomas K.
No se ha medido
Regular
Reseñas de usuarios
Reseñas de los usuarios de Jackpoty Casino
Aquí podrás compartir tu experiencia de juego en Jackpoty Casino. Lee las opiniones de los otros jugadores o escribe tu propia reseña para informar a los demás de los aspectos positivos y negativos de este casino, basados en tu experiencia personal.
Valoración de los usuarios:
Buena
Reseñado por 8 usuarios
Muy positivaPositivaNeutraNegativaMuy negativa
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Casino Guru
Queremos que los jugadores entiendan las apuestas.
• hace 1 semana
El caso sigue abierto y dicen que me enviarán un correo electrónico cuando esté solucionado, pero no lo sé.
case still open and they claim to email when its fixed but idk
El chat es educado
chat is polite
Tras el depósito, debes verificar tus documentos, lo cual es correcto. Los espacios no se abrirán hasta que tus documentos estén verificados. Me dijeron que la verificación suele ser casi instantánea, lo cual, por supuesto, no fue así. Después de que mis documentos fueron verificados, aún no podía abrir ningún espacio, mientras el sitio me indicaba que necesitaba verificarlos. El sitio afirma que no hay ningún error por su parte y no puede ofrecerme una solución.
After deposit you must verify your documents, which is fine. Slots wont open until your docs are verified. They told me that the verification is usually almost instant, which is wasnt ofc. After my docs got verified I still couldnt open up any slots while the site tells me i need to verify my docs. Site claims there is no error on their end and cant provide a fix for me.
Sí, las tragamonedas no funcionan aunque estés verificado.
yeah slots doesnt work even tho u r verified
• hace 2 años
El peor casino online de todos los tiempos. Después de depositar 20 euros, obtuve un beneficio de 1200 euros, pero no me lo pagaron. A pesar de enviar documentos y largas discusiones. Al final, el dinero fue retirado de mi cuenta con el argumento de que la ganancia se obtuvo con el bono que obtienes al registrarte. Sin embargo, no reclamé este bono. Los retiros no se realizan con el argumento de que se deben obtener más ganancias. Sólo quieren mantener sus manos alejadas de los depósitos, no de los retiros.
The worst online casino of all time. After depositing 20 euros, I made a profit of 1200 euros, but this was not paid out to me. Despite sending in documents and long arguments. In the end, the money was taken from my account on the grounds that the profit was made with the bonus that you get when you register. I did not claim this bonus, however. Withdrawals are not made on the grounds that further profits must be made. They only want to keep their hands off deposits, not withdrawals.
Das schlechteste online casino aller zeiten. Nach einzahlung von 20 euro habe ich einen gewinn von 1200 euro gemacht diese wurden mir nicht ausgezahlt. Trotz einschicken von dokumenten und langen streitereien. Am ende wurde mir das geld vom konto gestrichen mit der Begründung das der gewinn mit dem bonus gemacht worden ist, den man bekommt wenn man sich anmeldet. Dieser bonus wurde von mir aber nicht in anspruch genommen. Auszahlungen werden nicht gemacht mit der begründung das noch weitere gewinne erziehlt werden müssen. Finger weg wollen nur einzahlungen aber keine auszahlungen.
No hay nada positivo que informar sobre el casino.
There is nothing positive to report about the casino
Es gibt nichts positives über das casino zu berichten
No paga ganancias
Does not pay out winnings
Zahlt die gewinne nicht aus
Catastrófico
Catastrophic
Katastrophal
Jackpoty Casino
Querido Georgi,
Gracias por contactarnos a través de Casino Guru. Hemos revisado su inquietud y no encontramos ninguna irregularidad. Según nuestros términos y condiciones, el bono está sujeto a un requisito de apuesta y una fecha de vencimiento. Parece que usaste el código para reclamar nuestro bono de primer depósito.
Reclamó el bono el 07/07 y expiró el 14/07 porque no cumplió con el requisito de apuesta dentro del período de 7 días.
Si necesita más ayuda, no dude en contactarnos nuevamente aquí o a través de nuestro correo electrónico. vip@jackpoty.com .
Atentamente, Equipo VIP de Jackpoty
Dear Georgi,
Thank you for contacting us via Casino Guru. We have reviewed your concern and did not find any irregularities. According to our terms and conditions, the bonus is subject to a wagering requirement and an expiry date. It appears that you used the code to claim our first deposit bonus.
You claimed the bonus on 07/07, and it expired on 14/07 as you did not meet the wagering requirement within the 7-day time frame.
If you need further assistance, please feel free to contact us again here or through our email vip@jackpoty.com.
Best regards, Jackpoty VIP Team
• hace 3 años
Solo tengo cosas positivas que decir sobre este casino en línea. Depositó, ganó en el casino en vivo, cargó documentos que se aprobaron de inmediato y ya realizó algunos retiros que se procesaron muy rápidamente. El límite de retiro diario es un poco bajo a 750 euros, pero si son honestos y lo pagan, ¡prefiero que los estafadores se nieguen a retirar dinero!
I have nothing but positive things to say about this online casino. Deposited, won live casino, uploaded documents which were approved immediately and already made a few withdrawals which were processed very quickly. The daily withdrawal limit is a bit low at 750 euros but if they are honest and pay it out then I prefer it to scammers refusing to withdraw!
Ich kann über dieses Online Casino nur positives sagen. Habe eingezahlt, gewonnen im live Casino, Dokumente hochgeladen, die sofort genehmigt wurden, und schon ein paar Auszahlungen gemacht, die sehr schnell bearbeitet wurden. Das tägliche Auszahlungslimits ist ein bisschen niedrig mit 750 Euro, aber wenn sie ehrlich sind und es auszahlen, dann ist es mir lieber als Betrüger, die Auszahlungen verweigern!
• hace 3 años
Hola, pongo 1 estrella de 5. ¿Por qué? Deposité 4 veces en este casino. Después de 4 depósitos tuve mucha suerte y gané 2500 usd. Ahora trato de retirarme y que pasa. La cuenta está bloqueada y qué documentos necesito enviar: Estimado Andrejs,
Para verificar su cuenta, nos gustaría pedirle que nos envíe los siguientes documentos: 1) Comprobante de domicilio. Debe tener una antigüedad no mayor a 90 días y reflejar: -Su nombre -dirección, indicada en el perfil -fecha de emisión del documento Ejemplos: factura de servicios públicos, extracto bancario.
2) Captura de pantalla de la cuenta de Skrill utilizada para depósitos con su nombre y correo electrónico visibles
3) Selfie con su identificación donde se verá claramente el documento y donde podamos asegurarnos de que es exactamente usted quien sostiene su documento. Tal vez, muestre el codo y el hombro de la mano con la que sostiene un documento.
Además, para una verificación adicional de su cuenta, le pediríamos que nos proporcione los siguientes documentos, por favor: - un documento (o una serie de documentos) que muestre sus ingresos durante los últimos seis meses. Por ejemplo, nóminas, prueba de propiedad de un negocio, venta de una propiedad, pago de una herencia, acuerdo de divorcio, etc. - un extracto bancario detallado en pdf con la lista de todas las transacciones que muestran estos ingresos (el origen de los fondos) que se acreditan en su cuenta bancaria durante los últimos 6 meses.
Espero su paciencia y comprensión!
Saludos, Equipo de soporte de Jackpoty Casino
******************* Si crees que está bien, entonces juega en este casino. Tienen un buen programa de bonificación (pero con apuesta x60) :)
ACTUALIZACIÓN 16.09 Después de enviar todos los documentos, con selfie, dirección, fuente de fondos. Recibí actualización de ellos: Por favor, proporciónenos otra selfie con su identificación donde se verá claramente el documento. No olvides mostrar el codo y el hombro de la mano con la que sostienes un documento.
También nos gustaría pedirle que nos proporcione el siguiente documento, por favor: - un documento (o una serie de documentos) que muestre sus ingresos durante los últimos seis meses. Por ejemplo, nóminas, prueba de propiedad de un negocio, venta de una propiedad, pago de una herencia, acuerdo de divorcio, etc. Puede proporcionar el mismo tipo de documento que tiene como comprobante de dirección en su primer correo electrónico durante los 6 meses.
**** sitio épico, no deposite aquí, usted gana = tiene muchos problemas
20 09 más de 10 horas en chat. Explico todo lo posible. Para entender la situación. subo mi extracto bancario completo donde puedes ver todas las transacciones. pero luego el casino solicita que se envíen por separado todos los salarios de los últimos 6 meses :)
Hello, i put 1 star from 5. Why? I deposited 4 times in this casino. After 4 deposit i had big luck and won 2500 usd. Now i try to withdraw and what happens. Account is locked and what documents i need to send: Dear Andrejs,
In order to verify your account, we would like to ask you to send us the following documents: 1)Proof of address. It must be no older than 90 days and reflect: -your name -address, stated in the profile -issuance date of the document Examples: utility bill, bank statement.
2)Screenshot of the Skrill account used for deposits with your Name and E-mail visible
3)Selfie with your ID where the document will be clearly seen and where we can make sure that is exactly you holding your document. Perhaps, show the elbow and shoulder of the hand with which one you're holding a document.
Also, for additional verification of your account, we would ask you to provide us with the following documents, please: - a document (or a number of documents), showing your income for the last six months. For example payslips, proof of business ownership, selling a property, an inheritance payment, a divorce settlement, etc. - a detailed pdf bank statement with the list of all transactions showing this income (the origin of funds) being credited to your bank account for the last 6 months.
Hope for your patience and understanding!
Best regards, Jackpoty Casino Support Team
******************** If you think, that it is okay, then play this casino. They have good bonus program ( but with wager x60) :)
UPDATE 16.09 After i send all documents, with selfie, adress , source of funds. i recevied update from them: Kindly provide us with another selfie with your ID where the document will be clearly seen. Do not forget to show the elbow and shoulder of the hand with which you're holding a document.
We would also like to ask you to provide us with the following document, please: - a document (or a number of documents), showing your income for the last six months. For example payslips, proof of business ownership, selling a property, an inheritance payment, a divorce settlement, etc. You can provide the same type of document as you have for address proof in your first e-mail for all 6 months.
**** epic site, do not deposit here, you win = you have a lot of problems
20 09 more that 10 hours in chat. I explainall waht possible. To understand situation. i upload my bank full statment where you can see all transaction. but then casino ask for separately sent every salary from last 6 months :)
apuesta x60 en bonos :)))
wager x60 on bonuses :)))
muchos métodos de depósito para llevarte dinero
a lot of deposits methods to take you money
Los muchachos no quieren retirar dinero, si en su mente piensan solo en depositar, tienen muchos métodos de depósito.
Guys do not want to withdraw money, if in your mind you think only to deposit they have a lot of deposit methods
• hace 4 años
No hay ayuda a pesar de describir el problema del proceso de verificación. Les he enviado más información de la necesaria y todavía supuestamente no es suficiente. Ahora he presentado una queja aquí. Si no mejora, esta queja permanecerá.
No help despite describing the problem of the verification process. I've sent them more information than necessary and it's still supposedly not enough. Now I have lodged a complaint here. If it doesn't get better, this complaint will remain.
Trotz Problemschilderung des Verfizierungsprozesses keine Hilfe. Ich habe denen mehr Informationen zugesandt als notwendig und trotzdem reicht es angeblich nicht aus. Jetzt habe ich hier Beschwerde eingelegt. Sollte es nicht besser werden bleibt diese Beschwerde erhalten.
desastre de verificación
verification disaster
Verifizierung Katastrophe
• hace 4 años
Tenga cuidado con este sitio de casino, sus juegos no funcionan y el bono no está disponible para todos los clientes.
Beware this casino site their games not working , and bonus is not avalibel for all customers
nada es bueno
nothing is good
Cuidado, no gana ningún casino de broma de bonificación
Beware no wins no bonus joke casino
• hace 4 años
Después de mi victoria, no recibí ningún bono en el tercer depósito. Estos fueron eliminados sin comentarios ni justificación. El chat tampoco me pudo dar ninguna información. Por favor, manos fuera.
After my win I was not given any bonuses on the 3rd deposit. These were deleted without comment or justification. The chat couldn't give me any information either. Please hands off.
Nach meinem Gewinn wurden mir bei der 3. Einzahlung keine Boni mehr gegeben. Ohne Kommentar oder Begründung wurden diese gestrichen. Auch der Chat konnte mir keine Auskunft geben. Bitte Finger weg.
• hace 4 años
Súper casino y solo puedo estar de acuerdo con la calificación de 7.7/10 de Casino Guru, la gran selección de juegos y el RTP es bueno. A menudo entras en los giros gratis en contraste con los demás, mi cuenta se verificó en 10 minutos y el pago a través de mifinity me tomó 1 hora. Y así me imagino un buen casino TOP. Solo puedo recomendar.
Super casino and I can only agree with the 7.7/10 rating from Casino Guru, huge game selection and the RTP is good. You often get into the free spins in contrast to the others, my account was verified within 10 minutes and the payment via mifinity took 1 hour for me. And so I imagine a good casino TOP. I can only recommend.
Super casino und die 7,7/10 Bewertung von Casino Guru kann ich nur zustimmen, riesige Spiel Auswahl und die RTP gut. Man kommt oft in die freispiele rein in Gegensatz zu die anderen, mein Konto wurde binnen 10 Minuten verifiziert und die Auszahlung via mifinity hat bei mir 1 std gedauert. Und so stelle ich mir einen guten Casino vor TOP. Kann ich nur weiter empfehlen.
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