El jugador de Portugal ha solicitado la baja. Lamentablemente, parece que el pago se ha retrasado. La queja del jugador ha sido resuelta con éxito.
The player from Portugal has requested a withdrawal. Unfortunately, the payment seems to be delayed. Player’s complaint has been resolved successfully.
El jugador de Portugal ha solicitado la baja. Lamentablemente, parece que el pago se ha retrasado. La queja del jugador ha sido resuelta con éxito.
¡Primero en CASINO Guru, menciona que no hay límite de retiro en euros!
la cuenta está completamente verificada,
ya me pago 3 veces
15.066 euros
3750euros
3500euros
siempre tiene la razón .
esta mañana me llego un mensaje de que estaban teniendo problemas tecnicos y aludieron a cancelar el monto pendiente.
lo que pensaba de una carencia ética enorme.
oliendo a travesura.
Tengo gente que conozco que lo han recibido sin problema. Cuando nos confrontamos dijeron que podía ser de mi parte 🧐!
otra vez haciéndome el tonto porque hoy use skrill y no tenia ninguna anomalía (Chico smart)
pues se me hace raro como un gurú pone en lo más alto un CASINO como este que influye en mucha gente. ¡Más publicidad de mis ganancias sin pagar y sin mi autorización!
First at CASINO Guru, it mentions that there is no withdrawal limit in euros!
the account is fully verified,
already paid me 3 times
15,066 euros
3750 euros
3500 euros
always right .
this morning I received a message that they were having technical problems and they alluded to canceling the pending amount.
what I thought of a huge ethical lack.
smelling of mischief.
I have people I know who have received it without a problem. When we confronted they said it could be from me 🧐!
once again playing dumb because I used skrill today and it didn't have any anomaly (Chico smart)
well I find it strange how a guru puts a CASINO like this at the top that influences a lot of people. More publicity of my earnings without paying and without my authorization!
Primeiro no CASINO Guru , faz referência a não haver limite de levantamento em euros !
a conta está completamente verificada ,
já me pagaram 3 vezes
15.066 euros
3750 euros
3500 euros
sempre certo .
hoje de manhã recebi uma mensagem que estavam com problema técnicos e fizeram alusão pra que cancela se o valor pendente.
o que achei de uma falta ética enorme .
a cheirar a trafulhice .
tenho pessoas conhecidas que receberam sem problema . Quando confrontamos disseram que podia ser do comigo 🧐!
mais um vez a fazer me de burro pois utilizei hoje o skrill e não tinha qualquer anomalia ( Chico espertos )
bem Eu acho estranho como guru mete um CASINO destes no topo que influencia imensa gente . Mais fazem publicidade dos meus ganhos sem pagar e sem minha autorização !
Estimado Valter_Mendonca,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su problema. ¿Entiendo correctamente que su pago aún está pendiente dentro de la cuenta sin ser procesado? ¿Podría especificar hace cuántos días se solicitó su retiro?
Es bastante habitual que los retiros tarden un par de días o incluso semanas en procesarse por completo. Esto significa que puede pasar algún tiempo antes de que su dinero aparezca en su cuenta. Es por eso que recomendamos a los jugadores que sean pacientes y esperen al menos 14 días después de solicitar sus retiros antes de presentar una queja. Suponiendo que haya completado la verificación KYC con éxito y que se haya aprobado su retiro, realmente creo que es solo cuestión de tiempo antes de que lo reciba.
A la espera de saber de ti. Gracias de antemano.
Saludos,
petronela
Dear Valter_Mendonca,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem. Do I understand correctly that your payment is still pending inside the account without being processed? Could you please specify how many days ago was your withdrawal requested?
It’s quite usual for withdrawals to take a couple of days or even weeks to get fully processed. This means that it may take some time before your money appears in your account. That’s why we advise players to be patient and wait at least 14 days after requesting their withdrawals before they submit a complaint. Assuming that you have completed KYC verification successfully and had your withdrawal approved, I truly believe it’s only a matter of time before you’ll receive it.
Looking forward to hearing from you. Thank you in advance.
Best regards,
Petronela
El CASINO ha retrasado deliberadamente el pago. El dinero de la cuenta desapareció
Los depósitos realizados en Alemania aparecieron en mi cuenta. No sé cómo sucedió.
depositó 3000 euros y canceló los 15 mil euros ya he denunciado a la policía
The CASINO has deliberately delayed payment. Account money disappeared
Deposits made in Germany appeared in my account. I don't know how it happened.
deposited 3000 euros and canceled the 15 thousand euros I have already complained to the police
O CASINO atrasou deliberadamente o pagamento . Desapareceu o dinheiro da conta
apareceu me Depostos feitos na Alemanha na minha conta . Não sei como aconteceu .
depositaram 3000 euros e cancelaram os 15 mil euros já fiz queixa na polícia
Creo que el CASINO tiene algo que ver con esta situación.
es muy raro
ademas de no pagar me desaparecieron los depositos si 1000 y 2000 euros.
Estoy seguro de que fue un fraude y arreglaré las cosas. La policía me dijo que el depósito se hizo en Alemania.
I think the CASINO has something to do with this situation.
It's very weird .
in addition to not paying, my deposits disappeared if 1000 and 2000 euros.
I'm sure it was a fraud and I'll get things straightened out. The police told me the deposit was made in Germany
penso que o CASINO tem alguma coisa haver com está situação .
e muito estranho .
alem de não pagarem desapareceu me depositos se 1000 e 2000 euros.
tenho a certeza que foi uma fraude e vou tirar esclarecer as coisas a limpo . A polícia disse me que o depósito foi feiro não Alemanha
Como el problema se ha resuelto con éxito, ahora cerraremos la queja como 'resuelta' en nuestro sistema. Muchas gracias, Valter_Mendonca, por su cooperación y confirmación, y no dude en ponerse en contacto con nuestro Centro de resolución de quejas si tiene algún problema con este o cualquier otro casino en el futuro. Estamos aquí para ayudar.
Saludos,
petronela
Casino.Gurú
As the problem has been successfully resolved, we will now close the complaint as ‘resolved’ in our system. Thank you very much, Valter_Mendonca, for your cooperation and confirmation, and please don’t hesitate to contact our Complaint Resolution Center if you run into any issues with this or any other casino in the future. We are here to help.
Best regards,
Petronela
Casino.Guru
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