Entiendo completamente su decepción y desearía que pudiéramos ayudarlo más en esta situación. Lamentablemente, no podemos obligar a los casinos a mantener sus anuncios actualizados. Las promociones pueden cambiar en cualquier momento y, en última instancia, es decisión del casino qué beneficios brindarán a los jugadores.
De hecho, la publicidad engañosa puede causar una gran decepción. Para evitar este tipo de situaciones, es importante consultar siempre las promociones vigentes y revisar los términos y condiciones para asegurarse de que las ofertas aún estén disponibles. Mantenerse informado puede ayudarle a evitar posibles malentendidos y aprovechar al máximo su experiencia de juego.
Esta denuncia ahora será rechazada. Gracias por su comprensión, lamento no poder ser de más ayuda en esta ocasión. No dude en contactarnos si tiene algún problema con este o cualquier otro casino en el futuro.
I completely understand your disappointment, and I wish we could help you more in this situation. Unfortunately, we are unable to compel casinos to keep their advertisements up-to-date. Promotions can change at any time, and it is ultimately the casino's decision which benefits they will provide to players.
False advertising can indeed cause significant disappointment. To avoid such situations, it's important always to check the current promotions and review the terms and conditions to ensure the offers are still available. Staying informed can help you avoid potential misunderstandings and make the most of your gaming experience.
This complaint will now be rejected. Thank you for your understanding, I am sorry we could not be of more help on this occasion. Please do not hesitate to contact us if you run into any issues with this or any other casino in the future.
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