PrincipalQuejasLucky Crypto Casino - El jugador desea cerrar su cuenta de casino.

Lucky Crypto Casino - El jugador desea cerrar su cuenta de casino.

Traducción automática:

Importe: ??

Lucky Crypto Casino
Índice seguridad:Inferior a la media
Enviada: 07/11/2022 | Caso cerrado : 01/12/2022
Caso cerrado Nuestro veredicto

El jugador ha dejado de responder

RECHAZADA

Resumen del caso

hace 1 año
Traducción

Al jugador de Italia le gustaría cerrar su cuenta de casino. Rechazamos la denuncia porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.

Traducción automática:
Público
Público
hace 2 años
Traducción

No quieren cerrar mi cuenta!!

Pedí varias veces que lo cerraran pero nada inventan solo excusas y no han respondido al correo por 2 semanas!!

Traducción automática:
Público
Público
hace 2 años
Traducción

Estimado xlucky696,

Muchas gracias por enviar su queja. Al solicitar la autoexclusión, indique claramente el motivo por el que desea que se desactive su cuenta y especifique el período de tiempo. Además, el "Asunto" del correo electrónico debe estar claramente marcado y fácilmente reconocible, ya que el soporte del casino recibe muchas solicitudes por día, por lo tanto, si está visiblemente marcado, tiene más posibilidades de que se le conceda su solicitud lo antes posible.

Ejemplo:

Asunto del correo electrónico: autoexclusión

Información del jugador:

Nombre de pila:

Apellido:

Fecha de nacimiento:

Inicio de sesión del casino:

Dirección de correo electrónico:

"Saludos Lucky Crypto Casino,

 

Le escribo para informarle que deseo excluirme inmediatamente de este casino y de recibir cualquier material de marketing relacionado con el juego por un período mínimo de xxx meses/años (de por vida).

 

La razón que precedió a mi decisión es xxx

 

Reconozco que no se me permitirá rescindir mi autoexclusión durante este período y la autoexclusión no se puede levantar antes del final del período acordado".

Envíe otro correo electrónico a support@luckycrypto.com (puede enviarme una copia en CC petronela.k@casino.guru en la copia) y manténgame informado sobre cualquier desarrollo adicional. Gracias de antemano.

Saludos,

petronela

Traducción automática:
Público
Público
hace 2 años
Traducción

No quiero excluirme. Quiero que mi cuenta se elimine de su sitio y mis datos también son solo estafadores, así que quiero que mi cuenta y mis datos se cierren y eliminen.

Traducción automática:
Público
Público
hace 2 años
Traducción

Su cuenta debe bloquearse si lo solicita, pero me temo que sus datos personales se almacenarán durante algún tiempo, ya que el casino mantiene una base de datos en caso de que desee reabrir su cuenta más adelante. Por favor, hágame saber que le gustaría continuar. A la espera de saber de ti.

Traducción automática:
Público
Público
hace 2 años
Traducción

ya habia pedido cerrarlo pero no querían cerrarlo!!!!

Traducción automática:
Público
Público
hace 2 años
Traducción

¿Podría reenviar cualquier comunicación relevante a petronela.k@casino.guru ? Muchas gracias por adelantado.

Traducción automática:
Público
Público
hace 2 años
Traducción
Hola, xlucky696:

Hemos ampliado el plazo en 7 días. Ten en cuenta que en caso de que no respondas antes de que se cumpla el plazo, o si ya no necesitas ayuda, rechazaremos la queja.
Traducción automática:
Público
Público
hace 1 año
Traducción

Lamentablemente, rechazamos este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con la investigación ni sugerir posibles soluciones.

El jugador puede reabrir esta denuncia en cualquier momento.

Traducción automática:
Forum_alt
Participa en los debates del foro y conoce a otros jugadores de casino de todo el mundo
scamalert_1_alt
Los empleados de Casino Guru nunca piden la contraseña ni intentan acceder a tu cuenta de casino o del banco
Síguenos en las redes sociales: mensajes diarios, bonos sin depósito, nuevas tragamonedas y más
Suscríbete a nuestro boletín para recibir información de los últimos bonos sin depósito, tragamonedas y otras noticias