El jugador de Irlanda sufre repetidos bloqueos del juego después de realizar apuestas, lo que provoca una pérdida de dinero. La denuncia fue rechazada porque el jugador no tenía derecho a recibir un reembolso.
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LuckyBlock Casino - El jugador informa fallas frecuentes en el juego en el casino.
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LuckyBlock Casino
Índice seguridad:Superior a la mediaÍndice de seguridad
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
6.5
LuckyBlock Casino has a Safety Index of 6,5, which makes it a casino with an above-average level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Caso cerrado
Nuestro veredicto
Queja no justificada
RECHAZADA
Resumen del caso
hace 1 año
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Público
Público
hace 1 año
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Absolutamente horrible, los juegos fallan cada vez. 
En la primera imagen, el juego falló después de que hice la apuesta, cuando volví a ingresar fue 27x, pero, por supuesto, mi apuesta fue aceptada, pero debido a que el juego falló, perdí el dinero.
Absolutamente no recomiendo este casino a nadie.
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Público
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hace 1 año
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Hola mtrlucian,
Muchas gracias por enviar su queja y lamento mucho su problema con LuckyBlock Casino. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de seguir adelante.
¿Podría indicarnos si su cuenta ya está verificada y, en caso afirmativo, desde cuándo exactamente? ¿El problema ocurre en varios juegos? ¿Las apuestas durante el crash son visibles en tu historial de apuestas? ¿Cuándo fue la última vez que habló con el casino y de qué se trató?
Esperando tu respuesta.
Saludos,
Mella
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Adjunto confidencial
Adjunto confidencial
hace 1 año
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Hola, mi cuenta no está verificada, y también la cerré, porque era muy frustrante, jugar y los juegos siguen aplastando, todo lo que pedí fue el dinero que deposité, fue un poco más de 100 usd, sí, el bloqueo. sucedió en todos los juegos que jugué (juegos pragmáticos, juegos de tigre rojo, juegos de sierra para metales, juegos sin límite, etc.) Pedí un reembolso, pero dicen que lo están investigando.
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Público
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hace 1 año
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Hola mtrlucian,
¿Le quedaba algún saldo de dinero real en su cuenta cuando se cerró?
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Público
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hace 1 año
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Hola mtrlucian,
A menos que le quede dinero, lo que significa que jugó su depósito y su cuenta ya está cerrada, el casino no está obligado a reembolsar nada. No puedes tener problemas con un casino pero aun así jugar con el saldo y luego esperar un reembolso.
Como no le queda saldo restante y no hay forma posible de proporcionar evidencia relevante sobre su historial de apuestas y de que el dinero no fue acreditado o se le acreditó incorrectamente, no hay mucho que podamos hacer.
¿Hay alguna otra forma en la que podamos ayudarle?
Editado por un administrador de Casino Guru
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