El jugador de Australia está experimentando dificultades para retirar ganancias desde que Australia se convirtió en un país restringido. La queja del jugador se ha resuelto con éxito.
The player from Australia is experiencing difficulties withdrawing winnings since Australia became a restricted country. Player’s complaint has been resolved successfully.
El jugador de Australia está experimentando dificultades para retirar ganancias desde que Australia se convirtió en un país restringido. La queja del jugador se ha resuelto con éxito.
Su sitio dice que los australianos aceptaron ahora me están diciendo que juegue en el casino King Chance y ahora tengo 60 dólares en una cuenta que no puedo retirar ni hacer nada con
Your site says Australians accepted now they are telling me to play at king chance casino and now I have 60 bucks sitting in an account that I can’t withdraw or do anything with wth
Estimado Shurmey,
Muchas gracias por enviar su queja y reenviar toda la comunicación pertinente. Lamento escuchar tu problema. He revisado los términos y condiciones generales, y esto es lo que encontré https://www.malibuclubcasino.com/terms-conditions :
„Por la presente declara y garantiza que:
3.1.3. No es residente en Albania, Australia , Bélgica, Bulgaria, República Checa, Chipre, China, Dinamarca, Caribe holandés, Estonia, Francia, Gibraltar, Grecia, Hungría, Hong Kong, Italia, Letonia, Lituania, México, Montenegro, Polonia, Portugal, Rumania, Singapur, Eslovaquia, España, Turquía, Estados Unidos y sus dependencias, bases militares y territorios, incluidos, entre otros, Am. Samoa, Guam, Islas Marshall, Islas Marianas del Norte, Puerto Rico e Islas Vírgenes ".
Shurmey, ¿podría informarnos si el dinero de su cuenta son ganancias o un depósito puro? ¿Cuánto tiempo hace que abrió la cuenta y depositó fondos?
Además, me gustaría disculparme por la información incorrecta en nuestro sitio web. Actualmente tenemos más de 3000 casinos en nuestra base de datos. Nos esforzamos mucho en mantener las revisiones actualizadas, pero es una tarea difícil. Nos gustaría disculparnos por las molestias y agradecerle su ayuda para mejorar Casino.Guru. He actualizado la revisión en nuestro sitio webhttps://casino.guru/Malibu-Club-Casino-review-1 .
Espero que podamos ayudarlo a resolver este problema lo antes posible. Gracias de antemano por su respuesta.
Atentamente,
Petronela
Dear Shurmey,
Thank you very much for submitting your complaint and forwarding all the relevant communication. I’m sorry to hear about your problem. I have checked general terms and conditions, and this is what I found https://www.malibuclubcasino.com/terms-conditions:
„You hereby declare and warrant that:
3.1.3. You are not resident in Albania, Australia, Belgium, Bulgaria, Czech Republic, Cyprus, China, Denmark, Dutch Caribbean, Estonia, France, Gibraltar, Greece, Hungary, Hong Kong, Italy, Latvia, Lithuania, Mexico, Montenegro, Poland, Portugal, Romania, Singapore, Slovakia, Spain, Turkey, United States and its dependencies, military bases and territories including but not limited to Am. Samoa, Guam, Marshall Islands, N. Mariana Islands, Puerto Rico, and Virgin Islands."
Shurmey, could you please advise if the money inside your account are winnings or a pure deposit? How long ago you have opened the account and deposited funds?
Additionally, I would like to apologize for a wrong information on our website. We currently have over 3000 casinos in our database. We put a lot of effort into keeping the reviews up to date, but it is a difficult task. We would like to apologize for the inconvenience and thank you for your help making Casino.Guru better. I have updated the review on our website https://casino.guru/Malibu-Club-Casino-review-1.
I hope we will be able to help you to resolve this issue as soon as possible. Thank you in advance for your reply.
Best regards,
Petronela
Como la queja se ha resuelto con éxito, ahora la cerraremos como 'resuelta' en nuestro sistema. Muchas gracias, Shurmey, por tu actualización y no dudes en contactarnos si tienes algún problema con cualquier otro casino en el futuro. Estamos aquí para ayudar.
Atentamente,
Petronela
Casino.Guru
As the complaint has been successfully resolved, we will now close it as ‘resolved’ in our system. Thank you very much, Shurmey, for your update and please don’t hesitate to contact us if you run into any issues with any other casino in the future. We are here to help.
Best regards,
Petronela
Casino.Guru
Cursos educativos, profesionales y gratuitos para empleados de casinos online que tienen el objetivo de hacer un repaso de las buenas prácticas de la industria para mejorar la experiencia del jugador y ofrecer un enfoque justo de los juegos de azar.
Hemos puesto en marcha esta iniciativa con el objetivo de crear un sistema global de autoexclusión que permitirá que los jugadores vulnerables bloqueen su propio acceso a los sitios de juego online.
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