PrincipalQuejasMegapari Casino - No se aceptan las solicitudes de retiro del jugador.

Megapari Casino - No se aceptan las solicitudes de retiro del jugador.

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Importe: Mex$56.000

Megapari Casino
Índice seguridad:Alto
Enviada: 26/07/2023 | Resuelta : 29/07/2023
Resuelta Nuestro veredicto

Caso cerrado

RESUELTA

Resumen del caso

hace 9 meses
Traducción

El jugador de México enfrenta problemas de retiro, mientras que Megapari Casino acepta rápidamente los depósitos. La queja del jugador ha sido resuelta con éxito.

Traducción automática:
Público
Público
hace 9 meses

Megapari no me deja retirar mi dinero que he ganado por ninguna vía pero cuando deposito mis transferencias luego luego las aceptan así deberían de pagar las ganancias

Público
Público
hace 9 meses
Traducción

Estimado aldoaxelpelon2006,

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su problema de retiro.

Por favor, comprenda que la variedad y accesibilidad de los métodos de pago no son gestionadas exclusivamente por el casino. Varios factores, como la Autoridad de Licencias, la geolocalización, los contratos con los proveedores de pago y las restricciones bancarias, tienen una gran influencia. Si un método de pago estaba disponible para depósitos, no significa necesariamente que también se ofrecerá para retiros, también puede suspenderse en cualquier momento. Desafortunadamente, los casinos a veces son impotentes y están limitados a la hora de ofrecer métodos de pago a sus clientes.

¿Podría informarnos si ha sido informado sobre algún método alternativo para retirar sus ganancias? ¿Se verificó su cuenta con éxito en el pasado?

Espero que podamos ayudarte a resolver este problema lo antes posible. Gracias de antemano por su respuesta.

Atentamente,

petronela

Traducción automática:
Público
Público
hace 9 meses
Traducción

¡Hola aldoaxelpelon y equipo de CasinoGuru!

Pedimos disculpas por cualquier inconveniente que esto pueda haber causado. Después de realizar una revisión exhaustiva, me complace informarle que su solicitud de retiro ha sido aprobada con éxito, aliviando cualquier inquietud que pueda haber tenido. Reconocemos su decepción con respecto a la situación y nos gustaría asegurarle que pueden ocurrir demoras en las transacciones periódicamente. Tenga la seguridad de que nuestro equipo dedicado se compromete a brindarle asistencia durante estos casos, ya que reconocemos el estrés potencial asociado con los asuntos financieros. Es importante tener en cuenta que, si bien la resolución de tales casos puede demorar entre 2 y 5 días, es el resultado de los esfuerzos de colaboración de hasta 4 equipos independientes que trabajan diligentemente para acelerar el proceso de resolución.

Editado
Traducción automática:
Público
Público
hace 9 meses

Gracias por la atención ya megapari resolvió mi problema y pude retirar mi dinero les agradezco mucho

Público
Público
hace 9 meses
Traducción

Como el problema se ha resuelto con éxito, ahora cerraremos la queja como 'resuelta' en nuestro sistema. Muchas gracias, aldoaxelpelon2006, por su cooperación y confirmación, y no dude en ponerse en contacto con nuestro Centro de resolución de quejas si tiene algún problema con este o cualquier otro casino en el futuro. Estamos aquí para ayudar.

Atentamente,

petronela

Casino.Gurú


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