Al jugador de la República Checa se le anularon las ganancias de las apuestas deportivas y se le bloqueó la cuenta. Rechazamos esta queja porque estaba relacionada con las apuestas deportivas.
Hola, puse 9000 CZK y luego 2 veces 20 000. Apuesto todo lo posible al fútbol, tenis, tenis de mesa. algo gana algo pierde, pero luego aposté en un juego de baloncesto en vivo, ganó 32,000 CZK, no querían acreditarme y después de un tiempo mi cuenta se congeló. Escribí en apoyo y nadie ha respondido todavía, y según las revisiones, es muy probable que las personas no las descarten. Por favor ayuda
Estimado cliente,
Muchas gracias por enviar su queja. Como sabrá, nuestro foro Casino.Guru se ocupa únicamente de las quejas relacionadas con los casinos en línea. Entiendo que debe ser difícil para usted, pero desafortunadamente, no tenemos suficiente conocimiento para abordar este tipo de problemas relacionados con las apuestas deportivas. Puedo comunicarme con el casino en su nombre e intentar obtener más información, pero al mismo tiempo, me veré obligado a rechazar su queja. Si es conveniente para usted, podemos continuar nuestra comunicación a través de correos electrónicos. Mi dirección de correo electrónico es petronela.k@casino.guru . Por favor, hágame saber cómo le gustaría proceder.
Muchas gracias por su comprensión.
Atentamente,
petronela