El jugador de Italia tuvo dificultades para cargar documentos para su verificación en un casino en línea. Su licencia de conducir y su correo electrónico se verificaron con éxito, pero el casino no aceptó ninguno de sus documentos de prueba de dirección. El casino aclaró que el documento del jugador no incluía la fecha de emisión, lo cual era un requisito. Nos comunicamos con el jugador para proporcionarle los documentos necesarios; sin embargo, debido a la falta de respuesta del jugador, no pudimos continuar con la investigación ni brindar posibles soluciones.